QA Engineer — kiểm thử khám phá vượt ra ngoài tự động hóa

Remote · bán thời gian · hợp đồng · trùng khớp với 09:00–15:00 giờ Dubai (UTC+4)

Về sản phẩm

InterMIND là không gian giao tiếp dành cho các nhóm làm việc đa ngôn ngữ: các cuộc họp, trò chuyện, tài liệu và tóm tắt, trong đó mỗi người tham gia nhìn thấy và nghe thấy mọi thứ bằng ngôn ngữ mà họ tư duy. Web, iOS và Android, máy tính để bàn; nhiều người tham gia với các vai trò khác nhau (chủ trì, thành viên, khách mời); 17 ngôn ngữ giao diện; dịch giọng nói trực tiếp, trò chuyện được dịch, dịch tài liệu. Phương tiện thời gian thực qua WebRTC, một công cụ dịch trong luồng dữ liệu, và tất cả những thứ đó chạy trên bất kỳ thiết bị và mạng nào mà người tham gia đang có.

Những gì tự động hóa đã bao phủ — và những gì nó không thể

Chúng tôi chạy các bộ kiểm thử đơn vị, tích hợp, đầu cuối và đa tác nhân gây rối trên mỗi lần đẩy mã, và một AI đọc lỗi production mỗi sáng. Các luồng đơn giản, mang tính tất định đã được bao phủ; chúng tôi không cần một người để click qua chúng.

Những gì không kịch bản nào bao phủ, và những gì vai trò này sở hữu:

Nhiều thiết bị, mạng thực tế. Laptop cộng với hai điện thoại, chuyển đổi tai nghe Bluetooth giữa cuộc gọi, chuyển giao Wi-Fi → LTE, một captive portal, một proxy doanh nghiệp, ứng dụng bị đưa xuống nền trong cuộc gọi, một tab bị hệ điều hành giảm tốc.
Chất lượng cảm nhận. Giọng nói được dịch có rõ ràng không, thời điểm của nó có thể sử dụng trong cuộc trò chuyện thực tế không, ý nghĩa có được giữ nguyên không — tên, số, phủ định, thành ngữ, hai người cùng nói cùng lúc? Âm thanh có sạch sau khi kết nối lại không? Chỉ một người mới có thể đánh giá điều này, và nó cần một bộ tiêu chí, không phải cảm xúc.
Các luồng phức tạp. Thay đổi vai trò giữa cuộc gọi, một khách mời và một thành viên có cùng tên, chia sẻ màn hình cộng với con trỏ laser cộng với dịch trò chuyện cùng lúc, các ngôn ngữ giao diện RTL và CJK, một cuộc họp được tạo từ lịch tham gia từ tài khoản sai, một bản tóm tắt được đọc bằng ngôn ngữ mà không ai trong cuộc gọi nói.
Suy luận về nguyên nhân. Không phải "nó hỏng" mà là "nó hỏng trên thiết bị thứ hai chỉ sau khi chủ trì tắt tiếng — đây là bản phát lại, đây là console, đây là điều tôi nghĩ đang xảy ra".

Bạn sẽ làm gì

Khám phá sản phẩm từ các điều lệ ngắn mà chúng tôi cung cấp (một khu vực, một giả thuyết, một bộ thiết bị). Bạn quyết định cách phá vỡ nó và tìm kiếm ở đâu tiếp theo.
Báo cáo những gì bạn tìm thấy thông qua chính tính năng Give Feedback của sản phẩm — nó chụp màn hình, console, trình duyệt và bản phát lại phiên cho bạn; bạn thêm bản ghi, những gì bạn đã làm và những gì bạn đã thấy. Không có biểu mẫu, không có bảng tính.
Viết các đánh giá chất lượng ngắn ở những nơi mà báo cáo lỗi không phù hợp: mức độ phù hợp của bản dịch trên giọng nói thực tế, âm thanh sau các sự kiện mạng, khả năng sử dụng của giọng nói được dịch — được chấm điểm theo một bộ tiêu chí, kèm theo ví dụ.
Kiểm tra lại các bản sửa khi được yêu cầu, và cho chúng tôi biết khi một bản sửa đã thay đổi điều gì đó khác.

Ai phù hợp

Có kỹ thuật. Bạn đọc được console và tab mạng, bạn biết ICE, codec và packet loss là gì hoặc có thể học chúng trong một ngày, bạn có thể điều khiển điện thoại qua adb, giảm tốc kết nối, chuyển đổi thiết bị âm thanh và nói chính xác bạn đang ở bản build nào.
Sáng tạo. Bạn tìm kiếm các luồng mà không ai viết ra. Điền vào cùng một danh sách kiểm tra mỗi ngày không phải là công việc này.
Dày dạn kinh nghiệm. Vài năm kiểm thử các sản phẩm thời gian thực, phương tiện hoặc đa người dùng có giá trị rất nhiều ở đây — bạn đã biết những hệ thống như vậy bị lỗi ở đâu. Kinh nghiệm quan trọng ngang bằng với chính bài kiểm tra.
Ngôn ngữ. Tiếng Anh đủ tốt để viết báo cáo chính xác; ít nhất một ngôn ngữ nữa mà bạn nói ở mức bản xứ hoặc gần bản xứ, vì chất lượng bản dịch được đánh giá bằng tai.
Có thời gian làm việc đáng tin cậy vào các giờ đã thỏa thuận.

Cách chúng tôi tuyển dụng

Thử nghiệm một tuần có trả lương — nhiệm vụ là công khai: ba điều lệ chính xác trên các khu vực khó khăn ở trên, được báo cáo thông qua sản phẩm. Đánh giá dựa trên lượng phát hiện của bạn mà chúng tôi có thể xác nhận, và về chất lượng đánh giá của bạn ở những nơi mà việc xác nhận không phải là mục đích.
Hợp đồng nếu thử nghiệm diễn ra tốt: tính theo giờ, remote, một lịch trình hàng tuần đã thỏa thuận.

Những gì bạn cần

Một laptop có webcam và tai nghe, ít nhất một smartphone (hai — một Android, một iOS — là một lợi thế), một tai nghe Bluetooth, và một mạng mà bạn có thể cố tình làm cho tệ đi.

Ứng tuyển

Gửi một ghi chú ngắn về bản thân bạn, sản phẩm thời gian thực hoặc phương tiện mà bạn mới kiểm tra gần nhất, và một lỗi bạn tìm thấy trong đó mà một kịch bản không thể tìm ra.