QAエンジニア — 自動化を超えた探索的テスト

リモート · パートタイム · 契約 · ドバイ時間（UTC+4）09:00–15:00との時間帯が重なること

プロダクトについて

InterMINDは、言語をまたいで働くチームのためのコミュニケーションスペースです。会議、チャット、ドキュメント、レポートの要約があり、各参加者は自分が思考する言語ですべてを見聞きできます。Web、iOS、Android、デスクトップに対応。複数の参加者がロール（ホスト、メンバー、ゲスト）を持ちます。17のインターフェース言語。リアルタイムの音声翻訳、チャット翻訳、ドキュメント翻訳。WebRTCによるリアルタイムメディア、その経路上にある翻訳エンジン、そしてそれらすべてが、参加者がたまたま使用しているデバイスとネットワーク上で動作します。

自動化がすでにカバーしているもの — そしてカバーできないもの

プッシュのたびにユニット、インテグレーション、エンドツーエンド、マルチアクターのカオステストスイートを実行し、AIが毎朝本番環境のエラーを読み取っています。シンプルで決定論的なパスはカバーされており、人がクリックして進む必要はありません。

スクリプトではカバーできず、このロールが担うもの：

多様なデバイス、実際のネットワーク。 ラップトップに2台のスマートフォン、通話中のBluetoothヘッドセット切り替え、Wi-Fi → LTEのハンドオーバー、キャプティブポータル、企業プロキシ、通話中のアプリのバックグラウンド化、OSによるタブのスロットリング。
知覚される品質。 翻訳された音声は理解可能か、そのタイミングは実際の会話で使えるか、意味は維持されているか — 名前、数字、否定、イディオム、二人が同時に話す場合は？再接続後の音声はクリーンか？これらを判断できるのは人間だけであり、感覚ではなく評価基準（ルーブリック）が必要です。
特殊なパス。 通話中のロール変更、同じ名前のゲストとメンバー、画面共有とレーザーポインターとチャット翻訳の同時使用、RTLおよびCJKのインターフェース言語、カレンダーから作成された会議を誤ったアカウントから参加、通話内のだれも話さなかった言語でレポートを読むこと。
原因の推論。 「壊れた」ではなく「ホストがミュートした後でのみ2台目のデバイスで壊れた — これがリプレイ、これがコンソール、これが起きていると考えられること」という報告。

あなたの役割

当社が提供する短いチャーター（領域、仮説、デバイスセット）に基づいてプロダクトを探索します。どこを壊すか、次にどこを見るかはあなたが決定します。
プロダクト自体のGive Feedbackを通じて発見を報告します。画面、コンソール、ブラウザ、セッションリプレイが自動的にキャプチャされるので、録音、あなたが行ったこと、見たことを追加するだけです。フォームもスプレッドシートも不要です。
バグレポートの形式が適さない場合、短い品質評価を記述します。実際の音声に対する翻訳の妥当性、ネットワークイベント後の音声、翻訳された音声の使いやすさ — 評価基準（ルーブリック）に照らして、具体例とともに採点します。
依頼された際に修正を再確認し、修正が別のものに影響を与えた場合は当社に知らせます。

適性のある方

技術力。 コンソールとネットワークタブを読み、ICE、コーデック、パケットロスが何であるかを知っている、または1日で学習できる。adbでスマートフォンを操作し、接続をスロットリングし、オーディオデバイスを切り替え、使用していたビルドを正確に特定できる。
創造性。 誰も書き留めていないパスを探します。毎日同じチェックリストを埋めるのはこの仕事ではありません。
経験。 リアルタイム、メディア、またはマルチユーザーのプロダクトのテスト経験が数年あることは、ここで高く評価されます — そのようなシステムがどこで壊れるかをすでに知っているからです。経験は、トライアル自体と同じくらい重要です。
言語。 正確なレポートを作成できるレベルの英語。加えて、母語またはそれに近いレベルで話す言語が少なくとも1つ。翻訳の品質は耳で判断されるからです。
合意した時間帯に確実に対応できること。

採用プロセス

有償の1週間トライアル — タスクは公開されています：上記のまさに難しい領域に関する3つのチャーターを、プロダクトを通じて報告します。発見した内容のうち当社が確認できるものの量、および確認が目的ではない箇所でのあなたの判断の品質によって評価されます。
トライアルが良好であれば契約へ：時間制、リモート、合意した週次スケジュール。

必要なもの

ウェブカメラとヘッドセット付きのラップトップ、少なくとも1台のスマートフォン（2台 — Android 1台とiOS 1台 — は推奨）、Bluetoothヘッドセット、および意図的に悪化させられるネットワーク。

応募

あなた自身についての短いメッセージ、最近最もテストしたリアルタイムまたはメディアのプロダクト、およびその中でスクリプトでは発見できなかったバグを1つお送りください。