Forward Deployed Engineer — saa InterMINDin toimimaan asiakasyrityksen sisällä

Dubai, Arabiemiirikunnat · kokoaikainen · työskentely asiakkaiden luona ympäri Arabiemiirikuntia ja Persianlahden aluetta · jopa 100 000 USD vuodessa

Tuotteesta

InterMIND on viestintätila kielirajat ylittäville tiimeille: meetingit, chat, dokumentit ja yhteenvedot, ja jokainen osallistuja näkee ja kuulee kaiken omalla ajattelukielellään. Web, iOS ja Android, työpöytä. Tilan ympärillä on kaikki, mitä yritys tarvitsee käyttöönottoon: single sign-on ja hakemistosynkronointi, roolit ja audit log, julkinen API, MCP-yhteyden kautta toimiva liitin tekoälyavustajille, Slack-sovellus, kalenterisynkronointi, email-in, datan vienti – sekä organisaation oma tekoälyaivo: kaikki tilin tekoälyominaisuudet toimivat mallipäätepisteessä, jonka tili valitsee: meidän EU:ssa sijaitsevassamme tai asiakkaan omassa pilvivuokralaisessa tai palvelimella.

Miksi tämä rooli on olemassa

Tuote otetaan käyttöön silloin, kun se toimii asiakkaan prosesseissa, ei silloin, kun se läpäisee demon. Näiden kahden välissä on aina suunnittelutyötä, jota kukaan ei ole suunnitellut: identiteetintarjoaja, joka on konfiguroitu tavalla, jota dokumentaatio ei ole koskaan kohdannut, CRM, jonka pitää vastaanottaa jokainen yhteenveto, tietoturvatiimi, joka haluaa tekoälyn toimivan omassa vuokralaisympäristössään, työnkulku, joka tarvitsee ominaisuuden, jota meillä ei vielä ole.

Olemme pieni, omarahoitteinen tiimi, ja ensimmäiset suuret käyttöönotot ovat edessä, eivät takana. Olisit tämän roolin ensimmäinen insinööri: henkilö, jonka asiakkaan tiimi tuntee nimeltä, ja henkilö, joka päättää, mitä ”käyttöönotettu” täällä tarkoittaa.

Mitä tulet tekemään

• Käyttöönotto. Viet tilin allekirjoitetusta sopimuksesta päivittäiseen käyttöön: single sign-on ja hakemisto, roolit, kalenterit, Slack-sovellus, tilin tekoälyaivo asiakkaan päätepisteessä – heidän ympäristössään, heidän IT- ja tietoturvaväkensä kanssa, paikan päällä.
• Rakenna se, mikä puuttuu. Integraatioita API:mme ja MCP-liittimemme päälle, migraatioskriptejä ja – kun aukko on itse tuotteessa – ominaisuus, meidän koodikannassamme, samojen testien ja katselmoinnin läpi kuin mikä tahansa muu muutos. Asiakkaan tapaus on määrittely.
• Puhu asiakkaan kanssa itse. Kartoitus, rajaus, viikkopalaveri, epämukava keskustelu, kun jokin on lipsahtanut. Mikään account manager ei seiso sinun ja asiakkaan välissä.
• Tuo kenttä takaisin tuotteeseen. Se, minkä ympäri jouduit yhden asiakkaan kohdalla kiertämään, muuttuu tuotteeksi seuraavalle: asetukseksi, dokumentiksi, korjaukseksi, ominaisuudeksi. Kiertotie, joka jää kiertotieksi, on keskeneräistä työtä.
• Työskentele myös ennen sopimusta. Tekninen pilotti potentiaalisen asiakkaan todellisessa ympäristössä on usein se, mikä ratkaisee kaupan.

Kenelle tämä sopii

• Ensisijaisesti insinööri. Useita vuosia tuotantoohjelmistojen toimittamista; sujuva työskentely TypeScript-pohjaisella web-pinolla, REST-rajapinnoilla, webhookeilla, OAuth/OIDC:llä ja SAML:lla sekä parin pilvikonsolin parissa. Luet vierasta koodikantaa ja muutat sitä saman viikon aikana.
• Sujuva tekoälytyökalujen käyttäjä. Suurin osa koodistamme kirjoitetaan tekoälyagenttien kanssa insinöörikurin alaisena – testit, mutaatiotarkistukset, katselmointi. Työskentelet jo näin tai haluat oppia.
• Hyvä huoneessa. Osaat selittää kompromissin CIO:lle ja debugata proxya verkkoylläpitäjän kanssa samana iltapäivänä, ja molemmat luottavat sinuun jälkeenpäin.
• Omistaja. Viimeistelet mieluummin yhden käyttöönoton loppuun kuin aloitat kolme. Sanot ajoissa: ”tämä ei toimi, tämä toimii”.
• Kielet. Englanti, joka riittää täsmälliseen kirjoittamiseen ja vaikeisiin keskusteluihin. Arabia tai jokin muu alueen kieli on vahva plussa.
• Paikalla. Asut Dubaissa tai olet valmis muuttamaan; suurin osa työstä tehdään asiakkaan toimistolla Arabiemiirikunnissa ja ympäri Persianlahden aluetta.

Mitä tarjoamme

• Jopa 100 000 USD vuodessa kokemuksesta riippuen. Arabiemiirikunnissa ei ole henkilökohtaista tuloveroa.
• Rooli ilman välikerroksia: työskentelet suoraan perustajien ja asiakkaan päättäjien kanssa, ja se, minkä opit kentällä, muuttaa tuotetta päivissä.
• Ensimmäinen paikka toiminnossa, jota olet muokkaamassa: sen menetelmät, työkalut ja asiakkaiden määrän kasvaessa sen tiimi.

Näin rekrytoimme

1. Keskustelu – käydään InterMINDissa, käyttöönotoista, jotka olet vienyt läpi, ja siitä, mikä niissä meni pieleen.
2. Maksettu työnäyte – pieni, todellinen käyttöönottotyö sandbox-organisaatiota vasten: API:mme päälle rakennettu integraatio, dokumentoituna niin kuin luovuttaisit sen asiakkaalle.
3. Tarjous.

Hae

Lähetä lyhyt kuvaus itsestäsi, yksi käyttöönotto, jonka olet vienyt asiakkaalla aloituksesta päivittäiseen käyttöön, sekä vaikein asia, joka oli sen tiellä.