Slik får du en kopi av hver møteoppsummering i CRM-et eller helpdesken på e-post – uten integrasjon, med én bekreftet adresse (2026)

Oppsummeringen er bare nyttig der neste person leter etter den. Hvis du har søkt etter «send møtenotater til CRM automatisk», er det korte svaret for InterMIND at du ikke trenger noen integrasjon. Verten legger til CRM-ets innkommende adresse som mottaker av oppsummeringskopi på møtet eller kanalen og bekrefter den én gang. Deretter sendes hver oppsummering fra det rommet dit som en skjult BCC. Denne guiden tar resten: hvor feltet finnes, hvordan bekreftelsen fungerer, hva kopien inneholder, hvem som kan åpne lenkene i den, og når e-post ikke lenger er nok.

Slik setter du det opp

Verten for et møte eller en kanal legger til adressen ett av to steder:

• Møter-siden – utvid raden til møtet og fyll ut feltet Oppsummeringskopi:.
• Kanalchat – menyen for visningsinnstillinger (tannhjulikonet) → Oppsummeringskopi.

Skriv inn den innkommende adressen til verktøyet: en Smart BCC-adresse fra Pipedrive, en videresendingsadresse fra HubSpot, en supportadresse fra Zendesk eller e-postadressen en sakssporer bruker for innsending. En bekreftet adresse lagres i din personlige adressebok, opptil ti stykker, og kan gjenbrukes på tvers av møter og kanaler. Adressene kan gjelde alle møtene dine eller én enkelt kanal eller ett enkelt møte.

Bekreft én gang

En ny adresse må bekrefte levering før noen kopi sendes. InterMIND sender en testmelding som ser ut som en ekte oppsummering. Noen åpner den i verktøyet som mottar den, og klikker på bekreftelseslenken innen én time. Inntil da er adressen merket som ventende, og ingen kopier sendes. Hvis fristen går ut, velger du adressen på nytt i feltet for å få en ny test. Hvis testmeldingen ikke kommer fram, må du tillate noreply@intermind.com som avsender i mottakerverktøyet.

Bekreftelsen er hele sikkerhetsmodellen for denne ruten: en oppsummering sendes aldri til en adresse som ingen har bevist at de kontrollerer.

Hva kopien inneholder

Kopien er den samme e-posten som deltakerne får: sammendragsteksten pluss lenker til hele oppsummeringen og transkripsjonen. Sammendraget i e-posten er én tekst på ett språk, nemlig vertens sammendragsspråk. Oppsummeringssiden det lenkes til, er stedet der hver innlogget deltaker leser sammendraget på sitt eget språk.

Lenkene i kopien krever fortsatt innlogging som medlem av møtet. Notatet i CRM-et inneholder dermed hele sammendraget, mens transkripsjonen og opptaket bak det bare er tilgjengelige for medlemmer. En kollega som ikke var i møtet, leser notatet, ikke rommet.

Hver økt, hver oppsummering

Kopien sendes for hver økt i rommet. En kanal beholder oppsummeringen av hver tidligere økt, mens et ad hoc-møte beholder bare den siste. Uansett går hver økts oppsummering til adressen i det øyeblikket den finnes. Oppsummeringsmeldingen i chatten oppdaterer tittelen sin hvis et medlem redigerer sammendraget i etterkant, men kopien som allerede er sendt, er versjonen fra sendetidspunktet.

Tilgjengelig i alle abonnement.

Når e-post ikke lenger er nok

E-postruten legger sammendraget dit folk er. Når systemet trenger det, for eksempel som et felt på avtalen i stedet for et notat, en sakskommentar opprettet fra en mal eller en rad i et regneark, finnes den samme oppsummeringen som en Zapier-trigger, en signert webhook og et API med OpenAPI-kontrakt. Guiden til Zapier, webhooken og API-et tar for seg disse tre, og dokumentasjonen om oppsummeringer dekker alt oppsummeringen selv er.

FAQ

Hvordan får jeg møtenotater inn i CRM-et mitt automatisk? Legg til CRM-ets innkommende e-postadresse som mottaker av oppsummeringskopi på møtet eller kanalen (Møter-siden, utvid raden, Oppsummeringskopi), og bekreft den via testmeldingen. Hver oppsummering fra det rommet sendes deretter dit.

Trenger jeg Zapier eller en API-nøkkel til dette? Nei. Oppsummeringskopien er en skjult BCC til en adresse du bekrefter én gang. Zapier, webhooken og API-et finnes for tilfellene der verktøyet trenger strukturerte felt i stedet for en e-post.

Hvorfor må adressen bekreftes? For at en oppsummering aldri skal sendes til en adresse ingen kontrollerer. Testmeldingen ser ut som en ekte oppsummering, og noen klikker på bekreftelseslenken i den inne i mottakerverktøyet innen én time.

Kan CRM-et åpne transkripsjonen fra kopien? Kopien inneholder hele sammendraget. Lenkene til oppsummeringssiden og transkripsjonen krever innlogging som medlem av møtet.

Hvor mange adresser kan jeg ha? Opptil ti bekreftede adresser i din personlige adressebok, som kan gjenbrukes på tvers av møter og kanaler.

Prøv det

• Prøv live-demoen – et ekte InterMIND-møte i nettleseren, uten registrering.
• Møteoppsummering – hvor oppsummeringen ligger, hvem som kan åpne den og oppsummeringskopien.
• Slik sender du møteoppsummeringer til CRM-et ditt med Zapier, en webhook eller API-et – når verktøyet trenger felt, ikke en e-post.