QA Engineer — utforskende testing utover automatisering

Remote · deltid · kontrakt · overlapp med 09:00–15:00 Dubai-tid (UTC+4)

Om produktet

InterMIND er et kommunikasjonsrom for team som jobber på tvers av språk: møter, chat, dokumenter og oppsummeringer, der hver deltaker ser og hører alt på språket vedkommende tenker på. Web, iOS og Android, desktop; flere deltakere med roller (vert, medlem, gjest); 17 grensesnittspråk; levende stemmeoversettelse, oversatt chat og dokumentoversettelse. Sanntidsmedier over WebRTC, en oversettelsesmotor i banen, og alt dette kjører på den enheten og det nettverket deltakeren tilfeldigvis har.

Hva automatiseringen allerede dekker, og hva den ikke kan dekke

Vi kjører enhets-, integrasjons-, ende-til-ende- og multiaktør-kaossuiter ved hver push, og en AI leser produksjonsfeil hver morgen. Enkle, deterministiske flyter er dekket; vi trenger ikke et menneske til å klikke seg gjennom dem.

Det som ingen skript dekker, og som denne rollen eier:

Mange enheter, ekte nettverk. Laptop pluss to telefoner, bytte av Bluetooth-headset midt i samtalen, overgang fra Wi-Fi til LTE, en captive portal, en bedriftsproxy, appen i bakgrunnen under en samtale, en fane som strupes av operativsystemet.
Opplevd kvalitet. Er den oversatte stemmen forståelig, er timingen brukbar i en ekte samtale, overlever meningen: navn, tall, negasjoner, idiomer, to personer som snakker samtidig? Er lyden ren etter en ny tilkobling? Dette kan bare et menneske vurdere, og det krever en rubrikk, ikke en følelse.
Eksotiske flyter. Rolleendringer midt i samtalen, en gjest og et medlem med samme navn, skjermdeling pluss laserpeker pluss chatoversettelse samtidig, grensesnittspråk med RTL og CJK, et møte opprettet fra kalenderen som åpnes fra feil konto, en oppsummering som leses på et språk ingen i samtalen snakket.
Resonnering om årsak. Ikke «det gikk i stykker», men «det gikk i stykker på den andre enheten, og først etter at verten slo av mikrofonen. Her er avspillingen, her er konsollen, og dette tror jeg skjer».

Hva du skal gjøre

Utforske produktet ut fra korte oppdrag (charters) vi gir deg: et område, en hypotese, et sett med enheter. Du bestemmer hvordan du bryter det og hvor du ser videre.
Rapportere funnene gjennom produktets egen Give Feedback. Den fanger skjermen, konsollen, nettleseren og sesjonsavspillingen for deg, og du legger til opptaket, hva du gjorde og hva du så. Ingen skjemaer, ingen regneark.
Skrive korte kvalitetsvurderinger der en feilrapport er feil format: oversettelsens treffsikkerhet på ekte tale, lyd etter nettverkshendelser, brukbarheten til den oversatte stemmen. Vurderingene skåres mot en rubrikk, med eksempler.
Teste rettelser på nytt når vi ber om det, og si fra når en rettelse har endret noe annet.

Hvem passer

Teknisk. Du leser en konsoll og en nettverksfane, du vet hva ICE, kodeker og pakketap er eller kan lære det på en dag, du kan styre en telefon via adb, strupe en tilkobling, bytte lydenheter og si presist hvilken build du brukte.
Kreativ. Du leter etter flyter ingen har skrevet ned. Å fylle ut den samme sjekklisten hver dag er ikke denne jobben.
Erfaren. Flere års testing av sanntids-, medie- eller flerbrukerprodukter teller mye her, for du vet allerede hvor slike systemer går i stykker. Erfaring teller like mye som selve prøveuken.
Språk. Engelsk godt nok til presise rapporter, og minst ett språk til som du snakker som morsmål eller nesten som morsmål, fordi oversettelseskvalitet vurderes etter gehør.
Pålitelig tilgjengelighet til avtalte tider.

Slik ansetter vi

En betalt prøveuke — oppgaven er offentlig: tre oppdrag innen akkurat de vanskelige områdene ovenfor, rapportert gjennom produktet. Vi vurderer hvor mye av det du fant som vi kan bekrefte, og kvaliteten på skjønnet ditt der bekreftelse ikke er poenget.
Kontrakt hvis prøveuken går bra: på timebasis, remote, med en avtalt ukeplan.

Hva du trenger

En laptop med webkamera og headset, minst én smarttelefon (to, én Android og én iOS, er et pluss), et Bluetooth-headset og et nettverk du bevisst kan gjøre dårlig.

Søk

Send et kort notat om deg selv, om sanntids- eller medieproduktet du testet sist, og om én feil du fant i det som et skript ikke kunne ha funnet.