Forward Deployed Engineer — змусьте InterMIND працювати всередині компанії клієнта

Дубай, ОАЕ · повна зайнятість · на стороні клієнтів по всьому ОАЕ та Перській затоці · до 100 000 доларів США на рік

Про продукт

InterMIND — це комунікаційний простір для команд, які працюють різними мовами: зустрічі, чат, документи та резюме переговорів, де кожен учасник читає та чує все мовою, якою він думає. Web, iOS та Android, десктоп. Навколо цього простору розташоване все, що потрібно компанії для впровадження: єдиний вхід (SSO) та синхронізація каталогів, ролі та журнал аудиту, публічний API, конектор для AI-асистентів через MCP, додаток для Slack, синхронізація календарів, вхідна електронна пошта, експорт даних — а також власний AI-мозок організації: кожна AI-функція облікового запису працює на тій кінцевій точці моделі, яку обирає цей обліковий запис — нашій у ЄС, або у власному хмарному тенанті чи сервері клієнта.

Чому існує ця роль

Продукт впроваджується тоді, коли він працює всередині процесів клієнта, а не тоді, коли він успішно проходить демо. Між цими двома станами завжди є інженерна робота, на яку ніхто не планував: постачальник ідентичності, налаштований так, як цього ніколи не було в документації; CRM, який має отримувати кожне резюме переговорів; команда безпеки, яка хоче, щоб AI працював у їхньому власному тенанті; робочий процес, для якого потрібна функція, якої у нас ще немає.

Ми — невелика команда, що фінансує сама себе, і наші перші великі розгортання ще попереду, а не позаду. Ви станете першим інженером у цій ролі: людиною, яку команда клієнта знає на ім'я, і людиною, яка вирішує, що означає «розгорнуто» в нашому контексті.

Що ви будете робити

• Розгортати. Провести обліковий запис від підписаної угоди до щоденного використання: єдиний вхід (SSO) та каталог, ролі, календарі, додаток для Slack, AI-мозок облікового запису на кінцевій точці клієнта — у їхньому середовищі, з їхніми фахівцями з IT та безпеки, на місці.
• Створювати те, чого не вистачає. Інтеграції через наш API та MCP-конектор, скрипти міграції, а коли прогалина є в самому продукті — функцію у нашій кодовій базі, через ті ж тести та перевірку, що й будь-яка інша зміна. Випадок клієнта є технічним завданням.
• Спілкуватися з клієнтом самостійно. Дослідження, визначення обсягу, щотижневі дзвінки, незручні розмови, коли щось пішло не так. Жоден менеджер з облікових записів не стоїть між вами та ними.
• Повернати досвід з поля. Те, з чим вам довелося обійтися в одного клієнта, стає продуктом для наступного: налаштування, документ, виправлення, функція. Обхідний шлях, що залишається обхідним шляхом, — це незавершена робота.
• Працювати ще до контракту. Технічний пілот із реальним середовищем потенційного клієнта часто саме те, що закриває угоду.

Кому це підійде

• Передусім інженеру. Кілька років випуску продуктового ПЗ; впевнене володіння TypeScript-вебстеком, REST API, вебхуками, OAuth/OIDC та SAML, консолями хмарних провайдерів. Ви читаєте незнайому кодову базу і змінюєте її ще того ж тижня.
• Вільне володіння AI-інструментами. Більшість нашого коду написана з AI-агентами під інженерною дисципліною — тести, перевірки мутацій, рев'ю. Ви вже працюєте так або хочете так працювати.
• Вмієте працювати з людьми. Ви можете пояснити компроміс CIO і в той же день налагодити проксі з мережевим адміністратором, і обидва довірятимуться вам після цього.
• Власник справи. Ви краще завершите одне розгортання повністю, ніж розпочнете три. Ви рано кажете: «Це не спрацює, ось що спрацює».
• Мови. Англійська на рівні, достатньому для точного листування та складних розмов. Арабська або будь-яка інша мова регіону — величезна перевага.
• Тут. Базування в Дубаї або готовність до релокації; більша частина роботи відбувається в офісі клієнта, в ОАЕ та по всій Перській затоці.

Що ми пропонуємо

• До 100 000 доларів США на рік, залежно від досвіду. В ОАЕ немає податку на особистий дохід.
• Роль без зайвих рівнів: ви працюєте безпосередньо із засновниками та особами, що приймають рішення у клієнтів, а те, що ви дізнаєтеся в полі, змінює продукт за лічені дні.
• Перше місце у функції, яку ви формуватимете: її методи, її інструменти та, з часом, її команда.

Як ми наймаємо

1. Розмова — проводиться в InterMIND, про розгортання, які ви виконували, та про те, що там пішло не так.
2. Платне пробне завдання — невелика, реальна частина роботи з розгортання проти пісочної організації: інтеграція, створена через наш API, задокументована так, як ви б передали її клієнту.
3. Пропозиція.

Як подати заявку

Надішліть коротку замітку про себе, один проєкт з розгортання, який ви провели від старту до щоденного використання у клієнта, та найскладніше завдання, яке стало на заваді.