„Kiek kalbų palaikote?“ – ir kodėl mūsų sąžiningas atsakymas yra šeši skaičiai, o ne vienas

Tai pirmasis klausimas kiekviename pirkimo skambutyje ir pirmasis klausimas kiekvienoje demonstracijoje. Girdime jį tris kartus per savaitę:

„Kiek kalbų palaiko InterMIND?“

Sąžiningas atsakymas toks: priklauso nuo to, kurią sritį turite omenyje. Jų turime šešias, ir kiekviena turi skirtingą kalbų sąrašą, nes tam yra rimtų priežasčių. Šis puslapis yra galutinis atsakymas, kad nebeduotume nenuoseklių.

Trumpoji versija

Produktas – 23 kalbos. Failai: 30. Svetainė: 25. Kalbos variklis: 24 – arabų kalba yra variklyje, bet pašalinta iš produkto, kol neatitinka slenksčio.

Balsas, pokalbiai ir užrašai naudoja tą patį 23 kalbų sąrašą – variklio sąrašą be arabų kalbos. Failų sąrašas platesnis, nes failų vamzdynas gali būti platesnis. Svetainė turi savo sąrašą, nes viešos svetainės lokalizavimas kainuoja kitaip ir yra kitoks svertas nei produkto tekstų vertimas.

Visa, kas pateikta toliau, paaiškina, kodėl šie skaičiai nesutampa.

Kodėl nėra vieno skaičiaus

Vertimo platforma nėra vienas produktas. Ji yra bent trys:

1. Kalbos srauto vamzdynas realiuoju laiku – garsas įeina, išverstas garsas išeina, kol kalbėtojas dar kalba, o susitikime delsos biudžetas labai griežtas.
2. Teksto vamzdynas realiuoju laiku – pokalbių žinutės ir bendri užrašai, simbolis po simbolio, perduodami kiekvienam žiūrovui jo kalba.
3. Asinchroninis dokumentų vamzdynas – į pokalbį įmestas 40 puslapių PDF, išverstas kaip visas failas, išsaugant formatavimą ir struktūrą.

Kiekvienas vamzdynas turi savo variklį, savo delsos biudžetą ir savo kokybės ribas kiekvienai porai. Kalba, tinkama dokumentams (lėtas, kruopštus, daugelio perėjimų darbas), gali būti netinkama gyvam balsui (greita, vienas bandymas, jokių pakartojimų). Laikyti tai „vienu kalbų skaičiumi“ – būtent tai ir sukuria rinkodaros puslapius, skelbiančius „200+ kalbų“ ir nesakančius nieko.

Todėl skelbiame kiekvienai sričiai atskirai.

1. Platformos API – 24 kalbos

Tai pats platusis sąrašas, nes tai variklio sritis. createParticipant galinis taškas priima šiuos 24 kodus:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Jei kuriate integraciją tiesiogiai su Mind, dalyviui galite priskirti bet kurią iš tų 24 kalbų. Tai nereiškia, kad visos 24 pasiekia tą patį mūsų kokybės lygį. Tai reiškia, kad mūsų variklis gali generuoti tekstą ta kalba. Produkte rodoma 23 iš jų – arabų kalba pašalinta, kol neatitinka slenksčio – o kiekvienos poros kokybė skelbiama atvirai (kitas skyrius).

2. Balsas, pokalbiai ir užrašai produkte – 23 kalbos

Kai naudotojas prisijungia prie InterMIND susitikimo, kalbos parinkiklis rodo visas 23 variklio kalbas, įskaitant hindi (hi), kurią anksčiau buvome sulaikę. Arabų kalba (ar) iš parinkiklio pašalinta nuo 2026 m. rugpjūčio: variklis abiem kryptimis žemiau mūsų slenksčio (balsas į arabų kalbą savaitiniame etalone pasiekė 5 % aprėptį, o kalbos atpažinimas iš arabų kalbos įstrigdavo kartodamas žetonus), o gyvo skambučio metu klaidingai veikianti kalba yra blogesnė už tą, kurios nėra. Ji sugrįš, kai išmatuotos poros pasieks slenkstį.

Silpnoms, bet veikiančioms poroms požiūris kitoks: užuot slėpę kalbą visiškai, ją rodome ir leidžiame tiesą pasakyti viešiems kiekvienos poros skaičiams /benchmark puslapyje. Kiekviena pora – stipri ar silpna – matuojama pagal realų srautą ir pasiekiama tiesiogine nuoroda, todėl naudotojas (ar auditorius) gali patikrinti en→ar prieš tuo pasitikėdamas, o ne atrasti jos kokybę susitikimo viduryje.

Tai vis dar sąžininga versija, tik pritaikyta. Dauguma kategorijos dalyvių išvardija viską, ką modelis gali generuoti, ir tyli apie kokybę; kita kraštutinybė (slėpti viską, kas žemiau slenksčio) padaro realią, paklausią kalbą nematomą. Pagal nutylėjimą nedarome nė vieno: rodome sąrašą, šalia paskelbiame skaičių ir kalbą pašaliname tik tada, kai ji visiškai neveikia, o ne tiesiog atsilieka – šiandien tai arabų kalba. Jei pora nepakankamai gera jūsų atvejui, etalonas tai pasako garsiai.

Tas pats 23 kalbų sąrašas galioja visose trijose realiojo laiko srityse:

• Balso vertimas – kiekvienam žiūrovui atskirai išverstas garsas, gyvai. Kiekvienas dalyvis skambučio pradžioje pasirenka savo klausymo kalbą.
• Pokalbių žinutės – kiekviena žinutė verčiama, kai tik surenkama; redagavimai sukuria skirtumus kiekvienai kalbai (žr. v1.2).
• Bendri užrašai – vedėjo užrašų srities vertimas gyvai, simbolis po simbolio, kiekvienam žiūrovui atskirai, su skirtumų istorija.

Vienas parinkiklis, vienas 23 kalbų rinkinys, trys vietos, kuriose jis rodomas.

3. Failų vertimas pagal poreikį – 30 kalbų

Įmeskite PDF, DOCX, DOC, PPTX ar XLSX į pokalbį. Kiekvienas dalyvis gali paprašyti failo savo kalba. Išverstas egzempliorius grąžinamas tokiu pačiu failo formatu su išsaugota struktūra (lentelėmis, antraštėmis, sąrašais).

Šiai sričiai naudojamas DeepL Document API; mūsų failų vamzdynas palaiko 30 tikslo kalbų – daugiau nei mūsų balso vamzdynas realiuoju laiku. Jei šiandien galite išversti PDF į estų kalbą su DeepL, šiandien galite išversti jį į estų kalbą ir InterMIND pokalbyje.

Failų sąraše yra kalbų, kurių mūsų realiojo laiko vamzdynas neturi – pavyzdžiui, bulgarų, graikų, estų, indoneziečių, lietuvių, latvių, slovakų, slovėnų. Arabų kalba yra failų sąraše, bet šiuo metu pašalinta iš realiojo laiko: prancūzų kalbos dalyvis gali paprašyti sutarties PDF arabų kalba, bet šiandien negali klausytis susitikimo arabiškai.

Vienintelė realiojo laiko kalba, kurios nėra failų sąraše: hindi. Mūsų dokumentų vamzdynas jos dar nepalaiko, todėl hindi galima naudoti gyvam balsui, pokalbiams ir užrašams, bet ne failų vertimui pagal poreikį – tai arabų kalbos asimetrijos atvirkštinis atvejis. Tai nurodome failų parinkiklyje, o ne slepiame.

Kodėl failų sąrašas apskritai didesnis:

• Dokumentai yra asinchroniniai. Nėra gyvo pokalbio biudžeto, todėl vamzdynas gali sau leisti lėtesnį, kruopštesnį variklį, kuris gerai apdoroja daugiau porų.
• DeepL yra specializuotas dokumentų vertimo variklis, ir failams jį naudojame tiesiogiai. Nebandome dokumentų leisti per tą patį variklį, kuris aptarnauja balsą. Kita problema – kitas įrankis.

4. Svetainės sąsaja – 25 kalbos

intermind.com šiuo metu pateikiama 25 lokalėmis: anglų, vokiečių, ispanų (Lotynų Amerika), prancūzų, italų, portugalų (Brazilija), olandų, lenkų, čekų, graikų, ukrainiečių, rusų, turkų, arabų, hebrajų, hindi, bengalų, urdu, kazachų, indoneziečių, vietnamiečių, tajų, kinų, japonų ir korėjiečių.

Devynios iš jų – arabų, bengalų, graikų, hebrajų, indoneziečių, kazachų, tajų, urdu ir vietnamiečių – lokalizuotos viešoje svetainėje, bet nėra prieinamos vertimui susitikime: kalbos variklis nepalaiko kitų aštuonių, o arabų kalba pašalinta, kol neatitinka slenksčio. Taigi galite skaityti pradžios puslapius, tinklaraštį ir dokumentaciją tajų ar arabų kalba, tačiau prisijungus prie susitikimo balso ir pokalbių vertimas jomis neveiks. Tai nurodome kalbos perjungiklyje, o ne leidžiame jums atrasti gyvo skambučio metu. Kitos šešiolika lokalių yra pilni produktai – ir svetainė, ir susitikimas.

Kodėl svetainės sąrašas skiriasi nuo produkto sąrašo:

• Rinkodaros svetainė turi savo vertimo kainą ir savo kokybės slenkstį. Pradžios puslapiai, DUK, kainos, teisinis tekstas. Tai nėra nemokama.
• Lokalizuoti puslapiai – tai būdas, kuriuo vedėjas mus randa dar prieš kalbos variklį pasiekiant jo kalbą: svetainės sąrašas sąmoningai lenkia produktą devyniomis kalbomis kaip savarankiškas pritraukimo sluoksnis.
• Septynios veikiančios kalbos – danų, suomių, vengrų, islandų, norvegų, rumunų ir švedų – veikia susitikime, bet dar neturi svetainės lokalės; čia produktas lenkia puslapius.

Šis sąrašas augs, augant vamzdynui. Jis nėra apribotas iš principo. Jį riboja kaina.

Dėsningumas ir kaip jį perskaityti bet kurio tiekėjo puslapyje

Kiekvienas daugiakalbis tiekėjas turi tas pačias sritis. Dauguma jų nurodo platųjį skaičių ir leidžia jums patiems atrasti kitus. Sąžininga versija tokia:

• Variklio sąrašas yra platusis, nes jį sudaro tai, ką modelis gali generuoti.
• Produkto sąrašas siauresnis, nes ne kiekvienas variklio rezultatas atitinka produkto slenkstį.
• Dokumentų sąrašas dažnai skiriasi nuo balso sąrašo, nes varikliai skirtingi.
• Svetainės sąrašas skaičiuojamas atskirai, nes savo svetainės vertimas kainuoja pinigus – jis gali lenkti produktą arba atsilikti.

Vertindami bet kurią šios kategorijos platformą, paprašykite keturių skaičių atskirai. Jei tiekėjas atsisako jų atskirti ar to nežino, naudingo atsakymo negaunate.

Ko neapsimetinėsime

• Kai kurios poros silpnesnės už kitas, ir mes tai sakome. Hindi yra balso/pokalbių/užrašų parinkiklyje, bet ne kiekviena pora vertinama vienodai. Užuot slėpę veikiančią kalbą, skelbiame kiekvienos poros kokybę /benchmark puslapyje – silpna pora rodo savo tikrąjį skaičių, o ne tyliai išmetama. Prieš pasitikėdami patikrinkite jums reikalingą porą. Arabų kalba yra vienintelė kalba, kurią pašaliname visiškai, nes jos poros šiuo metu neveikia, o ne tik atsilieka.
• Faktas, kad failų sąrašas (30) platesnis už balso sąrašą (23), yra tikras skirtumas, o ne savybė. Prancūzų kalbos naudotojas gali paprašyti PDF vertimo į estų kalbą, bet negali klausytis susitikimo estiškai. Nedengsime to nuslėpdami, nurodydami didesnį skaičių ir tikėdamiesi, kad nepastebėsite.
• Tai, kad svetainė devyniomis kalbomis lenkia produktą, yra skirtumas, o ne savybė. Svetainę galite skaityti tajų ar bengalų kalba, bet susitikimo jomis dar negalite vesti. Tai nurodome perjungiklyje, o ne leidžiame jums sužinoti skambučio viduryje. Šį skirtumą mažiname, kai kalbos variklis jas prideda.

Išbandykite patys

• Išbandykite gyvą demonstraciją – gamybinis balso ir pokalbių vamzdynas veikia su jūsų garsu, bet kuria iš 23 produkto kalbų. Tas pats vamzdynas, kuris vertinamas /benchmark puslapyje.
• Peržiūrėkite etaloną – kokybė pagal porą ir mėnesį, remiantis realiu srautu. Kiekviena parinkiklio pora, stipri ar silpna, pasiekiama tiesiogine nuoroda.
• Perskaitykite metodiką – ką skaičiai reiškia, ko nereiškia ir kas yra vertintojas.

Šeši skaičiai, šešios sritys, vienas variklis. Toks yra sąžiningas atsakymas į klausimą „kiek kalbų palaikote“.

DUK

Kiek kalbų InterMIND verčia gyvai?

23 – tas pats sąrašas balsui, pokalbiams ir bendriems užrašams: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. Kiekvienos poros kokybė skelbiama kas mėnesį /benchmark puslapyje.

Kiek kalbų palaiko dokumentų vertimas?

30, per DeepL Document API – įmeskite PDF, DOCX, DOC, PPTX ar XLSX į pokalbį ir paprašykite jo savo kalba su išsaugotu formatavimu. Failų sąrašas platesnis už gyvąjį (jame papildomai yra, pvz., bulgarų, graikų, estų), bet jame nėra hindi.

Kodėl svetainės sąrašas skiriasi nuo produkto sąrašo?

Svetainė pateikiama 25 lokalėmis, nes rinkodaros svetainės lokalizavimas yra atskiras sprendimas nuo vertimo produkte. Devynios svetainės lokalės sąmoningai lenkia produktą – tai nurodyta kalbos perjungiklyje.

— Mind.com komanda

Šaltiniai: DeepL – palaikomos kalbos, Mind API – createParticipant; produkto sričių sąrašai patikrinti pagal išleistą kodą, 2026 m. rugpjūtis.