AI асистент за срещи, който действа по време на срещата: какво правят Teams Facilitator, Zoom AI Companion, Google Meet Gemini и InterMIND в стаята (2026)

В продължение на две години „AI в срещите“ означаваше едно нещо: инструмент за бележки. Той слушаше, а след разговора изпращаше резюме по имейл. Тази задача е решена — всяка платформа я има, а кой какво пази след това описахме в ръководството за резюмета.

Следващата задача е различна. AI асистентът за срещи работи по време на срещата: напомня на стаята какво е решила предишната сесия, отбелязва ангажимента в момента, в който някой го поеме, насрочва следващата среща, когато домакинът поиска, и в края казва кои точки от дневния ред изобщо не са били засегнати. G2 вече води това като самостоятелна група функции за видеоконференции — „Agentic AI“, с три способности: проактивна помощ, самостоятелно изпълнение на задачи и вземане на решения.

Ръководството има две половини. Първо: как да водите среща с AI участник, така че той наистина да помага — какво да напишете в поканата, как да се обръщате към него, на кого да бъде позволено да му дава нареждания, какво да проверите в края. Второ: документираната карта — какво предлагат днес Microsoft Teams, Zoom и Google Meet под това заглавие и какво прави Mia на InterMIND. Всеки факт за доставчик е цитиран от публичната документация на този доставчик, проверена през септември 2026 г. и свързана в края.

Инструмент за бележки, асистент, агент — трите понятия

Инструментът за бележки слуша и пише след това. Той никога не говори по време на срещата. Meeting Summary на Zoom, Recap на Teams и „Take notes for me“ на Google Meet са инструменти за бележки; резултатът им е записът след срещата.

Асистентът отговаря по време на срещата, когато го попитат — „какво се разбрахме за бюджета?“, „въведи ме в обстановката“ — на базата на транскрипта и материалите, до които има достъп. Въпросите по време на среща в Zoom, Ask Gemini в Meet и Mia на InterMIND, която отговаря при обръщение по име, са асистенти.

Агентът прави още две неща. Обажда се сам, когато нещо в разговора го налага (ангажимент, въпрос без отговор, часовникът), и изпълнява заявка — насрочва, записва, изпраща — вместо да описва как бихте могли да го направите. Microsoft нарича своята версия Facilitator; при Zoom е ZoomMate; при InterMIND е Mia. Останалата част от ръководството е за това трето понятие и за двата въпроса, които то поставя във всяка организация: кога му е позволено да прекъсва и на кого е позволено да му дава нареждания.

Как да водите среща с AI участник

Механиката е различна във всяка платформа (по-долу), но практиката е една и съща за всички.

1. Дайте му дневен ред преди срещата. Агент, който познава дневния ред, може да ви каже какво е пропуснато; този, който не го познава, може само да обобщава. В Teams дневният ред се чете от поканата или от бележките на срещата; в InterMIND това е бележката с дневния ред на срещата; в Zoom и Meet днес няма поле за дневен ред за асистента.
2. Решете кой може да му дава команди. При разговор с клиент клиентът трябва да може да задава въпрос на асистента, но не и да насрочва следващата среща на вашия екип. Проверете коя платформа позволява да разделите двете — преди разговора, не по време на него.
3. Обръщайте се към него по име, с пълно изречение. „Mia, какво решихме за доставчика миналия път?“ работи; ключова дума не работи. Асистентите по-долу се задействат от име, @-споменаване или бутон — моделът чете изречението след това.
4. Оставете го да записва ангажиментите в момента, в който възникнат. „Ще изпратя оферта до петък“ е най-ценното изречение на срещата и най-често губеното. Агент, който го записва в чата в мига, в който е изречено, създава резюме, което никой не трябва да възстановява.
5. Използвайте последните пет минути. Попитайте го какво още е отворено и кои точки от дневния ред не са разгледани. Ако може да насрочи следващата среща, направете го в стаята, докато всички са там и могат да възразят срещу датата.
6. Дръжте отмяната под ръка. Всяко действие на агента трябва да може да се отмени оттам, където е обявено. Ако платформата няма отмяна, гледайте на действията ѝ като на предложения и потвърждавайте сами.
7. Знайте какво е чул. Асистент, който се присъединява като участник, е в записа и в транскрипта; такъв, който слуша през транскрипта, не е. И двата варианта са наред — но кажете на външните участници кой от тях е в стаята.

Microsoft Teams: Facilitator

Facilitator е агентът на Microsoft за срещите в Teams. Документацията на Microsoft го описва като „базиран на AI агент, който помага срещите да остават фокусирани, организирани и ориентирани към действие, като показва дневни редове, следи напредъка и улавя ключови моменти в реално време“. За разлика от Copilot в Teams, чиито заявки „са лични за съответния потребител“, Facilitator „действа като асистент, седнал в срещите на вашите потребители“: заявката към него и отговорът му се показват „в разговора на срещата, за да ги виждат всички“.

Обажда се сам. Той „проверява за дневен ред в поканата за срещата и в компонента Loop с бележките от срещата и след това изпраща дневния ред в чата на срещата“, поддържа „визуални времеви маркери за следене на темите и времето, с напомняния по средата и в края“, „@споменава отсъстващи участници в чата на срещата, когато са били споменати многократно“ и „обобщава ключовите решения и отворените въпроси от обсъждането“ в съвместни бележки в реално време.

Действа по заявка. Лицензираните потребители „могат да взаимодействат с агента, като го споменат в чата, например „@Facilitator add these topics to the agenda…““; той предлага „създаване на Word документ по време на срещата или след нея, например „@Facilitator, create a BRD based on this meeting for the executive review““ и „базирани на AI въпроси и отговори от съдържанието на срещата и от уеб“. „Интеграция за проследяване на задачи с Planner“ е посочена като публична предварителна версия.

Кой може да му дава команди. „Необходим е лиценз за Microsoft Copilot, за да се добави Facilitator към среща или да се включи по време на среща“; „само участници в срещата, които са организатори или презентатори и използват Teams за уеб или настолно приложение, могат да включват или изключват Facilitator“; „нелицензираните потребители не могат да задават заявки към Facilitator, но могат да виждат заявките на другите към него и отговорите му“. Той „не се поддържа в разговори 1:1, групови чатове или външни чатове и срещи“.

Език. При включване потребителят „е подканен да избере езика, на който участниците говорят по време на срещата. Избраният език трябва да съвпада с говоримия език по време на срещата, иначе бележки не се генерират.“ „Генерираните от AI бележки поддържат само срещи, на които се говори на един език.“

Къде се пази резултатът. Бележките се „съхраняват като .loop файл в папка на OneDrive с име Meetings на потребителя, който е стартирал Facilitator“, а „всяко съдържание, генерирано от Facilitator по време на срещата, е достъпно както през чата на срещата, така и през бележките на срещата в Recap“.

Zoom: AI Companion в срещата, ZoomMate след нея

В срещата. Meeting questions with AI на Zoom „позволява на участниците в срещата да задават въпроси за съдържанието на обсъжданията“, с готови въпроси „Catch me up“, „Was my name mentioned?“ и „What are the action items?“. Домакинът настройва кой може да пита: „всички участници и поканени“, „всички участници само от момента на присъединяването им“, само вътрешни участници или „само домакините на срещата“. Функцията работи върху „данните от говор към текст“ на текущата среща, в акаунти Zoom Workplace Pro, Pro Plus, Business, Business Plus, Enterprise, Enterprise Plus или Enterprise Bundle, на „повече от 30 езика“, при което „качеството на поддържаните езици варира според езика, качеството на звука и други фактори“. Документацията на Zoom не описва асистентът да се обажда по своя инициатива по време на срещата.

След нея. ZoomMate, „общодостъпен от днес“ към 1 юни 2026 г. „за онлайн и директни клиенти в Северна Америка“ и „от $20 на потребител на месец с включени AI кредити“, „превръща срещите в готова работа, като автоматично създава презентации, документи, електронни таблици, отчети и проектни планове“; може да „актуализира записи, да създава последващи задачи, да изготвя комуникация с клиенти и да задейства процеси по въвеждане или поддръжка“ и „насрочва събития в Google Calendar или Microsoft Outlook“. Преди среща може да „извлича ключова информация от Google Docs, отворени задачи в Jira и да показва скорошни обсъждания в Slack“. Страницата на Zoom за пускането не посочва дали тези действия се изпълняват самостоятелно, или след потвърждение от потребителя. Наличност в EMEA и APAC е обявена за по-късно през 2026 г.

Google Meet: Ask Gemini по време на разговора, следващи стъпки след него

В срещата. Ask Gemini in Meet позволява на участник да „обобщи текущите обсъждания или да получи резюме на казаното от някого“, да „определи ключови изводи, решения и action items“ и „да навакса пропуснатото, ако се е присъединил късно“. Отговаря въз основа на субтитрите от срещата, достъпните за потребителя файлове в Workspace и публично уеб съдържание — при заявка: съобщението на Google описва въпроси, които потребителят въвежда, а не предложения, които асистентът прави по своя инициатива. При пускането (внедряване от 29 септември 2025 г.) беше достъпен за клиенти на Business Plus, „в момента се поддържат само срещи на английски“, само на настолни устройства, не и в отделните зали за групова работа, а „данни от субтитрите няма да се съхраняват след края на срещата“.

След нея. „Take notes for me“ добавя раздел „suggested next steps“ — „базирано на AI определяне и организиране на следващите стъпки и последващите действия, обсъдени по време на срещата“ — в документа с бележките; читателят може да „прегледа и редактира следващите стъпки и последващите действия при нужда и дори да възложи задачата на някого“. Възлагането е кликване на човек, не на асистента. Налично в Business Standard и Plus, Enterprise Standard и Plus и посочените добавки; обявено на 18 февруари 2025 г. Документацията на Google не описва асистентът да насрочва среща или да записва в календар по искане на участник.

Осевата линия, която тримата споделят

Ако сложите трите една до друга, се появяват едни и същи четири линии:

• Кой говори пръв. Facilitator публикува дневния ред, напомнянията за времето и бележките по своя инициатива. AI Companion на Zoom по време на среща и Ask Gemini отговарят, когато са попитани; документацията им не описва ход по собствена инициатива.
• Кой може да дава нареждания. Facilitator: лицензирани организатори и презентатори, само вътрешни срещи. Zoom: настройва се от домакина, чак до „само домакините на срещата“. Meet: който има съответното издание; асистентът не предприема действия, така че въпросът не възниква.
• Какво прави „направи го“. Facilitator изготвя Word документ и, в предварителна версия, следи задачи в Planner. ZoomMate насрочва събития в календара и създава задачи след срещата. Meet определя следващите стъпки и оставя възлагането на човек.
• На кой език. Facilitator води бележки на един език, избран за срещата. Въпросите по време на среща в Zoom работят на повече от тридесет езика. Ask Gemini стартира на английски. Никой от тримата не документира асистент, който отговаря на всеки участник на неговия език.

Оттам започва InterMIND.

InterMIND: стаята на домакина, с Mia вътре

Статус към 19 септември 2026 г.: Mia в срещите е в предварителна версия — тества се в InterMIND; всеки акаунт може да я включи от Настройки → Разширени след приемане на условията за алфа версията (страницата Preview features описва всяка от тях). Този раздел описва как работи тя в предварителната версия.

Mia е AI участникът в една среща на InterMIND. Тя слуша през транскрипта на срещата — самата тя не е нито в записа, нито в транскрипта — и всеки участник я чува на собствения си език: отговорът се пише на оригинално ниво на всеки език, присъстващ в стаята, и се озвучава на устройството на всеки участник. Тя отговаря на лицензираните участници от платени планове — платен участник я има във всяка среща, към която се присъедини, независимо кой е домакин; гостите чуват отговорите ѝ към другите. Всичко работи през собствения облачен шлюз на организацията (Azure OpenAI в EU Data Zone по подразбиране, Google Vertex AI в ЕС при поискване или собствена крайна точка на модел на организацията), като AI може да бъде изключен за цялата организация; подробностите са в документацията за AI функциите.

Отговаря при обръщение по име — или в панела „Помощ“. „Mia, какво се разбрахме миналия път?“ на глас или ред в панела „Помощ“ (⌘/ на Mac, Ctrl+/ другаде), докато срещата е отворена; всеки ред там е за нея, име не е нужно, а можете да ѝ дадете и документ за прочитане. Тя отговаря от транскрипта на тази сесия, от чата и споделените документи, както и от резюметата на предишните сесии на стаята. Попитана на глас, тя отговаря на глас пред цялата стая, всеки участник на своя език; попитана в панела, отговаря само там, във вашата собствена нишка, където никой друг не го вижда. Името ѝ е нужно веднъж: след гласов отговор разговорът остава отворен около минута и докато обменът продължава, така че всеки може да продължи без името ѝ; когато сте сами в стаята с нея, име изобщо не е нужно. Започнете да говорите и тя спира.

Обажда се сама — в чата, никога върху глас. В началото публикува какво е решила предишната сесия и какво е оставила отворено, и какво има в бележката с дневния ред за днес; по средата и пет минути преди планирания край — какво е решено, какво е отворено и кои точки от дневния ред не са засегнати; когато някой поеме нещо, „Отбелязано: Anna — изпраща офертата до петък“; когато въпрос виси без отговор, а отговорът е в предишно резюме, споделен документ или чата, тя го публикува заедно с източника му. Не гадае и не търси в уеб. „Mia, мълчи“ спира нейните собствени бележки до края на срещата; тя публикува най-много двадесет на час.

Действа по думата на домакина. Домакинът и модераторите могат да ѝ наредят да действа; останалите участници могат да задават въпроси, но не могат да дават нареждания. Тя го прави веднага и потвърждава на глас и в чата, където домакинът вижда бутон Undo докато срещата продължава („Mia, отмени това“ също работи):

• „Mia, насрочи следваща среща в четвъртък следващата седмица в три“ — създава се нова среща, връзката ѝ се появява в чата, а събитието влиза в свързания Google или Microsoft календар на този, който е дал командата, в неговата часова зона.
• „Mia, отбележи решението: избираме доставчик B“ — бележката се появява в чата и е част от резюмето.
• „Mia, изпрати резюмето до Pipedrive“ — резюмето на тази среща отива и на този адрес от потвърдения адресен списък за резюмета на домакина.

Предлага следващата стъпка. Преди края тя съпоставя дневния ред с казаното и предлага една конкретна стъпка — следваща среща за непокритите точки или отговорник за решение, което е взето, но никога не е формулирано. „Mia, да“ от домакина я изпълнява.

Mia в срещите е функция на платените планове: тя отговаря на лицензирани участници от платени планове, а нейните бележки и действия работят, когато домакинът е такъв. Няма отделен превключвател — превключвателят за AI функциите на организацията я изключва заедно с всичко останало. В безплатния план тя не отговаря. Какво прави извън стаята днес — в панела „Помощ“, в канал и от асистента, който вече използвате — е описано в ръководството за AI секретаря.

Сравнението в една таблица

Вижте го, вместо да четете за него

• Прочетете как работи Mia — страницата в документацията, включително на кого отговаря и какво може да ѝ поиска домакинът.
• Опитайте демото на живо — без регистрация; говорете и чуйте как стаята се превежда за всеки слушател.
• Вижте бенчмарка — качество на превода по двойки езици, месечно, върху реален трафик, с публична методология.

ЧЗВ

Какво е AI асистент за срещи? AI участник в срещата, който отговаря на въпроси по време на разговора от транскрипта и материалите, до които има достъп, и — в агентната си форма — се обажда по своя инициатива и предприема действия по заявка на участник. Инструментът за бележки, за разлика от него, само пише след разговора.

Какво прави Microsoft Teams Facilitator по време на среща? Според документацията на Microsoft той публикува дневния ред от поканата или бележките на срещата в чата, поддържа времеви маркери „с напомняния по средата и в края“, пише съвместни бележки в реално време, обобщава решенията и отворените въпроси, отговаря на въпроси от съдържанието на срещата и от уеб, а при заявка създава Word документ или редактира дневния ред; проследяването на задачи в Planner е в предварителна версия.

Нужен ли ми е лиценз за Copilot за Facilitator? Да: „Необходим е лиценз за Microsoft Copilot, за да се добави Facilitator към среща или да се включи по време на среща.“ Нелицензираните участници могат да четат бележките и отговорите му, но не могат да му задават заявки.

Може ли Zoom AI Companion да отговаря на въпроси по време на среща? Да. Meeting questions with AI позволява на участниците да питат за текущото обсъждане, с готови въпроси като „Catch me up“ и „What are the action items?“; домакинът решава дали могат да питат всички участници, само вътрешните или само домакините. Zoom я посочва за акаунти Workplace Pro и нагоре, на повече от 30 езика.

Какво е ZoomMate? AI колегата на Zoom, общодостъпен в Северна Америка от 1 юни 2026 г. от $20 на потребител на месец с AI кредити. Zoom го описва как създава документи, задачи и записи след срещи и насрочва събития в Google Calendar или Outlook; страницата му за пускането не казва дали тези действия се изпълняват самостоятелно, или след потвърждение.

Има ли Google Meet AI асистент по време на срещата? Ask Gemini в Meet отговаря на въпроси на участник по време на разговора — резюмета, решения, action items, наваксване — от субтитри и файлове в Workspace. Стартира на английски за Business Plus през септември 2025 г. Предложените следващи стъпки се появяват след това в документа с бележките, където човек ги възлага.

Може ли AI асистент за срещи да насрочи следващата среща? Зависи от платформата. ZoomMate насрочва събития в календара след срещата. Документацията на Facilitator описва документи и задачи в Planner, не събития в календара. Meet оставя възлагането на човек. Mia на InterMIND създава следващата среща и събитието в календара по думата на домакина, по време на срещата, с възможност за Undo.

Кой контролира какво е позволено на AI асистента да прави? В Teams само лицензирани организатори и презентатори могат да включват Facilitator или да му задават заявки. В Zoom домакинът определя кой може да задава въпроси. В InterMIND домакинът и модераторите могат да дават нареждания на Mia, останалите лицензирани участници от платени планове могат да ѝ задават въпроси, а собственикът или администраторът може да изключи AI функциите на организацията изцяло.

Могат ли участници, които говорят различни езици, да използват един AI асистент? Facilitator води бележки на един език, избран за срещата. Въпросите по време на среща в Zoom работят на повече от 30 езика, по един на въпрос. Ask Gemini стартира на английски. Mia отговаря на всеки участник на неговия език, в една и съща среща.

AI асистентът в записа ли е? Mia не е: тя слуша през транскрипта и гласът ѝ никога не минава през микрофона на друг участник, така че не е нито в записа, нито в транскрипта. Проверете документацията на другите платформи за техния модел; бележките на Facilitator се съхраняват като Loop файл и се третират като данни от транскрипта на срещата.

Източници: Microsoft Learn — Set up Facilitator in Microsoft Teams, Microsoft Support — Facilitator in Microsoft Teams meetings, Zoom Support — Meeting questions with AI, Zoom — Zoom launches ZoomMate, Google Workspace Updates — Ask Gemini in Meet, Google Workspace Updates — "Take notes for me" now captures "next steps", Документация на InterMIND — AI функции. Доставчиците променят с времето планове, функции, цени и списъци с езици; проверете страниците им за актуалното състояние. Всички факти са проверени през септември 2026 г.