Slik sender du møteoppsummeringer til CRM, helpdesk eller regneark: Zapier, en webhook eller API-et (2026)

Oppsummeringen av en kundesamtale er bare nyttig der neste person leter etter den: på avtalen i CRM-et, på saken i helpdesken, i raden i regnearket teamet allerede fører. Hvis du søkte etter «send meeting notes to HubSpot automatically» eller «Zapier meeting recap», er det korte svaret for InterMIND dette: koble til Zapier én gang med en API-nøkkel, så utløses triggeren Meeting Recap Ready for hvert møte du har vært vert for, i det øyeblikket sammendraget finnes. Denne veiledningen er den fullstendige versjonen: veien uten kode, webhooken, API-et, hva hver av dem inneholder, og veien som ikke krever noen integrasjon i det hele tatt.

Først én egenskap ved hver oppsummering, fordi den avgjør hva som havner i CRM-et: sammendraget kommer på leserens språk, og hver deltaker leser det på sitt eget. Payloaden nedenfor inneholder sammendraget på ett språk, vertens, og språket er oppgitt i payloaden.

Fire veier inn

Alle fire er tilgjengelige på alle registrerte kontoer. En gjest kan ikke opprette nøkler.

Veien som ikke trenger integrasjon: en oppsummeringskopi

De fleste CRM-er, helpdesker og saksverktøy har en innkommende e-postadresse som gjør en melding om til et notat eller en sak. Legg til den adressen som mottaker av oppsummeringskopi på et møte eller en kanal, så sendes sammendraget dit på e-post etter hver økt. Du kan ha opptil ti adresser per vert, hver bekreftet én gang med en testmelding, og de kan gjelde for alle møtene dine eller for én kanal eller ett møte. Detaljene står i dokumentasjonen om oppsummeringer. Hvis det er nok for verktøyet ditt, kan du stoppe her.

Zapier: triggeren og handlingen

1. Opprett en nøkkel. Åpne Integrations, finn kortet API keys, klikk Create key, gi den navnet «Zapier» og kopier nøkkelen. Den begynner med imk_ og vises bare én gang, siden InterMIND bare lagrer en hash. Opptil ti nøkler per konto. Du kan når som helst tilbakekalle en fra samme kort.
2. Koble til. I Zapier legger du til appen InterMIND i en Zap og limer inn nøkkelen når du blir bedt om det. Tilkoblingen er merket med e-postadressen til kontoen din.
3. Trigger: Meeting Recap Ready. Utløses én gang per avsluttet møte du var vert for, så snart sammendraget finnes. Felt: møtetittel og lenke, lenke til oppsummeringen, lenke til transkripsjonen, sammendraget i Markdown, sammendragets språk, start- og sluttid, deltakere med navn og e-postadresse, verten.
4. Handling: Create Meeting Link. Oppretter et ad hoc-møte du eier og returnerer URL-en. Legg den inn i en CRM-avtale, en supportsak eller en kalenderinvitasjon. Alle som åpner lenken, banker på, og du slipper dem inn i rommet.

Typiske Zaps: oppsummering → nytt notat på HubSpot-avtalen; oppsummering → intern kommentar på Zendesk-saken; oppsummering → rad i Google Sheets; ny Pipedrive-avtale → møtelenke skrevet tilbake til avtalen.

Den samme integrasjonen fungerer fra Make, n8n eller Pipedream gjennom deres generiske webhook- og HTTP-moduler, ved hjelp av webhooken og API-et nedenfor.

Webhooken: recap.ready

Abonner én gang:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Svaret er 201 med abonnementets id og en secret. Fra da av, i det øyeblikket en oppsummering for et møte du var vert for er ferdigstilt med et sammendrag som ikke er tomt, sender InterMIND én POST per møteøkt til mål-URL-en med disse headerne:

Innholdet i body er møtet (id, tittel, url, type), oppsummeringen (url, transkripsjons-url, sammendraget i Markdown, språket), øktens start og slutt, deltakerne med navn og e-postadresse, og verten. Det fullstendige eksempelet finnes i API-dokumentasjonen.

Leveringsreglene, slik at ingenting går tapt i det stille: endepunktet ditt svarer 2xx innen 8 sekunder. En nettverksfeil, en 5xx eller en 429 forsøkes på nytt én gang umiddelbart. En 410 eller en 404 sletter abonnementet. Enhver annen feil logges, og hendelsen sendes ikke på nytt. Oppsummerings-e-posten og oppsummeringssiden består som den varige journalen. target_url må være https:// og offentlig tilgjengelig. Adresser på private nettverk avvises. Tjue abonnementer per konto.

API-et: endepunktene og en kontrakt

Base-URL https://intermind.com/api/v1, JSON inn og ut, nøkkelen som bearer-token. Nøklene fungerer bare på disse endepunktene. De gir aldri tilgang til webapplikasjonens eget API.

Den maskinlesbare kontrakten, OpenAPI 3.1 for Make, n8n, Pipedream og AI-agenter, ligger på https://intermind.com/api/v1/openapi.json. En AI-assistent som snakker MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) kan gjøre alt dette, altså møter, oppsummeringer, transkripsjoner og kanaler, helt uten nøkkel. Den veien er MCP-veiledningen.

Hva som havner i CRM-et, og på hvilket språk

Sammendraget i payloaden er én tekst på ett språk: vertens sammendragsspråk, oppgitt i feltet recap.language. Oppsummeringssiden det lenkes til fra payloaden er det hver deltaker åpner, og der leser hver innlogget deltaker sammendraget på sitt eget språk. CRM-notatet er altså vertens versjon, mens lenken på det åpner hver leseres egen.

Lenker til oppsummering og transkripsjon åpnes for møtedeltakere som er logget inn. En gjest i møtet får verken lenken eller e-posten. Det er kontoen som gjør at delen etter samtalen er tilgjengelig.

FAQ

Kan jeg få møtesammendrag inn i HubSpot eller Zendesk uten en integrasjon? Ja. Legg verktøyets innkommende e-postadresse til som mottaker av oppsummeringskopi på møtet eller kanalen. Sammendraget sendes dit på e-post etter hver økt, uten nøkkel og uten Zap.

Hvordan kobler jeg InterMIND til Zapier? Opprett en API-nøkkel under Integrations → API keys, legg appen InterMIND til i en Zap og lim inn nøkkelen. Bruk triggeren Meeting Recap Ready og handlingen Create Meeting Link.

Utløses webhooken for møter jeg bare deltok i? Nei. recap.ready sendes for møter du var vert for, én gang per økt, når sammendraget ikke er tomt.

Hva skjer hvis endepunktet mitt er nede når oppsummeringen er klar? En nettverksfeil, en 5xx eller en 429 forsøkes på nytt én gang umiddelbart. Hvis det mislykkes, logges hendelsen og sendes ikke på nytt. Oppsummerings-e-posten og oppsummeringssiden består som journalen, og GET /recaps returnerer de ti nyeste ved behov.

Er webhooken signert? Ja. Hver levering har X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 of the raw body with your subscription's secret> og en unik X-InterMIND-Delivery-id å deduplisere på.

Prøv det

• Slik får du en kopi av hver møteoppsummering i CRM-et ditt på e-post — veien uten integrasjon i detalj: feltet, bekreftelsen, adresseboken.
• Prøv live-demoen — et ekte InterMIND-møte i nettleseren, uten registrering.
• API og Zapier — hele payloaden, alle endepunkter, grensene.
• Møteoppsummering: dette får du etter samtalen — hvor oppsummeringen havner og hvem som mottar den.

Kilder: InterMIND API contract, OpenAPI 3.1. Sjekket september 2026.