Плащайте само за хората, които го използват: InterMIND преминава към фактуриране за активни членове

Досега абонаментът за Pro или Business работеше като повечето софтуер: купувахте определен брой места и ги раздавахте на хората ръчно. Мястото се плащаше независимо дали човекът е използвал InterMIND през този месец, а колега без място не можеше да ползва платените функции, докато администратор не освободи такова. Това е единственото място в продукта, където домакинът плаща за обещание, а не за употреба, и то водеше до две грешки едновременно, в двете посоки: пари за хора, които вече са си тръгнали, и заключена врата за хора, които току-що са се присъединили.

Заменяме го. От момента на преминаването правото да се ползва платен план идва с членството в платена организация, а всяко подновяване таксува само членовете, които са били активни през предходните 28 дни. Поканете всички; фактурата следва онова, което действително се е случило. Месинджърите наричат този модел справедливо фактуриране, а останалата част от публикацията описва точните правила при нас.

Какво се променя за домакина

За участниците нищо не се променя. Домакинът предоставя пространството; всеки, когото покани, участва на езика, на който мисли, и не плаща нищо, независимо дали влиза с профил, или се присъединява като гост.

Какво се счита за активност

Три действия, всички записвани от страна на сървъра, така че броят не може да бъде подправен или случайно завишен от отворен раздел в браузъра:

• Присъединяване към среща. Моментът, в който членът влиза в стая, като домакин или като участник.
• Писане в чат. Съобщение, файл или гласово съобщение във всеки канал на организацията.
• Въпрос към Mia. Въпрос към AI асистента на организацията.

Влизането в профила, отварянето на приложението, четенето на канал и получаването на резюме по имейл: нищо от това не се брои. Член, който само чете в продължение на месец, не се таксува за този месец.

Човек, поканен от администратора, който никога не е предприел действие, също не е член за целите на фактурирането. Броячът започва от деня на първото действие, а не от деня на поканата. Slack, чиято Fair Billing Policy е ориентир за този модел, таксува платеното работно пространство за членовете, които го използват активно, и счита член без активност повече от 28 дни за неактивен; нашето броене започва една стъпка по-късно, при първото действие, така че покана, която никой не приема, не струва нищо (проверено през септември 2026 г., източникът е по-долу).

Как се променя числото в рамките на цикъла

Таксуваното число е броят на активните членове в организацията и се променя по две правила:

• Нагоре, в деня, в който се случи. Когато член предприеме първото си действие в текущия цикъл, броят нараства с едно още същия ден, а разликата се таксува за остатъка от цикъла. При месечен план пропорционалната сума се появява в следващата фактура; при годишен план се начислява веднага за остатъка от годината, така че колега, който започва през втория месец, да не е безплатен през останалите десет.
• Надолу, веднъж, при подновяването. Един ден преди подновяването броят се нагласява на числото на членовете, които са били активни през предходните 28 дни. Член, който е утихнал по средата на цикъла, отпада в този момент, а не по-рано.

Не издаваме кредити по средата на цикъла за членове, които са станали неактивни. Това е съзнателно опростяване: правилото се чете лесно на страницата за фактуриране, а член, който е спрял да използва продукта, просто не е във следващата фактура. Собственикът се брои винаги, така че числото никога не пада под едно. Броят никога не надвишава броя на членовете в организацията, а всеки план запазва тавана си на членове, както преди.

Какво виждате, преди да платите

• Manage members показва колона Active с последната активност на всеки член и ред най-горе: N of M members active in the last 28 days, billed at the next renewal.
• Страницата за фактуриране показва същия ред до датата на подновяване.
• Писмо три дни преди подновяването се изпраща до собственика и администраторите: колко члена ще включи фактурата, сумата, когато цената на плана е известна, и кои членове са неактивни и не се таксуват. Написано е на езика, който чете всеки получател.

Ако числото в писмото не е това, което очаквате, три дни са достатъчни да прегледате списъка с членове и при нужда да премахнете някого преди подновяването.

Пробният период, плановете и договорите

14-дневният пробен период не таксува нищо до края си (от септември 2026 г. пробният период на Pro започва изобщо без карта). Първата фактура след пробния период отчита членовете, които са били активни дотогава, включително собственика.

Цените на плановете, годишната отстъпка и безплатният план Basic не се променят и остават на страницата с цени. Отпада мястото: няма количество за избиране при плащане и няма брой места за редактиране в клиентския портал, защото приложението задава числото според активността.

Споразуменията за Enterprise и партньорските споразумения запазват договорен брой членове, записан в договора. Това е условие на споразумението, а не различен продукт; пространството работи по същия начин.

Кога

Промяната се внедрява в момента. Вашата организация преминава към новото броене при първото си подновяване след превключването; дотогава фактурите остават точно каквито са. Колоната Active и редът „N of M“ се появяват първо на страницата ви с членове, така че виждате числото, преди то изобщо да стигне до фактура.

Често задавани въпроси

Какво се счита за активност в InterMIND? Три действия, записвани от сървъра, през предходните 28 дни: присъединяване към среща, писане в чат (съобщение, файл или гласово съобщение) или въпрос към Mia. Влизането в профила, четенето на канал и получаването на резюме не се броят.

Струват ли нещо гостите на срещи или външните участници в канали? Не. Броят се само членовете на платената организация. Гостите, които се присъединяват към среща с линк, и хората, които участват в канал, без да са членове на екипа, са безплатни, както досега.

Какво се случва с член, който е станал неактивен? Запазва достъпа си и всички права по плана. При следващото подновяване не се брои; ако предприеме действие отново по-късно, се добавя към фактурата в същия ден за остатъка от цикъла.

Кога се променя сметката ми? В рамките на цикъла тя може само да расте, в деня, в който член предприеме първото си действие. Намалява веднъж, един ден преди подновяването, до броя на членовете, активни през предходните 28 дни. Писмо три дни преди подновяването показва броя предварително.

Как работи това при годишен план? По същия начин. Член, който стане активен по средата на годината, се таксува веднага за остатъка от годината; членовете, които са станали неактивни, отпадат при годишното подновяване.

Мога ли още да купувам места за хора, които още не са се присъединили? Не, и не е нужно. Поканете ги; те се броят от деня на първото си действие, а покана, която никой не приема, не струва нищо.

Променя ли се договорът за Enterprise с фиксиран брой членове? Не. Споразуменията за Enterprise и партньорските споразумения запазват договорения брой, записан в договора.

Къде да погледнете

• Вижте плановете — Basic, Pro, Business, Enterprise, с пробния период и годишната отстъпка.
• Управление на екипа — списъкът с членове с колоната Active.
• Управление на абонамента — подновяване, фактури, смяна или отказ от план.

Източници: Fair Billing Policy на Slack (slack.com/help), проверено през септември 2026 г. Фактите за InterMIND са проверени спрямо кода на продукта и публикуваните цени към датата на тази публикация.