Как да изпращате резюмета на срещи към вашето CRM, help desk или електронна таблица: Zapier, webhook или API (2026)

Резюмето на разговор с клиент е полезно само там, където следващият човек ще го потърси: в сделката в CRM, в тикета в help desk, в реда на таблицата, която екипът вече поддържа. Ако сте търсили „send meeting notes to HubSpot automatically" или „Zapier meeting recap", краткият отговор за InterMIND е: свържете го веднъж със Zapier чрез API ключ и тригерът Meeting Recap Ready се задейства за всяка среща, която сте водили като домакин, в момента, в който обобщението е готово. Това ръководство е пълната версия — начинът без код, webhook, API, какво носи всеки от тях и начинът, който изобщо не изисква интеграция.

Първо едно свойство на всяко резюме, защото то определя какво попада в CRM: обобщението пристига на езика на читателя и всеки участник го чете на своя. Данните по-долу съдържат обобщението на един език — този на домакина, като езикът е посочен в самите данни.

Четири начина

И четирите са достъпни за всеки регистриран акаунт. Гост не може да създава ключове.

Начинът без интеграция: копие на резюмето

Повечето CRM системи, help desk системи и тракери имат входящ имейл адрес, който превръща съобщението в бележка или тикет. Добавете този адрес като получател на копие от резюмето за среща или канал и обобщението се изпраща там по имейл след всяка сесия — до десет адреса на домакин, всеки потвърден веднъж с тестов имейл, приложими за всички ваши срещи или за конкретен канал или среща. Подробностите са в документацията за резюметата. Ако това стига за вашия инструмент, спрете дотук.

Zapier: тригерът и действието

1. Създайте ключ. Отворете Integrations, намерете картата API keys, натиснете Create key, наименувайте ключа „Zapier" и го копирайте. Започва с imk_ и се показва само веднъж — InterMIND съхранява само хеш. До десет ключа на акаунт; можете да отмените някой от същата карта по всяко време.
2. Свържете. В Zapier добавете приложението InterMIND към Zap и поставете ключа, когато бъде поискан. Връзката се означава с имейла на вашия акаунт.
3. Тригер: Meeting Recap Ready. Задейства се веднъж за всяка приключила среща, която сте водили като домакин, веднага щом обобщението е готово. Полета: заглавие и линк на срещата, линк към резюмето, линк към преписа, обобщението в Markdown, езикът на обобщението, начален и краен час, участниците с име и имейл, домакинът.
4. Действие: Create Meeting Link. Създава ad-hoc среща, която притежавате, и връща нейния URL — поставете го в сделка в CRM, в тикет за поддръжка или в покана в календара. Всеки, който отвори линка, почуква, а вие го допускате в стаята.

Типични Zap-ове: резюме → нова бележка към сделката в HubSpot; резюме → вътрешен коментар към тикета в Zendesk; резюме → ред в Google Sheets; нова сделка в Pipedrive → линк към среща, записан обратно в сделката.

Същата интеграция работи и от Make, n8n или Pipedream чрез техните общи webhook и HTTP модули, с помощта на webhook и API по-долу.

Webhook: recap.ready

Абонирайте се веднъж:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Отговорът е 201 с id на абонамента и secret. От този момент нататък, когато резюме за среща, която сте водили като домакин, бъде финализирано с непразно обобщение, InterMIND изпраща по един POST на сесия към целевия URL със следните заглавки:

Тялото съдържа срещата (id, заглавие, url, тип), резюмето (url, url на преписа, обобщението в Markdown, неговия език), началото и края на сесията, участниците с име и имейл и домакина. Пълният пример е в документацията на API.

Правила за доставка, за да не се губи нищо тихо: вашата крайна точка отговаря с 2xx в рамките на 8 секунди; при мрежова грешка, 5xx или 429 се прави един повторен опит веднага; 410 или 404 изтрива абонамента; всяка друга грешка се записва в дневника и събитието не се изпраща отново — имейлът с резюмето и страницата с резюмето остават трайният запис. target_url трябва да е https:// и публично достъпен; частни мрежови адреси се отхвърлят. Двадесет абонамента на акаунт.

API: крайните точки и договорът

Основен URL https://intermind.com/api/v1, JSON на входа и изхода, ключът като bearer токен. Ключовете работят само с тези крайни точки; те никога не дават достъп до собственото API на уеб приложението.

Машинночетимият договор — OpenAPI 3.1 за Make, n8n, Pipedream и AI агенти — е на https://intermind.com/api/v1/openapi.json. AI асистент, който работи с MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini), може да прави всичко това — срещи, резюмета, преписи, канали — изобщо без ключа; този път е описан в ръководството за MCP.

Какво пристига и на чий език

Обобщението в данните е един текст на един език — езика на обобщението на домакина, посочен в полето recap.language. Страницата с резюмето, свързана от данните, е това, което отваря всеки участник, и там всеки влязъл в профила си участник чете обобщението на собствения си език. Така бележката в CRM е версията на домакина, а линкът в нея отваря версията на всеки читател.

Линковете към резюмето и преписа се отварят за участници в срещата, които са влезли в профила си. Гост на срещата не получава нито линка, нито имейла — акаунтът е това, което прави достъпна частта след разговора.

Често задавани въпроси

Мога ли да получавам обобщения на срещи в HubSpot или Zendesk без интеграция? Да. Добавете входящия имейл адрес на инструмента като получател на копие от резюмето за срещата или канала — обобщението се изпраща там по имейл след всяка сесия, без ключ и без Zap.

Как да свържа InterMIND със Zapier? Създайте API ключ в Integrations → API keys, добавете приложението InterMIND към Zap и поставете ключа. Използвайте тригера Meeting Recap Ready и действието Create Meeting Link.

Задейства ли се webhook за срещи, на които съм бил само участник? Не. recap.ready се изпраща за срещи, които сте водили като домакин, веднъж на сесия, когато обобщението не е празно.

Какво става, ако крайната ми точка не работи, когато резюмето е готово? При мрежова грешка, 5xx или 429 се прави един повторен опит веднага. Ако и той се провали, събитието се записва в дневника и не се изпраща отново; имейлът с резюмето и страницата с резюмето остават записът, а GET /recaps връща на заявка най-новите десет.

Подписан ли е webhook? Да. Всяка доставка носи X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 на суровото тяло със секрета на вашия абонамент> и уникален идентификатор X-InterMIND-Delivery, по който да премахвате дубликатите.

Опитайте

• Как да получавате копие на всяко резюме на среща във вашето CRM по имейл — маршрутът без интеграция в детайли: полето, потвърждението, адресната книга.
• Опитайте демото на живо — истинска среща в InterMIND в браузъра, без регистрация.
• API и Zapier — пълните данни, всяка крайна точка, ограниченията.
• Резюме на среща: какво получавате след разговора — къде стига резюмето и кой го получава.

Източници: InterMIND API contract, OpenAPI 3.1. Проверено през септември 2026 г.