Forward Deployed Engineer — få InterMIND att fungera inne i kundens företag

Dubai, UAE · heltid · på plats hos kunder i hela UAE och Gulfregionen · upp till 100 000 USD per år

Om produkten

InterMIND är en kommunikationsmiljö för team som arbetar över språkgränser: meetings, chatt, dokument och sammanfattningar, där varje deltagare ser och hör allt på det språk man tänker på. Webb, iOS och Android, skrivbord. Runt rummet finns allt som ett företag behöver för att ta det i bruk: single sign-on och katalogsynkronisering, roller och en granskningslogg, ett publikt API, en koppling för AI-assistenter via MCP, en Slack-app, kalendersynkronisering, e-post-in, dataexport — och organisationens egen AI-hjärna: varje AI-funktion i ett konto körs på den modellendpoint som kontot väljer, vår egen i EU eller kundens egen molntenant eller server.

Varför den här rollen finns

En produkt tas i bruk när den fungerar i kundens processer, inte när den klarar en demo. Mellan de två finns alltid ingenjörsarbete som ingen har planerat för: en identitetsleverantör som är konfigurerad på ett sätt som dokumentationen aldrig har mött, ett CRM som måste ta emot varje sammanfattning, ett säkerhetsteam som vill att AI:n ska köras i deras egen tenant, ett arbetsflöde som kräver en funktion vi ännu inte har.

Vi är ett litet, självfinansierat team, och våra första stora driftsättningar ligger framför oss, inte bakom oss. Du blir den första ingenjören i den här rollen: den person som kundens team känner vid namn, och den som avgör vad "driftsatt" betyder hos oss.

Vad du kommer att göra

Driftsätta. Ta ett konto från undertecknat avtal till daglig användning: single sign-on och katalog, roller, kalendrar, Slack-appen, kontots AI-hjärna på kundens endpoint — i deras miljö, tillsammans med deras IT- och säkerhetsfolk, på plats.
Bygga det som saknas. Integrationer via vårt API och vår MCP-koppling, migreringsskript och — när luckan finns i själva produkten — funktionen, i vår kodbas, genom samma tester och granskning som alla andra ändringar. Kundens case är specifikationen.
Prata med kunden själv. Discovery, avgränsning, det veckovisa samtalet, det obekväma samtalet när något har fallit mellan stolarna. Ingen account manager står mellan dig och kunden.
Ta med fältet tillbaka. Det du var tvungen att lösa med en omväg hos en kund blir produkt för nästa: en inställning, ett dokument, en rättning, en funktion. En omväg som förblir en omväg är oavslutat arbete.
Arbeta före avtalet också. Ett tekniskt pilotprojekt i en potentiell kunds verkliga miljö är ofta det som avgör affären.

Vem som passar

Först och främst ingenjör. Flera års erfarenhet av att leverera produktionsmjukvara; trygg i en TypeScript-webbstack, REST-API:er, webhooks, OAuth/OIDC och SAML, och en eller några molnkonsoler. Du läser en obekant kodbas och ändrar i den samma vecka.
Van vid AI-verktyg. Det mesta av vår kod skrivs med AI-agenter under ingenjörsmässig disciplin — tester, mutationstester, granskning. Du arbetar redan så eller vill göra det.
Bra i rummet. Du kan förklara en avvägning för en CIO och felsöka en proxy tillsammans med en nätverksadministratör samma eftermiddag, och båda litar på dig efteråt.
En ägare. Du slutför hellre en driftsättning helt än påbörjar tre. Du säger "det här kommer inte att fungera, det här gör det" i ett tidigt skede.
Språk. Engelska som räcker för precist skrivande och svåra samtal. Arabiska eller något annat av regionens språk är en stor fördel.
Här. Baserad i Dubai eller redo att flytta hit; det mesta av arbetet sker på kundens kontor, i UAE och i hela Gulfregionen.

Vad vi erbjuder

Upp till 100 000 USD per år, beroende på erfarenhet. Det finns ingen personlig inkomstskatt i UAE.
En roll utan mellanled: du arbetar direkt med grundarna och kundens beslutsfattare, och det du lär dig i fält förändrar produkten inom några dagar.
Den första platsen i en funktion som du får forma: dess metoder, dess verktyg och, när kunderna kommer, dess team.

Så anställer vi

Ett samtal — som hålls i InterMIND, om driftsättningar du har genomfört och vad som gick fel i dem.
En betald provuppgift — ett litet, verkligt stycke driftsättningsarbete mot en sandbox-organisation: en integration byggd via vårt API, dokumenterad så som du skulle lämna över den till en kund.
Ett erbjudande.

Ansök

Skicka en kort presentation av dig själv, en driftsättning som du förde från kickoff till daglig användning hos en kund, och det svåraste som stod i vägen.