Kako poslati povzetke sestankov v CRM, help desk ali preglednico: Zapier, webhook ali API (2026)

Povzetek pogovora s stranko je uporaben le tam, kjer ga bo naslednja oseba iskala: pri poslu v CRM-ju, pri zahtevku v help desku, v vrstici preglednice, ki jo ekipa že vodi. Če ste iskali »send meeting notes to HubSpot automatically« ali »Zapier meeting recap«, je kratek odgovor za InterMIND tak: enkrat ga povežite z Zapierjem z ključem API in sprožilec Meeting Recap Ready se sproži za vsak sestanek, ki ste ga gostili, takoj ko povzetek obstaja. Ta vodnik je celotna različica: pot brez kode, webhook, API, kaj vse prenašajo in pot, ki sploh ne potrebuje integracije.

Najprej ena lastnost vsakega povzetka, ker vpliva na to, kar pristane v CRM-ju: povzetek prispe v jeziku bralca, vsak udeleženec pa ga bere v svojem. Spodnja vsebina nosi povzetek v enem jeziku, jeziku gostitelja, ki je naveden v vsebini.

Štiri poti

Vse štiri poti so na voljo v vsakem registriranem računu. Gost ne more ustvarjati ključev.

Pot brez integracije: kopija povzetka

Večina CRM-jev, help deskov in sledilnikov ima naslov za dohodno e-pošto, ki sporočilo spremeni v zapis ali zahtevek. Ta naslov dodajte kot prejemnika kopije povzetka pri sestanku ali kanalu in povzetek bo po vsaki seji poslan tja. Na gostitelja je mogoče dodati do deset naslovov, vsakega enkrat potrdite s testnim e-poštnim sporočilom, veljajo pa za vse vaše sestanke ali za en kanal ali sestanek. Podrobnosti so v dokumentaciji o povzetkih. Če to za vaše orodje zadošča, se tu ustavite.

Zapier: sprožilec in dejanje

1. Ustvarite ključ. Odprite Integrations, poiščite kartico API keys, kliknite Create key, ključ poimenujte »Zapier« in ga kopirajte. Začne se z imk_ in je prikazan samo enkrat; InterMIND hrani le njegov zgoščeni zapis (hash). Na račun je mogoče ustvariti do deset ključev; vsakega lahko kadar koli prekličete na isti kartici.
2. Povežite. V Zapierju dodajte aplikacijo InterMIND v Zap in ob pozivu prilepite ključ. Povezava je označena z e-poštnim naslovom vašega računa.
3. Sprožilec: Meeting Recap Ready. Sproži se enkrat za vsak končan sestanek, ki ste ga gostili, takoj ko povzetek obstaja. Polja: naslov in povezava sestanka, povezava do povzetka, povezava do prepisa, povzetek v Markdownu, jezik povzetka, čas začetka in konca, udeleženci z imenom in e-poštnim naslovom, gostitelj.
4. Dejanje: Create Meeting Link. Ustvari ad hoc sestanek, ki je vaš, in vrne njegov URL; vstavite ga v posel v CRM-ju, zahtevek za podporo ali koledarsko vabilo. Kdor odpre povezavo, potrka, vi pa ga v sobi spustite noter.

Tipični Zapi: povzetek → nov zapis pri poslu v HubSpotu; povzetek → interni komentar pri zahtevku v Zendesku; povzetek → vrstica v Google Sheets; nov posel v Pipedrivu → povezava do sestanka, zapisana nazaj v posel.

Enaka integracija deluje tudi iz Makea, n8n ali Pipedreama prek njihovih splošnih modulov za webhook in HTTP, z uporabo spodnjega webhooka in API-ja.

Webhook: recap.ready

Naročite se enkrat:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Odgovor je 201 z id naročnine in secret. Od tedaj naprej, ko je povzetek sestanka, ki ste ga gostili, dokončan in ima neprazen povzetek, InterMIND pošlje en POST na sejo sestanka na ciljni naslov s temi glavami:

Telo vsebuje sestanek (id, naslov, url, vrsta), povzetek (url, url prepisa, povzetek v Markdownu, njegov jezik), začetek in konec seje, udeležence z imenom in e-poštnim naslovom ter gostitelja. Celoten primer je v dokumentaciji API-ja.

Pravila dostave, da se nič ne izgubi neopazno: vaša končna točka odgovori z 2xx v 8 sekundah; omrežna napaka, 5xx ali 429 se takoj ponovi enkrat; 410 ali 404 izbriše naročnino; vsaka druga napaka se zabeleži in dogodek se ne pošlje znova; trajen zapis ostaneta e-pošta s povzetkom in stran s povzetkom. target_url mora biti https:// in javno dosegljiv; naslovi zasebnih omrežij so zavrnjeni. Na račun je dovoljenih dvajset naročnin.

API: končne točke in pogodba

Osnovni URL https://intermind.com/api/v1, JSON na vhodu in izhodu, ključ kot nosilni žeton (bearer token). Ključi delujejo samo na teh končnih točkah; nikoli ne dajo dostopa do lastnega API-ja spletne aplikacije.

Strojno berljiva pogodba — OpenAPI 3.1 za Make, n8n, Pipedream in AI agente — je na https://intermind.com/api/v1/openapi.json. AI pomočnik, ki govori MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini), lahko vse to — sestanke, povzetke, prepise, kanale — počne sploh brez ključa; ta pot je opisana v vodniku za MCP.

Kaj pristane in v čigavem jeziku

Povzetek v vsebini je eno besedilo v enem jeziku — v jeziku povzetka gostitelja, ki je naveden v polju recap.language. Stran s povzetkom, na katero vodi povezava iz vsebine, odpre vsak udeleženec, tam pa vsak prijavljeni udeleženec bere povzetek v svojem jeziku. Zapis v CRM-ju je torej gostiteljeva različica; povezava na njem pa vsakemu bralcu odpre njegovo.

Povezavi do povzetka in prepisa se odpreta udeležencem sestanka, ki so prijavljeni. Gost sestanka ne dobi niti povezave niti e-pošte — del po pogovoru je dosegljiv zaradi računa.

Pogosta vprašanja

Ali lahko povzetke sestankov dobim v HubSpot ali Zendesk brez integracije? Da. Naslov za dohodno e-pošto orodja dodajte kot prejemnika kopije povzetka pri sestanku ali kanalu — povzetek bo po vsaki seji poslan tja, brez ključa in brez Zapa.

Kako povežem InterMIND z Zapierjem? Ustvarite ključ API v Integrations → API keys, dodajte aplikacijo InterMIND v Zap in prilepite ključ. Uporabite sprožilec Meeting Recap Ready in dejanje Create Meeting Link.

Ali se webhook sproži za sestanke, ki sem se jih samo udeležil? Ne. recap.ready se pošlje za sestanke, ki ste jih gostili, enkrat na sejo, ko povzetek ni prazen.

Kaj, če moja končna točka ob pripravljenem povzetku ne deluje? Omrežna napaka, 5xx ali 429 se takoj ponovi enkrat. Če ne uspe, se dogodek zabeleži in ne pošlje znova; zapis ostaneta e-pošta s povzetkom in stran s povzetkom, GET /recaps pa na zahtevo vrne najnovejših deset.

Ali je webhook podpisan? Da. Vsaka dostava nosi X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 surovega telesa s skrivnostjo vaše naročnine> in enolični id X-InterMIND-Delivery, po katerem odstranjujete dvojnike.

Preizkusite

• Kako po e-pošti dobiti kopijo vsakega povzetka sestanka v CRM — pot brez integracije podrobno: polje, potrditev, imenik.
• Preizkusite demo v živo — pravi sestanek InterMIND v brskalniku, brez registracije.
• API in Zapier — celotna vsebina, vse končne točke, omejitve.
• Povzetek sestanka: kaj dobite po pogovoru — kje povzetek pristane in kdo ga prejme.

Viri: pogodba API InterMIND, OpenAPI 3.1. Preverjeno septembra 2026.