"Kuinka monta kieltä tuette?" – ja miksi rehellinen vastauksemme on kuusi lukua, ei yksi

Tämä on ensimmäinen kysymys jokaisessa hankintapuhelussa ja jokaisessa demossa. Saamme sen kolme kertaa viikossa:

"Kuinka monta kieltä InterMIND tukee?"

Rehellinen vastaus on: se riippuu siitä, mitä osa-aluetta tarkoitat. Osa-alueita on kuusi, ja niillä on eri kielilistat hyvästä syystä. Tämä sivu on lopullinen vastaus, jotta emme enää anna keskenään ristiriitaisia vastauksia.

Lyhyt versio

Tuote on 23 kieltä. Tiedostot: 30. Sivusto: 25. Puhemoottori: 24 – arabia on moottorissa mutta poistettu tuotteesta, kunnes se ylittää laatuvaatimuksen.

Puhe, chat ja muistiinpanot jakavat samat 23 kieltä: moottorin lista miinus arabia. Tiedostot kattavat enemmän, koska tiedostoputki voi kattaa enemmän. Sivustolla on oma listansa, koska julkisen sivuston lokalisointi on kustannuksiltaan ja vipuvarreltaan eri asia kuin tuotteen sisäisten tekstien kääntäminen.

Alla kerrotaan, miksi luvut eivät ole samat.

Miksi yhtä lukua ei ole

Käännösalusta ei ole yksi tuote. Se on vähintään kolme:

1. Reaaliaikainen puheputki – ääni sisään, käännetty ääni ulos puhujan vielä puhuessa, kokouksessa, jossa viivebudjetti on armoton.
2. Reaaliaikainen tekstiputki – chat-viestit ja jaetut muistiinpanot merkki merkiltä jokaiselle katsojalle hänen omalla kielellään.
3. Asynkroninen asiakirjaputki – chattiin pudotettu 40-sivuinen PDF, joka käännetään kokonaisena tiedostona muotoilu ja rakenne säilyttäen.

Jokaisella putkella on oma moottorinsa, oma viivebudjettinsa ja oma kieliparikohtainen laatualueensa. Kieli, joka on tuotantokelpoinen asiakirjoille (hidas, huolellinen, monta läpikäyntiä), voi olla käyttökelvoton live-puheessa (nopea, yksi yritys, ei uusintoja). Näiden käsitteleminen "yhtenä kielimääränä" tuottaa markkinointisivuja, jotka sanovat "yli 200 kieltä" eivätkä kerro mitään.

Siksi julkaisemme luvut osa-alueittain.

1. Platform API – 24 kieltä

Tämä on laajin lista, koska se on moottorin rajapinta. createParticipant-päätepiste hyväksyy nämä 24 koodia:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Jos rakennat integraatiota suoraan Mindin päälle, voit antaa osallistujalle minkä tahansa näistä 24:stä. Se ei tarkoita, että kaikki 24 saavat saman pistemäärän laatuvaatimuksellamme. Se tarkoittaa, että moottorimme pystyy tuottamaan tekstiä kyseisellä kielellä. Tuote näyttää niistä 23 – arabia on poistettu käytöstä, kunnes se ylittää laatuvaatimuksen – ja julkaisee jokaisen kieliparin laadun avoimesti (seuraava osio).

2. Puhe, chat ja muistiinpanot tuotteessa – 23 kieltä

Kun käyttäjä liittyy InterMIND-kokoukseen, kielivalitsin näyttää kaikki 23 moottorin kieltä, mukaan lukien hindi (hi), jota pidimme aiemmin takaisin. Arabia (ar) on poistettu valitsimesta elokuusta 2026 alkaen: moottori on laatuvaatimuksemme alapuolella molempiin suuntiin (puhe arabiaksi mittasi viikoittaisessa benchmarkissa 5 % kattavuutta, ja arabiasta tapahtuva puheentunnistus jäi toistamaan tokeneita), ja kieli, joka pettää livepuhelussa, on huonompi kuin kieli, jota ei ole lainkaan. Se palaa, kun mitatut kieliparit ylittävät rajan.

Heikoissa mutta toimivissa pareissa kompromissi on toinen: sen sijaan, että piilottaisimme kielen kokonaan, näytämme sen ja annamme julkisten kieliparikohtaisten lukujen sivulla /benchmark kertoa totuuden. Jokainen pari, vahva tai heikko, mitataan todellisella liikenteellä ja siihen voi linkittää suoraan URL-osoitteella, joten käyttäjä (tai auditoija) voi tarkistaa en→ar-parin ennen kuin luottaa siihen, sen sijaan että huomaisi laadun kesken kokouksen.

Tämä on edelleen rehellinen versio, vain hienosäädetty. Suurin osa alasta listaa kaiken, minkä malli osaa tuottaa, ja vaikenee laadusta. Toinen ääripää (piilota kaikki, mikä on rajan alla) tekee todellisesta, kysytystä kielestä näkymättömän. Emme tee kumpaakaan oletuksena: näytämme listan, julkaisemme luvun sen viereen ja poistamme kielen vain, kun se epäonnistuu täysin eikä vain jää heikoksi – tällä hetkellä arabia. Jos pari ei ole käyttötarkoitukseesi riittävän hyvä, benchmark sanoo sen suoraan.

Sama 23 kielen lista pätee kaikkiin kolmeen reaaliaikaiseen osa-alueeseen:

• Puheen käännös – katsojakohtainen käännetty ääni livenä. Jokainen osallistuja valitsee oman kuunteluskielensä puhelun alussa.
• Chat-viestit – jokainen viesti käännetään kirjoitettaessa, ja muokkaukset tuottavat kielikohtaiset erot (katso v1.2).
• Jaetut muistiinpanot – isännän muistiinpanopaneelin merkki merkiltä tapahtuva live-käännös katsojakohtaisesti, muutoshistorian kanssa.

Yksi valitsin, yksi 23 kielen joukko, kolme paikkaa, joissa se näkyy.

3. Tiedostojen käännös pyynnöstä – 30 kieltä

Pudota PDF, DOCX, DOC, PPTX tai XLSX chattiin. Jokainen osallistuja voi pyytää tiedoston omalla kielellään. Käännetty kopio palautetaan samassa tiedostomuodossa rakenne säilyttäen (taulukot, otsikot, luettelot).

Tämä osa-alue käyttää DeepL Document API:a; tiedostoputkemme kattaa 30 kohdekieltä – enemmän kuin reaaliaikainen puheputkemme. Jos voit kääntää PDF:n viroksi DeepLillä tänään, voit kääntää sen viroksi InterMINDin chatissa tänään.

Tiedostolistalla on joitakin kieliä, joita reaaliaikainen putkemme ei kata – esimerkiksi bulgaria, kreikka, viro, indonesia, liettua, latvia, slovakki, sloveeni. Arabia on tiedostolistalla mutta toistaiseksi poistettu reaaliaikaisesta (katso yllä): ranskalainen osallistuja voi pyytää sopimus-PDF:n arabiaksi, mutta ei voi kuunnella kokousta arabiaksi tänään.

Ainoa reaaliaikainen kieli, joka ei ole tiedostolistalla: hindi. Asiakirjaputkemme ei vielä kata sitä, joten hindi on käytettävissä live-puheeseen, chattiin ja muistiinpanoihin mutta ei tiedostojen käännökseen pyynnöstä – arabian epäsymmetrian vastakohta. Merkitsemme tämän tiedostovalitsimeen sen sijaan, että piilottaisimme sen.

Miksi tiedostolista on yleisesti isompi:

• Asiakirjat ovat asynkronisia. Live-keskustelun budjettia ei ole, joten putki voi käyttää hitaampaa, huolellisempaa moottoria, joka hallitsee useampia pareja hyvin.
• DeepL on erillinen asiakirjojen käännösmoottori, ja käytämme sitä suoraan tiedostoihin. Emme yritä ohjata asiakirjoja saman moottorin läpi, joka ajaa puhetta. Eri ongelma, eri työkalu.

4. Verkkosivuston käyttöliittymä – 25 kieltä

intermind.com julkaistaan tällä hetkellä 25 kieliversiona: englanti, saksa, espanja (Latinalainen Amerikka), ranska, italia, portugali (Brasilia), hollanti, puola, tšekki, kreikka, ukraina, venäjä, turkki, arabia, heprea, hindi, bengali, urdu, kazakki, indonesia, vietnam, thai, kiina, japani ja korea.

Yhdeksän niistä – arabia, bengali, kreikka, heprea, indonesia, kazakki, thai, urdu ja vietnam – on lokalisoitu julkiselle sivustolle, mutta ei ole käytettävissä kokouksen aikaiseen käännökseen: puhemoottori ei kata muita kahdeksaa, ja arabia on poistettu käytöstä, kunnes se ylittää laatuvaatimuksen. Voit siis lukea laskeutumissivut, blogin ja dokumentaation thaiksi tai arabiaksi, mutta jos liityt kokoukseen, puheen ja chatin käännös ei toimi niillä. Merkitsemme tämän kielivalitsimeen sen sijaan, että antaisimme sinun huomata sen livepuhelussa. Muut kuusitoista kieliversiota ovat täysiä tuotteita – sekä sivusto että kokous.

Miksi sivuston lista eroaa tuotteen listasta:

• Markkinointisivustolla on oma käännöskustannuksensa ja oma laatuvaatimuksensa. Laskeutumissivut, UKK:t, hinnoittelu, juridiset tekstit. Se ei ole ilmaista.
• Lokalisoidut sivut ovat tapa, jolla isäntä löytää meidät ennen kuin puhemoottori ulottuu hänen kieleensä: sivustolista johtaa tuotetta yhdeksässä kielessä tarkoituksella, itsenäisenä löydettävyyskerroksena.
• Seitsemän live-kieltä – tanska, suomi, unkari, islanti, norja, romania ja ruotsi – toimii kokouksessa, mutta niillä ei vielä ole sivustoversiota; niissä tuote on sivuja edellä.

Tämä lista kasvaa putken kasvaessa. Sitä ei ole rajattu periaatteesta. Se on rajattu kustannuksilla.

Kuvio ja sen lukeminen minkä tahansa toimittajan sivulta

Jokaisella monikielisellä toimittajalla on samat osa-alueet. Useimmat kertovat laajimman luvun ja jättävät sinut löytämään muut itse. Rehellinen versio on:

• Moottorin lista on laajin, koska se on se, mitä malli tuottaa.
• Tuotteen lista on suppeampi, koska kaikki moottorin tuotokset eivät täytä tuotteen laatuvaatimusta.
• Asiakirjalista eroaa usein puhelistasta, koska moottorit ovat eri.
• Verkkosivuston lista lasketaan erikseen, koska oman sivustosi kääntäminen maksaa rahaa – se voi johtaa tuotetta tai jäädä jälkeen.

Kun arvioit mitä tahansa tämän kategorian alustaa, pyydä neljä lukua erikseen. Jos toimittaja kieltäytyy erittelemästä niitä – tai ei tiedä – et saa hyödyllistä vastausta.

Mitä emme esitä

• Jotkin parit ovat heikompia kuin toiset, ja sanomme sen. Hindi on puheen, chatin ja muistiinpanojen valitsimessa, mutta kaikki parit eivät saa samaa pistemäärää. Sen sijaan, että piilottaisimme toimivan kielen, julkaisemme kieliparikohtaisen laadun sivulla /benchmark – heikko pari näyttää todellisen lukunsa sen sijaan, että se hiljaa pudotettaisiin pois. Tarkista tarvitsemasi pari ennen kuin luotat siihen. Arabia on ainoa kieli, jonka poistamme kokonaan, koska sen parit epäonnistuvat tällä hetkellä eivätkä vain jää heikoiksi.
• Se, että tiedostolista (30) on laajempi kuin puhelista (23), on todellinen aukko, ei ominaisuus. Ranskalainen käyttäjä voi pyytää PDF:stä virontaisen käännöksen, mutta ei voi kuunnella kokousta viroksi. Emme peittele tätä esittämällä isompaa lukua ja toivomalla, ettet huomaa.
• Se, että sivusto johtaa tuotetta yhdeksässä kielessä, on aukko, ei ominaisuus. Voit lukea sivustoa thaiksi tai bengaliksi mutta et vielä pitää kokousta niillä. Merkitsemme sen valitsimeen sen sijaan, että antaisimme sinun huomata sen kesken puhelun. Suljemme aukon sitä mukaa kuin puhemoottoriin tulee lisää kieliä.

Kokeile itse

• Kokeile live-demoa – ajaa tuotannon puhe- ja chat-putken sinun äänelläsi millä tahansa 23 tuotekielestä. Sama putki, joka tuottaa /benchmark-sivun pisteet.
• Katso benchmark – kieliparikohtainen, kuukausikohtainen laatu todellisella liikenteellä. Jokainen valitsimen pari, vahva tai heikko, linkitettävissä suoraan URL-osoitteella.
• Lue menetelmäkuvaus – mitä luvut ovat, mitä ne eivät ole ja kuka on tuomari.

Kuusi lukua, kuusi osa-aluetta, yksi moottori. Se on rehellinen vastaus kysymykseen "kuinka monta kieltä tuette".

UKK

Kuinka monta kieltä InterMIND kääntää livenä?

23 – sama lista puheessa, chatissa ja jaetuissa muistiinpanoissa: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. Jokaisen kieliparin laatu julkaistaan kuukausittain sivulla /benchmark.

Kuinka monta kieltä asiakirjojen käännös tukee?

30, DeepL Document API:n kautta – pudota PDF, DOCX, DOC, PPTX tai XLSX chattiin ja pyydä se omalla kielelläsi muotoilu säilyttäen. Tiedostolista on laajempi kuin live-lista (siinä on lisäksi esim. bulgaria, kreikka, viro), mutta siitä puuttuu hindi.

Miksi verkkosivuston lista eroaa tuotteen listasta?

Sivusto julkaistaan 25 kieliversiona, koska markkinointisivuston lokalisointi on erillinen päätös tuotteen sisäisestä käännöksestä. Yhdeksän sivustoversiota on tuotetta edellä tarkoituksella – ne on merkitty kielivalitsimeen.

— Mind.com-tiimi

Lähteet: DeepL — supported languages, Mind API — createParticipant; tuotteen osa-alueiden listat tarkistettu julkaistua koodia vasten, tarkistettu elokuussa 2026.