„Колко езика поддържате?“ — и защо честният ни отговор е шест числа, а не едно

Това е първият въпрос при всеки разговор за закупуване и първият въпрос при всяка демонстрация. Чуваме го по три пъти седмично:

„Колко езика поддържа InterMIND?“

Честният отговор е: зависи коя област имате предвид. Те са шест и имат различни списъци с езици, с основателни причини. Тази страница е окончателният отговор, за да спрем да даваме противоречиви.

Накратко

Продуктът е 23 езика. Файлове: 30. Сайт: 35. Речеви engine: 24 — арабският е в engine-а, но е изваден от продукта, докато е под нужното ниво.

Гласът, чатът и бележките споделят едни и същи 23 — списъкът на engine-а без арабския. Файловете са по-широк списък, защото файловият процес може да си го позволи. Уебсайтът има собствен списък, защото локализирането на публичен сайт е друг разход — и друг лост — в сравнение с превода на текстовете в продукта.

Всичко по-долу обяснява защо тези числа не са еднакви.

Защо няма едно-единствено число

Платформата за превод не е един продукт. Тя е поне три:

1. Речев процес в реално време — аудио на входа, преведено аудио на изхода, докато говорещият още говори, в среща, където бюджетът за закъснение е жесток.
2. Текстов процес в реално време — чат съобщения и споделени бележки, знак по знак, предавани на всеки зрител на неговия език.
3. Асинхронен процес за документи — 40-странично PDF, пуснато в чата и преведено като цял файл със запазени форматиране и структура.

Всеки процес има свой engine, свой бюджет за закъснение и собствен диапазон на качество за всяка двойка. Език, който е готов за продукция при документите (бавно, внимателно, много проходи), може да е негоден за глас на живо (бързо, с един опит, без повторения). Да ги третираме като „един брой езици“ е това, което създава маркетингови страници, които твърдят „200+ езика“ и не ви казват нищо.

Затова публикуваме по области.

1. API на платформата — 24 езика

Това е най-широкият списък, защото е областта на engine-а. Крайната точка createParticipant приема тези 24 кода:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Ако сте интегратор и изграждате директно върху Mind, можете да зададете който и да е от тези 24 езика на участник. Това не означава, че всеки от тях постига един и същ резултат спрямо нашето ниво на качество. Означава, че нашият engine може да извежда текст на този език. Продуктът показва 23 от тях — арабският е изваден, докато е под нужното ниво — и публикува openly качеството на всяка двойка (следващият раздел).

2. Глас, чат и бележки в продукта — 23 езика

Когато потребител се присъедини към среща в InterMIND, изборът на език показва всичките 23 езика на engine-а — включително хинди (hi), който преди това задържахме. Арабският (ar) е изваден от избора от август 2026: engine-ът е под нашето ниво и в двете посоки (гласът към арабски е измерен с 5 % покритие в седмичния бенчмарк, а разпознаването на реч от арабски зацикля токени), а език, който се проваля в разговор на живо, е по-лош от език, който липсва. Той се връща, когато измерените двойки достигнат нужното ниво.

При слабите, но работещи двойки компромисът е различен: вместо да скрием език изцяло, го показваме и оставяме публичните числа за всяка двойка на /benchmark да кажат истината. Всяка двойка — силна или слаба — се измерва с реален трафик и е достъпна с директен линк, така че потребителят (или одиторът) може да провери en→ar, преди да разчита на нея, вместо да открива качеството ѝ по средата на срещата.

Това все още е честната версия, само донастроена. Повечето в категорията изброяват всичко, което моделът може да изведе, и мълчат за качеството; другата крайност (скриване на всичко под определено ниво) прави реален, търсен език невидим. Ние не правим нито едното по подразбиране: показваме списъка, публикуваме числото до него и изваждаме език само когато се проваля напълно, а не когато просто се представя по-слабо — днес това е арабският. Ако една двойка не е достатъчно добра за вашия случай, бенчмаркът го казва на глас.

Един и същ списък от 23 езика важи за трите области в реално време:

• Превод на глас — преведено аудио за всеки зрител, на живо. Всеки участник избира собствения си език за слушане в началото на разговора.
• Чат съобщения — всяко съобщение се превежда, докато се пише; редакциите създават разлики за всеки език (вижте v1.2).
• Споделени бележки — превод на живо, знак по знак, на панела с бележки на домакина, за всеки зрител, с история на промените.

Един избор, един набор от 23 езика, три места, където се появява.

3. Превод на файлове при поискване — 30 езика

Пуснете PDF, DOCX, DOC, PPTX или XLSX в чата. Всеки участник може да поиска файла на своя език. Преведеното копие се връща в същия файлов формат със запазена структура (таблици, заглавия, списъци).

Тази област използва DeepL Document API; нашият файлов процес покрива 30 целеви езика — повече от гласовия ни процес в реално време. Ако днес можете да преведете PDF на естонски в DeepL, можете да го преведете на естонски и в чата на InterMIND още днес.

Списъкът за файлове включва някои езици, които процесът ни в реално време не включва — например български, гръцки, естонски, индонезийски, литовски, латвийски, словашки, словенски. Арабският е в списъка за файлове, но в момента е изваден от реално време (вижте по-горе): френски участник може да поиска PDF с договора на арабски, но не може да слуша срещата на арабски днес.

Единственият език в реално време, който не е в списъка за файлове: хинди. Документният ни процес още не го покрива, така че хинди е наличен за глас на живо, чат и бележки, но не и за превод на файлове при поискване — обратното на асиметрията с арабския. Отбелязваме това в избора на файл, вместо да го скриваме.

Защо списъкът за файлове е по-голям като цяло:

• Документите са асинхронни. Няма бюджет за жив разговор, така че процесът може да си позволи по-бавен и по-внимателен engine, който се справя добре с повече двойки.
• DeepL е специализиран engine за превод на документи и го използваме директно за файловете. Не се опитваме да прекарваме документите през същия engine, който обработва гласа. Различен проблем, различен инструмент.

4. Интерфейс на уебсайта — 35 езика

intermind.com в момента е наличен в 35 локала: английски, немски, испански (Латинска Америка), френски, италиански, португалски (бразилски), нидерландски, полски, чешки, шведски, датски, норвежки, фински, унгарски, румънски, гръцки, словенски, литовски, български, украински, руски, турски, арабски, иврит, хинди, бенгалски, урду, казахски, индонезийски, малайски, виетнамски, тайски, китайски (опростен), японски и корейски.

Тринайсет от тях — арабски, бенгалски, български, гръцки, иврит, индонезийски, казахски, литовски, малайски, словенски, тайски, урду и виетнамски — са локализирани на публичния сайт, но не са налични за превод по време на среща: речевият engine не покрива останалите дванайсет, а арабският е изваден, докато е под нужното ниво. Така можете да четете началните страници, блога и документацията на тайски или арабски, но ако се присъедините към среща, преводът на глас и чат няма да работи на тях. Отбелязваме това в превключвателя на езика, вместо да ви оставим да го откриете в разговор на живо. Останалите двайсет и два локала са пълноценни продукти — и сайт, и среща.

Защо списъкът на сайта се различава от този на продукта:

• Маркетинговият сайт има собствена цена за превод — и собствено ниво на качество. Начални страници, често задавани въпроси, цени, правни текстове. Не е безплатно.
• Локализираните страници са начинът, по който домакинът ни намира, преди речевият engine да достигне неговия език: списъкът на сайта изпреварва продукта в тринайсет езика нарочно, като самостоятелен слой за привличане.
• Един жив език — исландският — работи в среща, но още няма локал на сайта; там продуктът е пред страниците. Датски, фински, унгарски, норвежки, румънски, шведски, словенски и литовски получиха локалите си на сайта през октомври 2026, малайски и български — през ноември 2026.

Този списък ще расте с развитието на процеса. Не е ограничен по принцип. Ограничен е от цената.

Моделът и как да го прочетете на страницата на всеки доставчик

Всеки многоезичен доставчик има същите тези области. Повечето ви цитират най-широката и ви оставят сами да откриете останалите. Честната версия е:

• Списъкът на engine-а е най-широк, защото това е, което моделът извежда.
• Списъкът на продукта е по-тесен, защото не всеки изход на engine-а отговаря на нивото на продукта.
• Списъкът за документи често се различава от този за глас, защото engine-ите са различни.
• Списъкът на уебсайта се брои отделно, защото превеждането на собствения ви сайт струва пари — той може да изпреварва продукта или да изостава от него.

Когато оценявате коя да е платформа в тази категория, поискайте четирите числа поотделно. Ако доставчикът откаже да ги раздели — или не ги знае — не получавате полезен отговор.

Какво няма да преструваме

• Някои двойки са по-слаби от други и го казваме. Хинди е в избора за глас/чат/бележки, но не всяка двойка постига един и същ резултат. Вместо да скрием работещ език, публикуваме качеството на всяка двойка на /benchmark — слабата двойка показва реалното си число, вместо тихо да бъде махната. Проверете двойката, от която се нуждаете, преди да разчитате на нея. Арабският е единственият език, който изваждаме изцяло, защото двойките му в момента се провалят, а не просто се представят по-слабо.
• Фактът, че списъкът за файлове (30) е по-широк от гласовия (23), е реална разлика, а не предимство. Френски потребител може да поиска превод на PDF на естонски, но не може да слуша срещата на естонски. Няма да замазваме това, като цитираме по-голямото число и се надяваме да не забележите.
• Фактът, че сайтът изпреварва продукта в тринайсет езика, е разлика, а не предимство. Можете да четете сайта на тайски или бенгалски, но все още не можете да проведете среща на тях. Отбелязваме го в превключвателя, вместо да ви оставим да разберете по средата на разговора. Ще я затворим, когато речевият engine ги добави.

Опитайте сами

• Опитайте демото на живо — пуска продукционния процес за глас и чат върху вашето аудио, на който и да е от 23-те езика на продукта. Същият процес, който дава резултатите в /benchmark.
• Вижте бенчмарка — качество за всяка двойка и всеки месец върху реален трафик. Всяка двойка в избора, силна или слаба, е достъпна с директен линк.
• Прочетете методологията — какво са числата, какво не са и кой е съдията.

Шест числа, шест области, един engine. Това е честният отговор на „колко езика поддържате“.

Често задавани въпроси

Колко езика превежда InterMIND на живо?

23 — един и същ списък за глас, чат и споделени бележки: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. Качеството на всяка двойка се публикува всеки месец на /benchmark.

Колко езика поддържа преводът на документи?

30, чрез DeepL Document API — пуснете PDF, DOCX, DOC, PPTX или XLSX в чата и го поискайте на вашия език със запазено форматиране. Списъкът за файлове е по-широк от списъка на живо (добавя напр. български, гръцки, естонски), но няма хинди.

Защо списъкът на уебсайта се различава от този на продукта?

Сайтът излиза в 35 локала, защото локализирането на маркетингов сайт е отделно решение от превода в продукта. Тринайсет локала на сайта изпреварват продукта нарочно — отбелязани са в превключвателя на езика.

— Екипът на Mind.com

Източници: DeepL — поддържани езици, Mind API — createParticipant; списъците за областите на продукта са проверени спрямо внедрения код, към август 2026.