Pentru IT și administratori

Am măsurat serviciile speech-to-text ale celor trei gateway-uri cloud dintre care o organizație InterMIND poate alege — Azure AI Speech, Google Cloud Speech-to-Text (Chirp 3) și Amazon Transcribe — pe aceleași 153 de clipuri de note vocale în 17 limbi, cu un singur set de testare, într-o singură zi. Ratele de eroare la nivel de cuvânt pentru fiecare limbă, metoda, limitele fiecărui API și motivul pentru care recunoașterea vocală urmează gateway-ul, nu clasamentul.

Fiecare alocație InterMIND este măsurată per gazdă a reuniunii: minutele de traducere vocală în reuniunile create de tine, cuvintele de traducere din chat pentru participanții tăi, documentele traduse și spațiul de stocare partajat al echipei. Pagina Billing afișează fiecare contor pe o fereastră glisantă de 30 de zile, iar un e-mail ajunge atunci când te apropii de limita de stocare sau când atingi pentru prima dată limita de minute de traducere. Ce numără fiecare contor, ce se întâmplă la limită — reuniunea continuă, traducerea se întrerupe — și cum se reîncarcă singură fereastra de 30 de zile.

Fiecare instrument de meeting livrează acum AI, iar fiecare funcție AI adaugă un sub-procesator. Iată cum rulează InterMIND funcțiile sale AI pe gateway-ul hyperscaler pe care organizația ta îl folosește deja — Azure OpenAI în EU Data Zone, Google Vertex AI în UE, Amazon Bedrock în propriul tău cont AWS — cu un comutator de dezactivare per organizație, și ce poate verifica o gazdă.

În reuniuni spui lucruri pe care nu le-ai pune niciodată în scris — iar apoi reuniunea trece prin clouduri, modele și politici de retenție pe care nu le-ai citit niciodată. Trei întrebări concrete care transformă „confidențial” dintr-un cuvânt de pe pagina principală în ceva ce poți verifica, plus răspunsurile noastre la fiecare.

Insigna „conform GDPR” a unui furnizor nu înseamnă nimic fără munca din spatele ei. Am realizat un audit complet al propriului nostru cod față de obligațiile GDPR care revin unui operator împuternicit — ștergerea datelor, păstrarea lor, sub-împuterniciții, rularea în UE — iar aici găsiți fiecare punct pe care l-am închis, verificat în cod.

„Conform cu GDPR” pe pagina de start a unui instrument video înseamnă mai puțin decât crezi. Iată lista de verificare, în termeni simpli, a ceea ce se cere de fapt, a punctelor în care Zoom necesită configurare și a unei alternative cu execuție în UE, creată pentru a traduce.

Un complement la harta noastră de rulare: nu unde rulează meeting-ul tău, ci din ce este construit. Stack-ul strat cu strat — unde rulăm propriul cod sau software open-source, unde suntem pragmatici în privința SaaS-ului proprietar și de ce motorul prin care trece cea mai mare parte a datelor tale este propriul nostru cod, cu un SDK client public, sub licență BSD.

O hartă furnizor cu furnizor a serviciilor externe care intră în contact cu meeting-ul tău, a locului unde se execută și a datelor care trec prin fiecare — inclusiv pașii AI, care rulează într-o regiune din UE a gateway-ului AI selectat de organizația ta.