ادفع فقط مقابل من يستخدم: InterMIND تنتقل إلى الفوترة حسب العضو النشط

حتى الآن كان اشتراك Pro أو Business يعمل مثل معظم البرمجيات: تشتري عددًا من المقاعد وتخصصها للأشخاص يدويًا. كان المقعد يُدفع ثمنه سواء استخدم الشخص InterMIND في ذلك الشهر أم لا، ولم يكن بوسع زميل بلا مقعد استخدام الميزات المدفوعة حتى يحرر المسؤول مقعدًا. هذا هو الموضع الوحيد في المنتج الذي كان المضيف يدفع فيه مقابل وعد لا مقابل استخدام، وقد أنتج خطأين في اتجاهين معًا: مال يُدفع عن أشخاص رحلوا، وباب مغلق في وجه من انضموا للتو.

نحن نستبدله. منذ لحظة التحويل، يأتي الحق في استخدام الخطة المدفوعة مع العضوية في مؤسسة مدفوعة، وكل تجديد يحتسب فقط الأعضاء الذين كانوا نشطين خلال الـ 28 يومًا السابقة. ادعُ الجميع؛ والفاتورة تتبع ما حدث فعلًا. تسمي أدوات المراسلة هذا النموذج الفوترة العادلة، وبقية هذا المقال هي القواعد الدقيقة لنموذجنا.

ما الذي يتغير بالنسبة إلى المضيف

لا يتغير شيء بالنسبة إلى المشاركين. المضيف يوفّر المساحة؛ وكل من يدعوهم يشاركون باللغة التي يفكرون بها ولا يدفعون شيئًا، سواء سجلوا الدخول أو انضموا كضيوف.

ما الذي يُعدّ نشاطًا

ثلاثة إجراءات، كلها مسجَّلة على جانب الخادم، فلا يمكن التلاعب بالعدد ولا تضخيمه عن غير قصد بسبب علامة تبويب في المتصفح:

• الانضمام إلى اجتماع. لحظة دخول العضو إلى الغرفة، سواء كمضيف أو كمشارك.
• الكتابة في محادثة. رسالة أو ملف أو رسالة صوتية في أي قناة من قنوات المؤسسة.
• سؤال Mia. سؤال موجّه إلى مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بالمؤسسة.

تسجيل الدخول، وفتح التطبيق، وقراءة قناة، وتلقي ملخص بالبريد الإلكتروني: لا شيء من هذا يُحتسب. العضو الذي يكتفي بالقراءة طوال شهر لا يُحاسَب عن ذلك الشهر.

والشخص الذي دعاه المسؤول ولم يقم بأي إجراء لا يُعدّ عضوًا لأغراض الفوترة أيضًا. يبدأ العدّاد في يوم أول إجراء، لا في يوم الدعوة. أما Slack، التي تُعدّ Fair Billing Policy لديها مرجعًا لهذا النموذج، فتحاسب مساحة العمل المدفوعة على الأعضاء الذين يستخدمونها فعليًا وتعدّ العضو الذي لا نشاط له لأكثر من 28 يومًا غير نشط؛ أما احتسابنا فيبدأ بعد ذلك بخطوة، عند أول إجراء، فلا تكلّف الدعوة التي لا يقبلها أحد شيئًا (تم التحقق في سبتمبر 2026، المصدر أدناه).

كيف يتحرك العدد داخل الدورة

العدد المحتسب في الفاتورة هو عدد الأعضاء النشطين في المؤسسة، ويتحرك وفق قاعدتين:

• صعودًا، في اليوم نفسه. عندما يقوم عضو بأول إجراء له في الدورة الحالية، يزداد العدد بواحد في ذلك اليوم، ويُحتسب الفرق عن بقية الدورة. في الخطة الشهرية يظهر المبلغ المحسوب بالتناسب في الفاتورة التالية؛ وفي الخطة السنوية يُحصَّل فورًا عن بقية السنة، حتى لا يكون الزميل الذي يبدأ في الشهر الثاني مجانيًا طوال الأشهر العشرة المتبقية.
• نزولًا، مرة واحدة عند التجديد. قبل التجديد بيوم واحد، يُضبط العدد على عدد الأعضاء الذين كانوا نشطين خلال الـ 28 يومًا السابقة. والعضو الذي توقف عن النشاط في منتصف الدورة يُستبعد عند هذه النقطة، لا قبلها.

لا نصدر أرصدة دائنة في منتصف الدورة عن الأعضاء الذين يتوقفون عن النشاط. هذا تبسيط مقصود: القاعدة سهلة القراءة في صفحة الفوترة، والعضو الذي يتوقف عن استخدام المنتج لا يظهر ببساطة في الفاتورة التالية. المالك محتسب دائمًا، فلا ينزل العدد عن واحد. ولا يتجاوز العدد أبدًا عدد الأعضاء في المؤسسة، وتحتفظ كل خطة بحدّها الأقصى للأعضاء كما كان.

ما تراه قبل أن تدفع

• إدارة الأعضاء تعرض عمودًا باسم نشط يبيّن آخر نشاط لكل عضو، وسطرًا في الأعلى: N من M أعضاء نشطون خلال آخر 28 يومًا، وسيُحتسبون عند التجديد القادم.
• صفحة الفوترة تعرض السطر نفسه بجانب تاريخ التجديد.
• رسالة قبل التجديد بثلاثة أيام تصل إلى المالك والمسؤولين: كم عضوًا ستحتسب الفاتورة، والمبلغ عندما يكون سعر الخطة معروفًا، ومن هم الأعضاء غير النشطين الذين لن يُحاسَبوا. وهي مكتوبة باللغة التي يقرأ بها كل مستلم.

إذا لم يكن العدد في الرسالة كما تتوقع، فثلاثة أيام كافية لمراجعة قائمة الأعضاء، وإزالة أحدهم عند الحاجة قبل التجديد.

الفترة التجريبية والخطط والعقود

الفترة التجريبية البالغة 14 يومًا لا تفرض أي رسوم حتى تنتهي (منذ سبتمبر 2026 تبدأ التجربة المجانية لخطة Pro دون بطاقة أصلًا). الفاتورة الأولى بعد الفترة التجريبية تحتسب الأعضاء الذين كانوا نشطين حتى ذلك الحين، بمن فيهم المالك.

أسعار الخطط والخصم السنوي وخطة Basic المجانية لم تتغير، وتبقى في صفحة الأسعار. الذي يختفي هو المقعد: لا توجد كمية تختارها عند الدفع، ولا عدد مقاعد تعدّله في بوابة العميل، لأن التطبيق يحدد العدد من النشاط.

تحتفظ اتفاقيات Enterprise والشركاء بعدد ملتزَم به من الأعضاء مكتوب في العقد. هذا بند من بنود الاتفاقية، لا منتج مختلف؛ والمساحة تعمل بالطريقة نفسها.

متى

يجري طرح التغيير الآن. تنتقل مؤسستك إلى العدّ الجديد عند أول تجديد بعد التحويل؛ وحتى ذلك الحين تبقى الفواتير كما هي تمامًا. يظهر عمود «نشط» وسطر «N من M» في صفحة الأعضاء لديك أولًا، فترى الرقم قبل أن يصل إلى أي فاتورة.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يُعدّ نشاطًا في InterMIND؟ ثلاثة إجراءات مسجَّلة على الخادم خلال الـ 28 يومًا السابقة: الانضمام إلى اجتماع، أو الكتابة في محادثة (رسالة أو ملف أو رسالة صوتية)، أو طرح سؤال على Mia. تسجيل الدخول وقراءة قناة وتلقي ملخص لا تُحتسب.

هل يكلّف ضيوف الاجتماعات أو المشاركون الخارجيون في القنوات شيئًا؟ لا. يُحتسب فقط أعضاء المؤسسة المدفوعة. الضيوف الذين ينضمون إلى اجتماع عبر رابط، والأشخاص الذين يشاركون في قناة دون أن يكونوا أعضاء في الفريق، مجانيون كما كانوا من قبل.

ماذا يحدث للعضو الذي يتوقف عن النشاط؟ يحتفظ بوصوله وبكل حقوق الخطة. عند التجديد التالي لا يُحتسب؛ وإذا قام بإجراء مرة أخرى لاحقًا، يُضاف إلى الفاتورة في ذلك اليوم عن بقية الدورة.

متى تتغير فاتورتي؟ داخل الدورة يمكن أن ترتفع فقط، في اليوم الذي يقوم فيه عضو بأول إجراء له. وتنخفض مرة واحدة، قبل التجديد بيوم، إلى عدد الأعضاء النشطين خلال الـ 28 يومًا السابقة. وتعرض رسالة قبل التجديد بثلاثة أيام العدد مسبقًا.

كيف يعمل هذا في الخطة السنوية؟ بالطريقة نفسها. العضو الذي يصبح نشطًا في منتصف السنة يُحاسَب عن بقية السنة فورًا؛ ويُستبعد الأعضاء الذين توقفوا عن النشاط عند التجديد السنوي.

هل يمكنني ما زلت شراء مقاعد لأشخاص لم ينضموا بعد؟ لا، ولا تحتاج إلى ذلك. ادعُهم؛ يُحتسبون من يوم أول إجراء لهم، والدعوة التي لا يقبلها أحد لا تكلّف شيئًا.

هل يتغير عقد Enterprise ذو العدد الثابت من الأعضاء؟ لا. تحتفظ اتفاقيات Enterprise والشركاء بالعدد الملتزَم به المكتوب في العقد.

أين تنظر

• اطّلع على الخطط — Basic وPro وBusiness وEnterprise، مع الفترة التجريبية والخصم السنوي.
• أدِر فريقك — قائمة الأعضاء مع عمود «نشط».
• أدِر اشتراكك — التجديد والفواتير وتغيير الخطة أو إلغاؤها.

المصادر: سياسة الفوترة العادلة (Fair Billing Policy) لدى Slack (slack.com/help)، تم التحقق منها في سبتمبر 2026. الوقائع المتعلقة بـ InterMIND جرى التحقق منها مقابل شيفرة المنتج وأسعاره المنشورة في تاريخ هذا المقال.