ادفع فقط لمن يستخدمه: ينتقل InterMIND إلى فوترة حسب الأعضاء النشطين

حتى الآن، كان اشتراك Pro أو Business يعمل مثل معظم البرامج: كنت تشتري عددًا من المقاعد وتقوم بتعيينها للأشخاص يدويًا. كان المقعد مدفوعًا سواء استخدم الشخص InterMIND ذلك الشهر أم لا، ولم يتمكن زميل بدون مقعد من استخدام الميزات المدفوعة حتى يقوم مسؤول بتحرير مقعد. هذا هو المكان الوحيد في المنتج حيث يدفع المضيف مقابل وعد بدلاً من الاستخدام، وقد أنتج خطأين في كلا الاتجاهين في وقت واحد: أموال لأشخاص قدوا إلى غير رجعة، وباب مغلق أمام أشخاص انضموا للتو.

نحن نستبدل هذا. من لحظة التبديل، يأتي حق استخدام خطة مدفوعة مع العضوية في منظمة مدفوعة، وتفوتر كل تجديد فقط الأعضاء الذين كانوا نشطين في الـ 28 يومًا السابقة. ادعُ الجميع؛ تتبع الفاتورة ما حدث بالفعل. تسمي أدوات المراسلة هذا النموذج الفوترة العادلة، وبقية هذا المنشور هي القواعد الدقيقة لنموذجنا.

ما الذي يتغير للمضيف

لا يتغير شيء للمشاركين. يوفر المضيف المساحة؛ كل من يدعوهم يشارك باللغة التي يفكر بها ولا يدفع شيئًا، سواء سجلوا الدخول أو انضموا كضيوف.

ما الذي يُحسب كنشط

ثلاثة إجراءات، جميعها مسجلة على جانب الخادم، لذا لا يمكن التلاعب بالعدد أو تضخيمه عن طريق الخطأ بواسطة علامة تبويب في المتصفح:

• الانضمام إلى اجتماع. في اللحظة التي يدخل فيها عضو إلى غرفة، كمضيف أو كمشارك.
• الكتابة في دردشة. رسالة، أو ملف، أو ملاحظة صوتية في أي قناة في المنظمة.
• سؤال Mia. طرح سؤال على مساعد الذكاء الاصطناعي للمنظمة.

تسجيل الدخول، أو فتح التطبيق، أو قراءة قناة، أو استلام ملخص عبر البريد الإلكتروني: لا شيء من هذا يُحسب. العضو الذي يقرأ فقط لمدة شهر لا تتم فوترته عن ذلك الشهر.

الشخص الذي دعاه المسؤول ولم يقم بأي إجراء ليس عضوًا لأغراض الفوترة أيضًا. يبدأ العداد في يوم الإجراء الأول، وليس في يوم الدعوة. Slack، التي تُعد سياسة الفوترة العادلة الخاصة بها مرجعًا لهذا النموذج، تفوتر مساحة العمل المدفوعة للأعضاء الذين يستخدمونها بنشاط وتعتبر العضو الذي ليس لديه نشاط لأكثر من 28 يومًا غير نشط؛ يبدأ عدادنا بخطوة لاحقة، عند الإجراء الأول، لذا فإن الدعوة التي لا يقبلها أحد لا تكلف شيئًا (تم التحقق في سبتمبر 2026، المصدر أدناه).

كيف يتحرك الرقم داخل الدورة

العدد المفوتر هو عدد الأعضاء النشطين في المنظمة، ويتحرك وفق قاعدتين:

• لأعلى، في اليوم الذي يحدث. عندما يقوم عضو بأول إجراء له في الدورة الحالية، يزداد العداد بمقدار واحد ذلك اليوم، ويتم فوترة الفرق لبقية الدورة. في الخطة الشهرية يظهر المبلغ المحسب على الفاتورة التالية؛ في الخطة السنوية يتم فرضه على الفور لبقية العام، بحيث لا يكون زميل يبدأ في الشهر الثاني مجاني للأشهر العشرة المتبقية.
• لأسفل، مرة واحدة، عند التجديد. قبل يوم واحد من التجديد، يُضبط العداد على عدد الأعضاء الذين كانوا نشطين في الـ 28 يومًا السابقة. العضو الذي هدأ في منتصف الدورة يُسقط عند هذه النقطة، وليس قبل ذلك.

نحن لا نصدر أرصدة في منتصف الدورة للأعضاء الذين يهدأون. هذا تبسيط متعمد: القاعدة سهلة القراءة على صفحة الفوترة، والعضو الذي يتوقف عن استخدام المنتج ببساطة لا يكون على الفاتورة التالية. يُحسب المالك دائمًا، لذا لا ينزل الرقم عن واحد أبدًا. لا يتجاوز العدد أبدًا عدد الأعضاء في المنظمة، وتحتفظ كل خطة بسقف أعضائها كما كان من قبل.

ما تراه قبل أن تدفع

• تعرض إدارة الأعضاء عمود Active مع آخر نشاط لكل عضو، وسطر في الأعلى: N of M members active in the last 28 days, billed at the next renewal.
• تعرض صفحة الفوترة نفس السطر بجوار تاريخ التجديد.
• رسالة قبل ثلاثة أيام من التجديد تُرسل إلى المالك والمسؤولين: كم عضوًا ستعد الفاتورة، والمبلغ عندما يكون سعر الخطة معروفًا، وأي الأعضاء هادئون ولا تتم فوترتهم. تُكتب باللغة التي يقرأها كل مستلم.

إذا كان العدد في الرسالة ليس ما تتوقعه، فإن ثلاثة أيام كافية للنظر في قائمة الأعضاء، وإذا لزم الأمر، إزالة شخص ما قبل التجديد.

التجربة، والخطط، والعقود

تبقى التجربة لمدة 14 يومًا كما هي: بطاقة عند الدفع، دون أي رسوم حتى تنتهي التجربة. تحسب الفاتورة الأولى بعد التجربة الأعضاء الذين كانوا نشطين بحلول ذلك الوقت، بمن فيهم المالك.

أسعار الخطط، والخصم السنوي، وخطة Basic المجانية لم تتغير وتبقى على صفحة الأسعار. ما يختفي هو المقعد: لا يوجد كمية لاختيارها عند الدفع ولا عدد مقاعد لتحريره في بوابة العملاء، لأن التطبيق يضبط الرقم من النشاط.

تحتفظ عقود Enterprise والشركاء بعدد ملتزم به من الأعضاء مكتوب في العقد. هذا شرط في الاتفاقية، وليس منتجًا مختلفًا؛ تعمل المساحة بنفس الطريقة.

متى

يتم طرح التغيير الآن. تنتقل منظمتك إلى العدد الجديد عند تجديدها الأول بعد التبديل؛ حتى ذلك الحين، تبقى الفواتير تمامًا كما هي. يظهر عمود Active وسطر "N of M" في صفحة الأعضاء لديك أولاً، لذا ترى الرقم قبل أن يصل إلى فاتورة.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يُحسب كنشط على InterMIND؟ ثلاثة إجراءات على جانب الخادم في الـ 28 يومًا السابقة: الانضمام إلى اجتماع، أو الكتابة في دردشة (رسالة، أو ملف، أو ملاحظة صوتية)، أو سؤال Mia. تسجيل الدخول، أو قراءة قناة، أو استلام ملخص لا تُحسب.

هل يكلف ضيوف الاجتماع أو مشاركو القنوات الخارجية شيئًا؟ لا. يتم حساب أعضاء المنظمة المدفوعة فقط. الضيوف الذين ينضمون إلى اجتماع عبر رابط والأشخاص الذين يشاركون في قناة دون أن يكونوا أعضاء في الفريق مجانيون، كما كانوا من قبل.

ماذا يحدث لعضو يهدأ؟ يحتفظون بوصولهم وكل حق في الخطة. عند التجديد التالي لا يتم حسابهم؛ إذا قاموا بإجراء مرة أخرى لاحقًا، تتم إضافتهم إلى الفاتورة ذلك اليوم لبقية الدورة.

متى تتغير فاتورتي؟ داخل دورة يمكنها أن ترتفع فقط، في اليوم الذي يقوم فيه عضو بأول إجراء له. تنخفض مرة واحدة، قبل يوم واحد من التجديد، إلى عدد الأعضاء النشطين في الـ 28 يومًا السابقة. تُظهر رسالة قبل ثلاثة أيام من التجديد العدد مسبقًا.

كيف يعمل هذا في الخطة السنوية؟ بنفس الطريقة. العضو الذي يصبح نشطًا في منتصف العام يتم فرض رسوم عليه لبقية العام على الفور؛ الأعضاء الذين هدأوا يتم إسقاطهم عند التجديد السنوي.

هل يمكنني لا يزال شراء مقاعد لأشخاص لم ينضموا بعد؟ لا، ولا تحتاج إلى ذلك. ادعهم؛ يتم حسابهم من يوم أول إجراء لهم، والدعوة التي لا يقبلها أحد لا تكلف شيئًا.

هل يتغير عقد Enterprise بعدد ثابت من الأعضاء؟ لا. تحتفظ عقود Enterprise والشركاء بالعدد الملتزم به المكتوب في العقد.

أين تنظر

• شاهد الخطط — Basic، Pro، Business، Enterprise، مع التجربة والخصم السنوي.
• إدارة فريقك — قائمة الأعضاء مع عمود Active.
• إدارة اشتراكك — التجديد، الفواتير، تغيير أو إلغاء خطة.

المصادر: سياسة الفوترة العادلة لـ Slack (slack.com/help)، تم التحقق في سبتمبر 2026. تم التحقق من الحقائق حول InterMIND مقابل رمز المنتج وأسعاره المنشورة بتاريخ هذا المنشور.