”Hur många språk stöder ni?” – och varför vårt ärliga svar är sex siffror, inte en

Det är den första frågan i varje upphandlingssamtal och den första frågan i varje demo. Vi får den tre gånger i veckan:

”Hur många språk stöder InterMIND?”

Det ärliga svaret är: det beror på vilken yta du menar. Vi har sex stycken, och de har olika språklistor av goda skäl. Den här sidan är det slutgiltiga svaret, så att vi slipper ge motstridiga.

Kortversionen

Produkten har 23 språk. Filer: 30. Webbplats: 25. Taligenkänningsmotor: 24 – arabiska finns i motorn men är avförd från produkten medan den ligger under ribban.

Röst, chatt och anteckningar delar samma 23 språk, alltså motorns lista minus arabiska. Filer har fler språk eftersom filflödet kan ha det. Webbplatsen har en egen lista eftersom det kostar något annat – och är en annan hävstång – att lokalisera en publik webbplats än att översätta text i produkten.

Allt nedan förklarar varför siffrorna inte är desamma.

Varför det inte finns ett enda tal

En översättningsplattform är inte en produkt. Den är minst tre:

1. Ett talflöde i realtid – ljud in, översatt ljud ut medan talaren fortfarande pratar, i ett möte där latensbudgeten är extremt snäv.
2. Ett textflöde i realtid – chattmeddelanden och delade anteckningar, tecken för tecken, spridda till varje tittare på deras språk.
3. Ett asynkront dokumentflöde – en PDF på 40 sidor som släpps i chatten och översätts som en hel fil med formatering och struktur bevarad.

Varje flöde har sin egen motor, sin egen latensbudget och sitt eget kvalitetsspann per språkpar. Ett språk som är produktionsklart för dokument (långsamt, noggrant, många pass) kan vara oanvändbart för live-röst (snabbt, ett försök, inga omförsök). Att behandla dessa som ”ett språkantal” är vad som ger marknadsföringssidor som säger ”200+ språk” och inte berättar något alls.

Därför publicerar vi per yta.

1. Plattforms-API – 24 språk

Det här är den bredaste listan, eftersom det är motorns yta. Endpointen createParticipant accepterar dessa 24 koder:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Om du är integratör och bygger direkt på Mind kan du ge en deltagare vilket som helst av de 24. Det betyder inte att alla 24 når samma resultat mot vår kvalitetsribba. Det betyder att vår motor kan producera text på det språket. Produkten visar 23 av dem – arabiska är avförd medan den ligger under ribban – och publicerar varje pars kvalitet öppet (nästa avsnitt).

2. Röst, chatt och anteckningar i produkten – 23 språk

När en användare går med i ett InterMIND-möte visar språkväljaren alla 23 motorspråk – inklusive hindi (hi), som vi tidigare höll tillbaka. Arabiska (ar) är avförd från väljaren från och med augusti 2026: motorn ligger under vår ribba i båda riktningarna (röst till arabiska mätte 5 % täckning på det veckovisa benchmarktestet, och taligenkänning från arabiska föll in i looping av tokens), och ett språk som havererar i ett livesamtal är sämre än ett som saknas. Det kommer tillbaka när de uppmätta paren klarar ribban.

För svaga men fungerande par är avvägningen en annan: i stället för att dölja ett språk helt visar vi det och låter de publika sifferuppgifterna per par på /benchmark tala sanning. Varje par – starkt eller svagt – mäts på verklig trafik och går att djuplänka via URL, så att en användare (eller en revisor) kan kontrollera en→ar innan hen förlitar sig på det i stället för att upptäcka kvaliteten mitt i mötet.

Det här är fortfarande den ärliga versionen, bara finjusterad. Det mesta i branschen listar allt modellen kan producera och tiger om kvaliteten, medan den motsatta ytterligheten (dölj allt under en ribba) gör ett verkligt, efterfrågat språk osynligt. Vi gör ingetdera som standard: visa listan, publicera siffran bredvid och avföra ett språk bara när det havererar helt snarare än presterar svagt – arabiska i dag. Om ett par inte är tillräckligt bra för ditt användningsfall säger benchmarken det rakt ut.

Samma lista med 23 språk gäller för de tre realtidsytorna:

• Röstöversättning – översatt ljud per tittare, live. Varje deltagare väljer sitt eget lyssningsspråk när samtalet börjar.
• Chattmeddelanden – varje meddelande översätts medan det skrivs, och redigeringar ger diffar per språk (se v1.2).
• Delade anteckningar – live-översättning tecken för tecken av värdens anteckningsruta, per tittare, med diffhistorik.

En väljare, en uppsättning med 23 språk, tre ställen där den dyker upp.

3. Filöversättning vid behov – 30 språk

Släpp en PDF, DOCX, DOC, PPTX eller XLSX i chatten. Varje deltagare kan begära filen på sitt språk. Den översatta kopian returneras i samma filformat med strukturen bevarad (tabeller, rubriker, listor).

Den här ytan använder DeepL Document API, och vårt filflöde mappar 30 målspråk – fler än i vårt röstflöde i realtid. Om du kan översätta PDF:en till estniska på DeepL i dag kan du översätta den till estniska i InterMIND-chatten i dag.

Fillistan innehåller några språk som vårt realtidsflöde inte har – till exempel bulgariska, grekiska, estniska, indonesiska, litauiska, lettiska, slovakiska, slovenska. Arabiska finns på fillistan men är för närvarande avförd från realtid (se ovan): en fransk deltagare kan begära kontrakts-PDF:en på arabiska, men kan inte lyssna på mötet på arabiska i dag.

Det enda realtidsspråk som inte finns på fillistan är hindi. Vårt dokumentflöde mappar det inte ännu, så hindi är tillgängligt för live-röst, chatt och anteckningar men inte för filöversättning vid behov – det omvända till asymmetrin med arabiska. Vi flaggar det i filväljaren i stället för att dölja det.

Varför fillistan i allmänhet är större:

• Dokument är asynkrona. Det finns ingen budget för levande samtal, så flödet har råd med en långsammare, noggrannare motor som hanterar fler par väl.
• DeepL är en dedikerad motor för dokumentöversättning, och vi använder den direkt för filer. Vi försöker inte dirigera dokument genom samma motor som kör röst. Olika problem, olika verktyg.

4. Webbplatsens gränssnitt – 25 språk

intermind.com levereras för närvarande på 25 språkversioner: engelska, tyska, spanska (Latinamerika), franska, italienska, portugisiska (brasiliansk), nederländska, polska, tjeckiska, grekiska, ukrainska, ryska, turkiska, arabiska, hebreiska, hindi, bengali, urdu, kazakiska, indonesiska, vietnamesiska, thailändska, kinesiska, japanska och koreanska.

Nio av dem – arabiska, bengali, grekiska, hebreiska, indonesiska, kazakiska, thailändska, urdu och vietnamesiska – är lokaliserade på den publika webbplatsen men är inte tillgängliga för översättning i möten: talmotorn täcker inte de andra åtta, och arabiska är avförd medan den ligger under ribban. Du kan alltså läsa startsidorna, bloggen och dokumentationen på thailändska eller arabiska, men om du går med i ett möte körs inte röst- och chattöversättning på dem. Vi flaggar det i språkväljaren på webbplatsen i stället för att låta dig upptäcka det i ett livesamtal. De övriga sexton språkversionerna är kompletta produkter – både webbplats och möte.

Varför webbplatslistan skiljer sig från produktlistan:

• En marknadsföringssajt har sin egen översättningskostnad – och sin egen kvalitetsribba. Startsidor, vanliga frågor, priser, juridisk text. Det är inte gratis.
• Lokaliserade sidor är hur en värd hittar oss innan talmotorn når hens språk: webbplatslistan ligger före produkten på nio språk med avsikt, som ett fristående fångstlager.
• Sju livespråk – danska, finska, ungerska, isländska, norska, rumänska och svenska – körs i möten men har ännu ingen webbplatsversion; där ligger produkten före sidorna.

Den här listan växer i takt med att flödet växer. Den har inget tak av princip. Taket är kostnaden.

Mönstret, och hur du läser det på vilken leverantörssida som helst

Varje flerspråkig leverantör har samma ytor. De flesta ger dig den bredaste siffran och låter dig upptäcka de andra på egen hand. Den ärliga versionen är:

• Motorns lista är bredast, eftersom det är vad modellen kan producera.
• Produktens lista är smalare, eftersom inte varje motorutdata når produktens ribba.
• Dokumentlistan skiljer sig ofta från röstlistan, eftersom motorerna är olika.
• Webbplatsens lista räknas separat, eftersom det kostar pengar att översätta sin egen sajt – den kan ligga före produkten eller efter.

När du utvärderar en plattform i den här kategorin: be om de fyra siffrorna var för sig. Om en leverantör vägrar dela upp dem – eller inte vet – får du inget användbart svar.

Vad vi inte låtsas

• Vissa par är svagare än andra, och vi säger det. Hindi finns i väljaren för röst/chatt/anteckningar, men inte alla par presterar lika. I stället för att dölja ett fungerande språk publicerar vi kvalitet per par på /benchmark – ett svagt par visar sitt verkliga tal i stället för att tyst tas bort. Kontrollera paret du behöver innan du förlitar dig på det. Arabiska är det enda språk vi avför helt, eftersom dess par just nu havererar snarare än presterar svagt.
• Att fillistan (30) är bredare än röstlistan (23) är en verklig lucka, inte en finess. En fransk användare kan begära en estnisk översättning av PDF:en men kan inte lyssna på mötet på estniska. Vi tänker inte släta över det genom att ange den större siffran och hoppas att du inte märker det.
• Att webbplatsen ligger före produkten på nio språk är en lucka, inte en finess. Du kan läsa sajten på thailändska eller bengali men ännu inte köra ett möte på dem. Vi flaggar det i språkväljaren i stället för att låta dig upptäcka det mitt i samtalet. Vi stänger luckan i takt med att talmotorn lägger till dem.

Prova själv

• Prova livedemon – kör produktionsflödet för röst + chatt mot ditt ljud, på vilket som helst av de 23 produktspråken. Samma flöde som ger poängen på /benchmark.
• Se benchmarken – kvalitet per par och per månad på verklig trafik. Varje par i väljaren, starkt eller svagt, går att djuplänka via URL.
• Läs metodiken – vad siffrorna är, vad de inte är, vem som är domare.

Sex siffror, sex ytor, en motor. Det är det ärliga svaret på ”hur många språk stöder ni”.

Vanliga frågor

Hur många språk översätter InterMIND live?

23 – samma lista för röst, chatt och delade anteckningar: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. Varje pars kvalitet publiceras per månad på /benchmark.

Hur många språk stöder dokumentöversättningen?

30, via DeepL Document API – släpp en PDF, DOCX, DOC, PPTX eller XLSX i chatten och begär den på ditt språk med formateringen bevarad. Fillistan är bredare än livelistan (den lägger till t.ex. bulgariska, grekiska, estniska) men saknar hindi.

Varför skiljer sig webbplatslistan från produktens?

Sajten levereras på 25 språkversioner eftersom det är ett separat beslut att lokalisera en marknadsföringssajt jämfört med att översätta i produkten. Nio webbplatsspråk ligger före produkten med avsikt – flaggat i språkväljaren.

— Teamet på Mind.com

Källor: DeepL — supported languages, Mind API — createParticipant; produktytornas listor verifierade mot den levererade koden, kontrollerade augusti 2026.