Så skickar du mötessammanfattningar till ditt CRM, din helpdesk eller ditt kalkylblad: Zapier, en webhook eller API:et (2026)

Sammanfattningen av ett kundsamtal är bara användbar där nästa person letar efter den: på affären i CRM-systemet, på ärendet i helpdesken, på raden i det kalkylblad som teamet redan för. Om du sökte efter "skicka mötesanteckningar till HubSpot automatiskt" eller "Zapier mötessammanfattning" är det korta svaret för InterMIND: anslut det till Zapier en gång med en API-nyckel, så utlöses triggern Meeting Recap Ready för varje meeting du har varit värd för, så fort dess sammanfattning finns. Den här guiden är den fullständiga versionen: vägen utan kod, webhooken, API:et, vad var och en av dem innehåller och den väg som inte kräver någon integration alls.

Först en egenskap hos varje sammanfattning, eftersom den avgör vad som hamnar i CRM-systemet: sammanfattningen kommer på läsarens språk, och varje deltagare läser den på sitt. Nyttolasten nedan innehåller sammanfattningen på ett språk, värdens, och språket anges i nyttolasten.

Fyra vägar in

Alla fyra finns på varje registrerat konto. En gäst kan inte skapa nycklar.

Vägen som inte kräver någon integration: en sammanfattningskopia

De flesta CRM-system, helpdeskar och ärendehanterare har en inkommande e-postadress som gör ett meddelande till en anteckning eller ett ärende. Lägg till den adressen som mottagare av sammanfattningskopia på en meeting eller en kanal, så mejlas sammanfattningen dit efter varje session. Det går att ange upp till tio adresser per värd, var och en bekräftas en gång med ett testmejl, och de kan gälla alla dina meetings eller en enskild kanal eller meeting. Detaljerna finns i dokumentationen om sammanfattningar. Räcker det för ditt verktyg kan du sluta här.

Zapier: triggern och åtgärden

1. Skapa en nyckel. Öppna Integrations, hitta kortet API keys, klicka på Create key, ge den namnet "Zapier" och kopiera nyckeln. Den börjar med imk_ och visas bara en gång – InterMIND lagrar endast en hash. Upp till tio nycklar per konto. Återkalla en från samma kort när som helst.
2. Anslut. Lägg till appen InterMIND i en Zap i Zapier och klistra in nyckeln när du får frågan. Anslutningen märks med ditt kontos e-postadress.
3. Trigger: Meeting Recap Ready. Utlöses en gång per avslutad meeting du har varit värd för, så fort sammanfattningen finns. Fält: meetingens titel och länk, länk till sammanfattningen, länk till transkriptionen, sammanfattningen i Markdown, sammanfattningens språk, start- och sluttid, deltagare med namn och e-postadress samt värden.
4. Åtgärd: Create Meeting Link. Skapar en ad hoc-meeting som du äger och returnerar dess URL – lägg den i en CRM-affär, ett supportärende eller en kalenderinbjudan. Alla som öppnar länken knackar på, och du släpper in dem i rummet.

Typiska Zaps: sammanfattning → ny anteckning på HubSpot-affären, sammanfattning → intern kommentar på Zendesk-ärendet, sammanfattning → rad i Google Sheets, ny Pipedrive-affär → meetinglänk som skrivs tillbaka till affären.

Samma integration fungerar från Make, n8n eller Pipedream via deras generiska webhook- och HTTP-moduler, med hjälp av webhooken och API:et nedan.

Webhooken: recap.ready

Prenumerera en gång:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Svaret är 201 med prenumerationens id och en secret. Från och med då, i samma ögonblick som en sammanfattning för en meeting du har varit värd för har färdigställts med en icke-tom sammanfattning, skickar InterMIND en POST per meetingsession till mål-URL:en med dessa headers:

Bodyn innehåller meetingen (id, titel, url, typ), sammanfattningen (url, transkriptionens url, sammanfattningen i Markdown, dess språk), sessionens start och slut, deltagarna med namn och e-postadress samt värden. Det fullständiga exemplet finns i API-dokumentationen.

Leveransregler, så att inget går förlorat i tysthet: din endpoint svarar 2xx inom 8 sekunder. Ett nätverksfel, en 5xx eller en 429 försöks igen en gång direkt. En 410 eller en 404 raderar prenumerationen. Alla andra fel loggas och händelsen skickas inte om – sammanfattningsmejlet och sammanfattningssidan finns kvar som den varaktiga dokumentationen. target_url måste vara https:// och nåbar publikt. Adresser i privata nätverk avvisas. Tjugo prenumerationer per konto.

API:et: endpoints och ett kontrakt

Bas-URL https://intermind.com/api/v1, JSON in och ut, nyckeln som bearer-token. Nycklarna fungerar bara på dessa endpoints. De ger aldrig åtkomst till webbapplikationens eget API.

Det maskinläsbara kontraktet – OpenAPI 3.1 för Make, n8n, Pipedream och AI-agenter – finns på https://intermind.com/api/v1/openapi.json. En AI-assistent som talar MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) kan göra allt detta – meetings, sammanfattningar, transkriptioner, kanaler – helt utan nyckel. Den vägen beskrivs i MCP-guiden.

Vad som landar, och på vilket språk

Sammanfattningen i nyttolasten är en text på ett språk – värdens sammanfattningsspråk, som anges i fältet recap.language. Sammanfattningssidan som länkas från nyttolasten är den som varje deltagare öppnar, och där läser varje inloggad deltagare sammanfattningen på sitt eget språk. CRM-anteckningen är alltså värdens version, medan länken på den öppnar varje läsares egen.

Länkar till sammanfattning och transkription öppnas för meetingdeltagare som är inloggade. En gäst på meetingen får varken länken eller mejlet – det är kontot som gör att det som sker efter samtalet blir nåbart.

FAQ

Kan jag få in mötessammanfattningar i HubSpot eller Zendesk utan integration? Ja. Lägg till verktygets inkommande e-postadress som mottagare av sammanfattningskopia på meetingen eller kanalen – sammanfattningen mejlas dit efter varje session, utan nyckel och utan Zap.

Hur ansluter jag InterMIND till Zapier? Skapa en API-nyckel under Integrations → API keys, lägg till appen InterMIND i en Zap och klistra in nyckeln. Använd triggern Meeting Recap Ready och åtgärden Create Meeting Link.

Utlöses webhooken för meetings jag bara deltagit i? Nej. recap.ready skickas för meetings du har varit värd för, en gång per session, när sammanfattningen inte är tom.

Vad händer om min endpoint ligger nere när sammanfattningen är klar? Ett nätverksfel, en 5xx eller en 429 försöks igen en gång direkt. Misslyckas det loggas händelsen och skickas inte om. Sammanfattningsmejlet och sammanfattningssidan finns kvar som underlag, och GET /recaps returnerar de tio senaste på begäran.

Är webhooken signerad? Ja. Varje leverans innehåller X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 of the raw body with your subscription's secret> och ett unikt X-InterMIND-Delivery-id att deduplicera på.

Prova själv

• Så får du en kopia av varje mötessammanfattning i ditt CRM via e-post – vägen utan integration i detalj: fältet, bekräftelsen, adressboken.
• Prova livedemon – en riktig InterMIND-meeting i webbläsaren, ingen registrering behövs.
• API och Zapier – hela nyttolasten, varje endpoint, begränsningarna.
• Mötessammanfattning: vad du får efter samtalet – var sammanfattningen landar och vem som får den.

Källor: InterMIND API contract, OpenAPI 3.1. Kontrollerat i september 2026.