올핸즈 미팅(전사 회의): 안건, 진행 형식, 예시 — 그리고 모든 지사가 자기 언어로 듣는 방법 (2026)

올핸즈 미팅은 회사 전체가 참석하는 단 하나의 회의입니다. 경영진이 모두가 알아야 할 수치, 결정, 이야기를 공유하고, 누구나 그에 대해 질문할 수 있습니다. 이름은 "all hands on deck"이라는 선상 호령에서 왔습니다. 배에 탄 모든 사람이 맡은 일과 관계없이 같은 시각에 같은 갑판에 선다는 뜻입니다. 이것이 이 형식의 전부이자 기준입니다. 회사의 절반이 녹화본으로 보거나 다음 날 아침 요약 메일로 따라가는 회의는 올핸즈가 아니라 방송입니다.

이 가이드는 먼저 운영 기술을 다룹니다. 올핸즈에 넣을 것과 뺄 것, 얼마나 길게 얼마나 자주 열지, 그대로 복사해 쓸 수 있는 안건 템플릿, 채워 넣은 예시 세 가지입니다. 그다음 실제 운영 방식을 다룹니다. 올핸즈가 회사가 이미 쓰는 도구 어디에 자리 잡는지, 회의가 끝난 뒤 질문과 답변이 어떻게 되는지입니다. 올핸즈에는 두 번째 청중이 있기 때문입니다. 다른 시간대에 있었거나, 고객 미팅 중이었거나, 휴가 중이어서 회의가 남긴 자료로만 어떤 말이 오갔는지 알게 되는 사람들입니다.

올핸즈 미팅이란 무엇이고, 무엇이 아닌가

세 가지 전사 단위 형식이 흔히 같은 이름으로 불리지만, 각각 맡은 역할이 다릅니다.

경계는 흐릿하고, 많은 회사에서 "타운홀"과 "올핸즈"는 같은 캘린더 일정입니다. 쓸모 있는 구분 기준은 누가 발언할 수 있는가입니다. 올핸즈에는 발언의 장이 있고, 타운홀에는 청중에게 넘어가는 마이크가 있으며, 방송에는 둘 다 없습니다. 경영진 밖의 누구도 한마디 하지 않았다면, 초대장에 뭐라고 적혀 있었든 그것은 방송이었습니다.

올핸즈는 모두를 초대한 현황 회의가 아닙니다. 팀의 주간 수치는 팀의 주간 회의에서 다룹니다. 올핸즈에는 회사를 설명하는 세 가지 수치, 모두에게 무언가를 바꾸는 하나의 결정, 업무를 보여 주는 하나의 이야기만 담습니다. 나머지는 모두 채널의 메시지로 충분합니다.

무엇을 넣을까: 표준 형식

사람들이 계속 참석하는 올핸즈는 다음 순서의 다섯 부분으로 구성됩니다.

1. 수치, 매번 같은 세 가지. 계획 대비 매출 또는 사용량, 회사가 방향을 잡는 기준이 되는 운영 지표 하나, 그리고 인원 또는 채용 현황입니다. 열세 개가 아니라 세 개이고, 매번 같은 세 개여야 참석자가 읽는 법을 익히고 수치가 움직일 때 알아챕니다. 10분이며, 슬라이드는 미리 채널에 올려 둡니다.
2. 설명된 하나의 결정. 지난 올핸즈 이후 바뀐 것과 그 이유입니다. 변경 목록이 아니라 가장 많은 사람에게 영향을 주는 단 하나를 그 담당자가 직접, 근거와 채택하지 않은 대안까지 함께 이야기합니다. 모두에게 한 번 설명한 결정은 스무 번의 일대일 설명을 줄여 줍니다.
3. 업무에서 나온 하나의 이야기. 팀이 출시한 것, 고객 수주, 잘 처리한 지원 사례를 보여 줍니다. 요점은 다른 팀 사람이 동료들이 실제로 무슨 일을 하는지 보게 하는 것입니다. 10분이며, 발표는 임원이 아니라 팀이 합니다.
4. 질문 — 서면으로 제출된 질문과 현장에서 나온 질문. 가장 긴 시간이며 이 형식을 형식답게 만드는 부분입니다. 한 주 동안 채널에 모인 질문을 먼저 소리 내어 읽고 기록에 남도록 답한 다음, 발언권을 엽니다. 회사가 던졌는데 경영진이 답하지 않은 질문은 모두가 기억하는 올핸즈가 됩니다.
5. 마무리: 결정된 것, 열려 있는 것, 후속 담당자. 2분입니다. 결정을 한 문장으로 다시 정리하고, 보류된 질문에는 각각 담당자 이름과 날짜를 붙이며, 녹화본과 요약이 어디에 올라가는지 알려 줍니다.

제외할 것은 회의 참석자의 결정이 필요한 모든 안건입니다. 200명이 모인 올핸즈는 결정하지 않고, 알리고 답합니다. 결정은 경영진 주간 회의에서 내리고 올핸즈에서 설명합니다. 신규 입사자 소개는 맨 처음에 한 사람당 1분씩 하고, 생일, 근속 기념, 감사 인사는 채널에 올립니다.

얼마나 길게, 얼마나 자주

올핸즈의 비용은 인원수에 시간 길이를 곱한 값이므로, 주기는 회사 규모에 따릅니다.

어떤 규모에서든 두 가지 규칙이 적용됩니다. 첫째, 올핸즈는 회사가 계획을 세울 수 있도록 첫째 주 목요일, 마지막 주 금요일처럼 고정된 시간대를 가집니다. 자주 옮겨지는 회의는 사람들이 놓치는 회의이기 때문입니다. 둘째, 가장 참석하기 어려운 지사를 기준으로 일정을 잡습니다. 리스본에서 싱가포르까지 퍼져 있는 회사라면 유럽의 아침과 저녁 시간을 번갈아 써서, 매달 같은 지사가 오후 9시에 접속하지 않도록 합니다.

진행 방법: 전, 중, 후

일주일 전에는 회사가 이미 대화하는 곳에서 질문을 모읍니다. 올핸즈 채널에 메시지를 하나 올립니다. "목요일 올핸즈 — 경영진이 무엇에 답해야 할까요? 여기에 답글로 남기시거나, 이름을 밝히고 싶지 않으면 저에게 직접 보내 주세요." 서면으로 들어온 질문은 이미 절반쯤 답이 된 것과 같습니다. 경영진은 질문의 경향을 파악하고 수치를 준비해, 즉흥적인 반응이 아닌 답변을 들고 회의에 들어옵니다. 세 가지 수치와 안건은 전날 같은 채널에 올려, 회의가 이미 읽힌 슬라이드에서 시작되도록 합니다.

회의 중에는 질문 시간을 지킵니다. 수치 발표도 길어지고 이야기도 길어지며, 결국 잘리는 것은 Q&A인데 Q&A가 곧 올핸즈입니다. 앞의 세 부분은 분 단위로 맞추고, 발언권은 서면 질문으로 엽니다. 도착한 순서대로, 익명을 요청하지 않은 경우에는 질문자 이름과 함께 읽습니다. 현장 질문은 손을 든 순서대로 받습니다. 아직 답할 수 없는 질문은 그렇다고 말하고, 다음 주에 정정될 답변 대신 날짜를 제시합니다. 진행자는 CEO가 아닙니다. 답변하지 않는 사람이 대기 순서, 시계, 채팅을 맡습니다.

회의 후에는 오간 내용을 같은 날 모두에게, 참석하지 못한 사람에게도 공개합니다. 결정은 한 문장으로, 질문은 답변과 함께, 보류된 질문은 담당자 이름과 날짜와 함께 정리합니다. 다음 올핸즈가 찾을 수 있는 곳, 녹화본 옆에 둡니다. 참석한 사람들의 기억 속에만 남는 올핸즈는 회사에 없는 올핸즈입니다.

올핸즈 미팅 안건 템플릿

[회사명] — 올핸즈, [월]
날짜: [날짜] · 시간: [시작]–[종료] · 링크: [회의 링크]
목적: 모두가 같은 세 가지를 듣고, 그에 대해 질문할 수 있습니다.
진행자: [이름 — 대기 순서와 시계 담당] · 기록: [이름 또는 "리캡"]
사전 자료: 세 가지 수치(전날 채널에 게시), [링크]

1. 환영 및 신규 입사자 소개 — [진행자] — 3분 — 정보 공유
한 사람당 1분: 이름, 팀, 맡게 될 업무.

2. 세 가지 수치로 보는 이번 분기 — [CEO 또는 담당 리더] — 10분 — 정보 공유
계획 대비 [수치 1] · [수치 2] · 채용. 지난번과 같은 세 가지.

3. 설명된 하나의 결정 — [결정 담당자] — 10분 — 정보 공유
[무엇이 바뀌었고, 왜 바뀌었으며, 무엇을 채택하지 않았는지.]

4. 업무 이야기 — [팀] — 10분 — 정보 공유
[무엇을 출시했고, 누구를 위한 것이며, 무엇이 필요했는지.]

5. 질문 — 전원 — 15분 — 토론
서면 질문을 접수 순서대로 먼저, 그다음 발언권 개방.

6. 마무리 — [진행자] — 2분
결정 한 문장 정리 · 보류된 질문: [이름] — [질문] — [날짜]까지 · 녹화본과 요약이 올라갈 위치.

채워 넣은 예시 세 가지

월간 올핸즈, 80명 — 45분

목적: 모두가 같은 세 가지를 듣고, 그에 대해 질문할 수 있습니다.
1. 환영: 지원팀 신규 입사자 2명, 영업팀 1명 — Ana — 3분 — 정보 공유
2. 세 가지 수치로 보는 9월: 계획 대비 ARR, 활성 고객 수, 공석 포지션 — Tomasz — 10분 — 정보 공유
3. 11월부터 지원 업무를 follow-the-sun 순환 체제로 전환하는 이유 — Priya — 10분 — 정보 공유
4. 온보딩 리디자인: 출시된 내용과 첫 고객들의 반응 — 제품팀 — 10분 — 정보 공유
5. 질문: 서면 질문 네 건, 이어서 발언권 개방 — 전원 — 10분 — 토론
6. 마무리 — Ana — 2분

주간 전사 미팅, 20명 — 25분

목적: 이번 주의 수치, 업데이트 하나, 열린 질문.
1. 세 가지 수치로 보는 이번 주 — 창업자 — 5분 — 정보 공유
2. 업데이트 하나: 새 가격 페이지가 월요일에 공개됩니다 — Mateusz — 5분 — 정보 공유
3. 데모 하나: Lena가 이번 주에 만든 것 — Lena — 5분 — 정보 공유
4. 질문 — 전원 — 8분 — 토론
5. 마무리 — 창업자 — 2분

분기별 올핸즈, 4개 지역 600명 — 60분

목적: 이번 분기의 실적, 다음 분기의 우선순위, 그리고 회사의 질문에 대한 기록에 남는 답변.
1. 세 가지 수치로 보는 3분기 실적 — CEO — 10분 — 정보 공유
2. 다음 분기의 세 가지 우선순위와 중단할 일 — CEO — 10분 — 정보 공유
3. 설명된 하나의 결정: 새로운 영업 담당 구역 — 영업 총괄 — 10분 — 정보 공유
4. 업무 이야기: 방갈로르 팀의 사례 하나 — 해당 팀 — 8분 — 정보 공유
5. 질문: 한 주 동안 각 지역 채널에 제출된 질문, 이어서 발언권 개방 — 전원 — 20분 — 토론
6. 마무리 — 진행자 — 2분
사전 자료: 실적 자료, 월요일에 올핸즈 채널에 게시.

일일 스탠드업부터 이사회까지 아홉 가지 안건 예시는 회의 안건 예시에, 형식 자체의 구조는 회의 안건 템플릿 가이드에 있습니다.

세 예시의 공통점을 눈여겨보세요. 질문 시간이 가장 길거나 두 번째로 길고, 수치는 매번 같은 세 가지이며, 모든 예시가 기록을 만들어 내는 유일한 항목인 마무리로 끝납니다.

이미 쓰고 있는 도구에서 올핸즈는 어디에 자리 잡는가

주요 플랫폼마다 전사 회의를 위한 형식과 회의가 남긴 것을 두는 자리가 있으며, 각각 멈추는 지점이 다릅니다. 아래는 각 벤더의 공식 페이지에 문서화된 동작만 담았고, 페이지를 확인한 시점을 함께 적었습니다.

어디서나 같은 것이 두 가지 있습니다. 기록은 회의가 진행된 언어로 한 번만 작성된다는 점, 그리고 계정 없이 링크로 참여한 사람이나 다음 날 아침 다른 시간대에서 읽는 사람은 누군가 공유해 주어야만 그 기록을 받는다는 점입니다.

질문과 답변은 어떻게 돌아오는가

InterMIND는 회의가 채널 안에 있는 커뮤니케이션 공간이므로, 올핸즈에는 자연스러운 집이 있습니다. 회사 전체가 멤버인 채널입니다. 한 주의 질문은 답글로 이곳에 도착하며, 각 지사는 자기 언어로 입력하고 다른 지사의 글은 자기 언어로 읽습니다. 세 가지 수치와 자료도 전날 이곳에 올라갑니다. 통화 중에는 노트로 게시한 질문 목록이 Share to conference로 비디오 타일 옆 모든 화면에 표시되고, 각 참석자가 자기 언어로 읽습니다. 안건이나 슬라이드를 다른 곳에서 작성했다면 이메일로 채널에 들어오게 할 수 있습니다. 채널 소유자가 채널 고유의 주소를 부여하면, 그 주소로 보낸 메시지가 발신자 이름과 첨부 파일이 유지된 일반 메시지로 나타납니다.

회의 자체는 채널의 전용 룸에서 열리며, 호스트의 요금제에 따라 50명에서 1,500명까지 참여할 수 있습니다. 룸에서 할 수 있는 일은 호스트가 정합니다. 참석자 목록의 톱니바퀴 메뉴에서 호스트는 자신을 제외한 모두의 화면 공유를 잠글 수 있고, 이 잠금은 회의에 저장되므로 이번 달 올핸즈에서 설정한 값이 다음 달에도 그대로 유지됩니다. 계약직 직원이나 파트너 회사가 함께하는 링크 방식 회의로 올핸즈를 진행할 때는, 같은 메뉴에서 호스트 팀 밖 게스트의 마이크, 카메라, 반응, 채팅도 잠글 수 있습니다. 손들기는 어떤 잠금에서도 사용할 수 있어서, 호명되기 전까지 마이크가 꺼져 있는 룸에서도 질문 시간의 대기 순서가 작동합니다. 여러 자료가 동시에 공유될 때는 Present to everyone이 중요한 하나를 그 순간 룸에 있는 모든 사람의 메인 스테이지에 띄우며, 공유 중인 누구나 누를 수 있습니다. 호스트는 서버 녹화를 시작할 수 있고, 모든 참석자는 녹화가 진행 중임을 볼 수 있습니다.

통화가 끝나면 리캡이 회의 자체로부터 작성됩니다. 요약, 합의됨·미결·이견으로 표시된 항목, 담당자가 지정된 액션 아이템이 각 줄마다 타임스탬프와 함께 담기고, 전사본과 녹화본이 그 옆에 놓입니다. 리캡은 이메일, 채널 메시지, 캘린더 일정의 링크로 도착하며, 로그인한 모든 멤버가 자기 언어로 읽습니다. 기록은 룸에서 우연히 쓰인 언어로 한 번 작성되는 것이 아니라 독자마다 번역됩니다. 그래서 "오전 7시에 접속한 지사"와 "오후 9시에 접속한 지사"가 두 개의 청중이 아니라 하나의 청중이 됩니다. 어떤 멤버든 요약을 수정할 수 있고, 모든 수정에는 작성자와 개정 이력이 남으며, 채널에는 지난 모든 세션의 리캡이 보관되므로 3월에 경영진이 한 답변을 10월에도 클릭 한 번으로 찾을 수 있습니다. 호스트는 어떤 주소로든 리캡 사본을 추가할 수 있습니다. HR 트래커의 수신 메일함이나 CRM 같은 곳이며, 그러면 보류된 질문이 아무도 전달하지 않아도 후속 조치를 챙기는 시스템에 도달합니다. 시스템에 이메일이 아니라 필드가 필요한 경우에는 같은 리캡이 Zapier 트리거, 웹훅, API로 제공됩니다.

채널의 정기 회의에서는 이전 세션의 미결 항목, 즉 담당자가 있는 보류된 질문을 다음 리캡을 작성할 때 다시 읽어 와서 회의에서 오간 내용을 바탕으로 완료 또는 미완료로 표시합니다. 다음 세션이 시작될 때 Mia가 미결 항목과 담당자를 호명하므로, 지난달의 "그 건은 다시 말씀드리겠습니다"는 잊히지 않고 다시 이야기됩니다. 이 기능은 다듬는 중이라 일부 계정에서 운영되고 있습니다.

게스트는 계정 없이 무료로 링크를 통해 참여하며, 휴대폰이든 브라우저든 가능하고, 회의를 자기 언어로 실시간으로 듣습니다. 게스트에게는 이후에 제공되는 기록이 없습니다. 계정은 무료이고, 계정이 있어야 기록에 접근할 수 있습니다. 호스트는 룸을 제공하며, 유료 요금제에서는 직전 28일 동안 활동한 멤버에 대해서만 비용을 냅니다. 활동이 뜸해진 멤버는 추가 비용 없이 계속 접근할 수 있습니다.

• 완성된 리캡 열어보기 — 여러분의 리캡을 작성하는 것과 같은 코드로 렌더링한 실제 기록입니다.
• 라이브 데모 체험하기 — 가입 없이, 말하면 청취자마다 번역된 룸을 들을 수 있습니다.

기술로서의 올핸즈는 어떤 도구에서도 살아남습니다. 세 가지 수치를 고르고, 하나의 결정을 설명하고, 질문 시간을 지키는 일은 여전히 누군가의 몫이기 때문입니다. 살아남을 필요가 없는 것은 두 번째 일입니다. 통화가 끝난 뒤 답변을 직접 한 언어로 정리해, 다른 언어로 읽는 지사들에게 보내는 일입니다.

FAQ

올핸즈 미팅이란 무엇인가요?

올핸즈 미팅은 회사 전체가 참석하는 정기 회의로, 경영진이 모두가 알아야 할 수치, 결정, 이야기를 공유하고 누구나 질문할 수 있습니다. 이름은 해군의 호령 "all hands on deck"에서 왔습니다. 하나의 계기를 중심으로 청중의 질문에 초점을 맞춘 타운홀, 그리고 한쪽만 말하는 방송과는 다릅니다.

올핸즈 미팅의 목적은 무엇인가요?

회사의 모든 구성원에게 같은 시각에 같은 그림, 즉 회사가 어디에 서 있고 무엇이 왜 바뀌었는지를 주고, 회사의 질문에 기록에 남도록 답하는 것입니다. 부차적인 목적은 팀 간 가시성입니다. 지원팀 사람은 엔지니어링이 무엇을 출시했는지 보고, 그 반대도 마찬가지입니다. 결정을 내리는 자리가 아닙니다. 결정은 더 작은 회의에서 내리고 올핸즈에서 설명합니다.

올핸즈 미팅은 얼마나 길어야 하나요?

30명 이하 회사는 20~30분, 대부분의 회사는 45분, 대기업의 분기별 올핸즈는 1시간입니다. 길이는 질문 시간이 결정합니다. Q&A가 잘려 나간다면 회의가 너무 짧거나 앞의 세 부분이 너무 긴 것입니다.

올핸즈 미팅은 얼마나 자주 열어야 하나요?

30명 정도까지는 매주, 수백 명까지는 격주 또는 매월, 1,000명까지는 매월, 그 이상은 분기별로 하고 그 사이에 지역별 올핸즈를 엽니다. 주기와 관계없이 회사가 계획할 수 있도록 같은 요일이나 같은 날짜로 시간대를 고정합니다.

타운홀과 올핸즈 미팅의 차이는 무엇인가요?

대부분의 회사에서 둘은 같은 캘린더 일정이며 용어도 혼용됩니다. 구분을 짓는다면, 올핸즈는 수치, 결정, 이야기, 질문으로 이루어진 고정 안건을 가진 정기 전사 회의이고, 타운홀은 특정 계기에 열리며 한 명 또는 소수의 임원에게 하는 청중의 질문을 중심으로 하고, 청중이 더 많고 수동적인 경우가 흔합니다. 기준은 누가 발언할 수 있는가입니다. 올핸즈에서는 팀이 자기 업무를 직접 발표합니다.

올핸즈 미팅 안건에는 무엇이 들어가야 하나요?

순서대로 다섯 가지입니다. 신규 입사자 환영, 지난번과 같은 세 가지 회사 수치, 담당자가 설명하는 하나의 결정, 그 일을 한 팀이 발표하는 업무 이야기 하나, 그리고 질문(서면 질문 먼저, 그다음 발언권 개방)입니다. 마지막으로 결정을 다시 정리하고 보류된 질문을 담당자 이름과 날짜와 함께 나열하는 2분짜리 마무리가 이어집니다. 위의 템플릿이 빈 양식입니다.

올핸즈 미팅을 어떻게 참여도 높게 만들 수 있나요?

한 주 동안 서면으로 질문을 모아 이름을 언급하며 답하고, 임원이 요약하는 대신 팀이 자기 업무를 직접 발표하게 하며, 수치는 같은 세 가지로 유지해 사람들이 읽는 법을 익히게 하고, 질문 시간은 다른 어떤 순서보다 길게 유지하세요. 사람들이 참여도가 높다고 느끼는 올핸즈는 자신이 던진 질문에 답이 돌아온 올핸즈입니다.

올핸즈 미팅은 누가 진행하나요?

보통 CEO나 회사 대표가 수치와 전략을 발표하지만, 회의 진행은 질문에 답하지 않는 진행자가 맡습니다. 대개 비서실장, 인사 총괄, 오피스 매니저가 이 역할을 하며, 대기 순서, 시계, 채팅을 관리하고 서면 질문을 읽으며 손든 순서대로 발언자를 지목합니다.

출처: Microsoft — Recap in Microsoft Teams; Microsoft — Start, stop, and find meeting recordings in Microsoft Teams; Microsoft — Use live captions in Teams meetings; Zoom — Using Meeting Summary with AI; Zoom — Supported languages for Zoom AI features; Zoom — Generating meeting agenda with AI Companion; Google — Calendar & Meet settings for "Take notes for me"; Google Meet — "Take notes for me" in Google Meet; Slack — Use huddles in Slack; Slack — Meeting agenda template. 벤더는 요금제, 기능, 지원 언어 목록을 수시로 변경하므로 최신 상태는 각 벤더의 페이지에서 확인하세요. 표의 각 셀에는 해당 내용을 확인한 달이 적혀 있으며, 가장 이른 것은 2026년 8월, 가장 늦은 것은 2026년 10월입니다.