Інженер QA — дослідницьке тестування поза автоматизацією

Віддалено · неповний робочий день · контракт · перетин з 09:00–15:00 за часом Дубая (UTC+4)

Про продукт

InterMIND — це комунікаційний простір для команд, що працюють різними мовами: зустрічі, чат, документи та підсумки, де кожен учасник бачить і чує все мовою, якою думає. Веб, iOS та Android, десктоп; кілька учасників з ролями (організатор, учасник, гість); 17 інтерфейсних мов; живий голосовий переклад, перекладений чат, переклад документів. Медіа в реальному часі через WebRTC, рушій перекладу на шляху передачі, і все це працює на будь-якому пристрої та в будь-якій мережі, які трапляються в учасника.

Що вже охоплює автоматизація — і чого вона не може

Ми запускаємо набори модульних, інтеграційних, наскрізних тестів та мультиакторних тестів хаосу при кожному пуші, а ШІ читає продакшн-помилки щоранку. Прості детерміновані шляхи охоплені; нам не потрібна людина, щоб клікати по них.

Чого не охоплює жоден скрипт і чим володіє ця роль:

Багато пристроїв, реальні мережі. Ноутбук плюс два телефони, перемикання Bluetooth-гарнітури під час дзвінка, перехід Wi-Fi → LTE, captive portal, корпоративний проксі, додаток у фоновому режимі під час дзвінка, вкладка, обмежена ОС.
Суб'єктивна якість. Чи розбірливий перекладений голос, чи його таймінг придатний для реальної розмови, чи зберігається зміст — імена, числа, заперечення, ідіоми, коли двоє людей говорять одночасно? Чи чистий звук після перепідключення? Це може оцінити лише людина, і для цього потрібна рубрика, а не враження.
Нестандартні шляхи. Зміна ролей під час дзвінка, гість і учасник з однаковим іменем, спільний екран плюс лазерна вказівка плюс переклад чату одночасно, інтерфейсні мови RTL та CJK, зустріч, створена в календарі, до якої приєдналися з іншого облікового запису, підсумок, прочитаний мовою, якою не говорив ніхто у дзвінку.
Аналіз причин. Не «воно зламалося», а «воно зламалося на другому пристрої лише після того, як організатор вимкнув мікрофон — ось повтор, ось консоль, ось що, на мою думку, відбувається».

Що ви будете робити

Досліджувати продукт за короткими чартерами, які ми вам даємо (область, гіпотеза, набір пристроїв). Ви самі вирішуєте, як його зламати та куди дивитися далі.
Звітати про знайдене через власну функцію продукту Give Feedback — вона фіксує екран, консоль, браузер та повтор сесії для вас; ви додаєте запис, що ви робили та що побачили. Без форм, без таблиць.
Писати короткі оцінки якості там, де звіт про баг не підходить за форматом: адекватність перекладу реального мовлення, звук після мережевих подій, зручність використання перекладеного голосу — оцінені за рубрикою, з прикладами.
Перевіряти виправлення, коли просять, і казати нам, коли виправлення щось змінило.

Кому це підійде

Технічні. Ви читаєте консоль і мережеву вкладку, знаєте, що таке ICE, кодеки та втрата пакетів, або можете вивчити це за день, вмієте керувати телефоном через adb, обмежувати з'єднання, перемикати аудіопристрої та точно казати, на якій збірці ви були.
Креативні. Ви шукаєте шляхи, які ніхто не записав. Щоденне заповнення одного й того ж чекліста — це не ця робота.
Досвідчені. Кілька років тестування продуктів у реальному часі, медіа або багатокористувацьких продуктів тут дуже цінуються — ви вже знаєте, де такі системи ламаються. Досвід має таке саме значення, як і сам випробувальний термін.
Мови. Англійська на рівні, достатньому для точних звітів; принаймні ще одна мова, якою ви говорите рідною або майже рідною, бо якість перекладу оцінюється на слух.
Надійна доступність у погоджені години.

Як ми наймаємо

Оплачуваний однотижневий випробувальний термін — завдання є у відкритому доступі: три чартери саме на складні області, зазначені вище, зі звітністю через продукт. Оцінюємо, скільки зі знайденого вами ми можемо підтвердити, та якість ваших суджень там, де підтвердження не є головним.
Контракт, якщо випробувальний термін пройде добре: погодинна оплата, віддалено, за погодженим щотижневим графіком.

Що вам потрібно

Ноутбук з вебкамерою та гарнітурою, принаймні один смартфон (два — один Android, один iOS — буде плюсом), Bluetooth-гарнітура та мережа, яку ви можете навмисно погіршити.

Заявка

Надішліть коротку розповідь про себе, про продукт у реальному часі чи медіапродукт, який ви нещодавно тестували, та про один баг, знайдений у ньому, який скрипт не зміг би знайти.