میٹنگ کے خلاصے اپنے CRM، ہیلپ ڈیسک یا اسپریڈشیٹ میں کیسے بھیجیں: Zapier، ویب ہُک یا API (2026)

کسٹمر کال کا خلاصہ تبھی کارآمد ہے جب وہ وہاں ہو جہاں اگلا شخص اسے تلاش کرے گا: CRM میں متعلقہ ڈیل پر، ہیلپ ڈیسک میں ٹکٹ پر، یا اس شیٹ کی اس قطار میں جو ٹیم پہلے سے رکھتی ہے۔ اگر آپ نے "send meeting notes to HubSpot automatically" یا "Zapier meeting recap" تلاش کیا تھا تو InterMIND کے لیے مختصر جواب یہ ہے: اسے ایک بار API key کے ذریعے Zapier سے جوڑ دیں، اور آپ کی میزبانی میں ہونے والی ہر میٹنگ کا خلاصہ تیار ہوتے ہی Meeting Recap Ready ٹرگر چل پڑتا ہے۔ یہ گائیڈ مکمل تفصیل ہے: بغیر کوڈ کا طریقہ، ویب ہُک، API، ہر ایک میں کیا کچھ آتا ہے، اور وہ طریقہ جسے کسی انٹیگریشن کی ضرورت ہی نہیں۔

پہلے ہر خلاصے کی ایک خصوصیت، کیونکہ اسی سے طے ہوتا ہے کہ CRM میں کیا پہنچے گا: خلاصہ قاری کی اپنی زبان میں آتا ہے، اور ہر شریک اسے اپنی زبان میں پڑھتا ہے۔ نیچے بیان کردہ پے لوڈ میں خلاصہ ایک ہی زبان میں ہوتا ہے، یعنی میزبان کی زبان میں، اور وہ زبان پے لوڈ میں درج ہوتی ہے۔

اندر آنے کے چار راستے

چاروں طریقے ہر رجسٹرڈ اکاؤنٹ پر دستیاب ہیں۔ مہمان (guest) keys نہیں بنا سکتا۔

وہ طریقہ جسے انٹیگریشن کی ضرورت نہیں: خلاصے کی کاپی

زیادہ تر CRM، ہیلپ ڈیسک اور ٹریکرز کا ایک اِن باؤنڈ ای میل ایڈریس ہوتا ہے جو پیغام کو نوٹ یا ٹکٹ میں بدل دیتا ہے۔ وہ ایڈریس کسی میٹنگ یا چینل پر خلاصے کی کاپی کے وصول کنندہ کے طور پر شامل کریں، تو ہر سیشن کے بعد خلاصہ وہاں ای میل ہو جائے گا۔ ہر میزبان کے لیے دس ایڈریس تک کی گنجائش ہے، ہر ایک کی ایک بار ٹیسٹ ای میل سے تصدیق ہوتی ہے، اور اسے آپ کی تمام میٹنگز پر یا کسی ایک چینل یا میٹنگ پر لاگو کیا جا سکتا ہے۔ تفصیل خلاصے کی دستاویزات میں ہے۔ اگر آپ کے ٹول کے لیے یہی کافی ہے تو یہیں رک جائیں۔

Zapier: ٹرگر اور ایکشن

1. ایک key بنائیں۔ Integrations کھولیں، API keys کارڈ تلاش کریں، Create key پر کلک کریں، اسے "Zapier" کا لیبل دیں اور key کاپی کر لیں۔ یہ imk_ سے شروع ہوتی ہے اور صرف ایک بار دکھائی جاتی ہے؛ InterMIND صرف اس کا ہیش محفوظ رکھتا ہے۔ ہر اکاؤنٹ پر دس keys تک بن سکتی ہیں، اور اسی کارڈ سے کسی بھی وقت کوئی key منسوخ کی جا سکتی ہے۔
2. جوڑیں۔ Zapier میں کسی Zap میں InterMIND ایپ شامل کریں اور پوچھے جانے پر key پیسٹ کریں۔ کنکشن پر آپ کے اکاؤنٹ کی ای میل کا لیبل لگتا ہے۔
3. ٹرگر: Meeting Recap Ready۔ آپ کی میزبانی میں ہونے والی ہر ختم شدہ میٹنگ کے لیے، خلاصہ بنتے ہی ایک بار چلتا ہے۔ فیلڈز: میٹنگ کا عنوان اور لنک، خلاصے کا لنک، ٹرانسکرپٹ کا لنک، Markdown میں خلاصہ، خلاصے کی زبان، آغاز اور اختتام کا وقت، نام اور ای میل کے ساتھ شرکاء، اور میزبان۔
4. ایکشن: Create Meeting Link۔ ایک ایڈ ہاک میٹنگ بناتا ہے جس کے مالک آپ ہوتے ہیں اور اس کا URL واپس کرتا ہے۔ اسے CRM کی ڈیل، سپورٹ ٹکٹ یا کیلنڈر انویٹ میں رکھیں۔ لنک کھولنے والا دستک دیتا ہے، اور آپ اسے روم میں داخل کر لیتے ہیں۔

عام Zaps: خلاصہ ← HubSpot ڈیل پر نیا نوٹ؛ خلاصہ ← Zendesk ٹکٹ پر اندرونی تبصرہ؛ خلاصہ ← Google Sheets میں ایک قطار؛ Pipedrive میں نئی ڈیل ← میٹنگ لنک ڈیل میں واپس لکھا جائے۔

یہی انٹیگریشن Make، n8n یا Pipedream سے بھی ان کے عمومی ویب ہُک اور HTTP ماڈیولز کے ذریعے چلتی ہے، اور اس کے لیے نیچے دیا گیا ویب ہُک اور API استعمال ہوتے ہیں۔

ویب ہُک: recap.ready

ایک بار سبسکرائب کریں:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

جواب 201 ہوتا ہے، جس میں سبسکرپشن کی id اور ایک secret ہوتی ہے۔ اس کے بعد، جیسے ہی آپ کی میزبانی میں ہونے والی میٹنگ کا خلاصہ غیر خالی سمری کے ساتھ حتمی ہوتا ہے، InterMIND ہر میٹنگ سیشن کے لیے ٹارگٹ URL پر ایک POST بھیجتا ہے، جس کے ہیڈرز یہ ہیں:

باڈی میں یہ سب ہوتا ہے: میٹنگ (id، عنوان، url، قسم)، خلاصہ (url، ٹرانسکرپٹ url، Markdown میں سمری، اس کی زبان)، سیشن کا آغاز اور اختتام، نام اور ای میل کے ساتھ شرکاء، اور میزبان۔ مکمل مثال API دستاویزات میں ہے۔

ڈیلیوری کے اصول، تاکہ کچھ خاموشی سے ضائع نہ ہو: آپ کا اینڈ پوائنٹ 8 سیکنڈ کے اندر 2xx کے ساتھ جواب دے؛ نیٹ ورک کی خرابی، 5xx یا 429 کی صورت میں فوراً ایک بار دوبارہ کوشش ہوتی ہے؛ 410 یا 404 سبسکرپشن کو حذف کر دیتا ہے؛ کسی بھی دوسری ناکامی کا لاگ بنتا ہے اور ایونٹ دوبارہ نہیں بھیجا جاتا، جبکہ خلاصے کی ای میل اور خلاصے کا صفحہ مستقل ریکارڈ کے طور پر موجود رہتے ہیں۔ target_url کا https:// ہونا اور عوامی طور پر قابلِ رسائی ہونا لازم ہے؛ نجی نیٹ ورک ایڈریس مسترد کر دیے جاتے ہیں۔ ہر اکاؤنٹ پر بیس سبسکرپشنز کی اجازت ہے۔

API: اینڈ پوائنٹس اور کنٹریکٹ

بنیادی URL https://intermind.com/api/v1 ہے، ان پٹ اور آؤٹ پٹ JSON میں، اور key بطور bearer ٹوکن۔ keys صرف انہی اینڈ پوائنٹس پر کام کرتی ہیں؛ ویب ایپلیکیشن کے اپنے API تک رسائی وہ کبھی نہیں دیتیں۔

مشین کے پڑھنے کے قابل کنٹریکٹ، یعنی Make، n8n، Pipedream اور AI ایجنٹس کے لیے OpenAPI 3.1، https://intermind.com/api/v1/openapi.json پر ہے۔ جو AI اسسٹنٹ MCP سمجھتا ہے (Claude، ChatGPT، Copilot، Gemini) وہ یہ سب کچھ — میٹنگز، خلاصے، ٹرانسکرپٹس، چینلز — key کے بغیر ہی کر سکتا ہے؛ وہ راستہ MCP گائیڈ ہے۔

کیا پہنچتا ہے، اور کس کی زبان میں

پے لوڈ میں سمری ایک ہی زبان میں ایک ہی متن ہوتی ہے، یعنی میزبان کی سمری کی زبان، جو recap.language فیلڈ میں درج ہوتی ہے۔ پے لوڈ سے جڑا خلاصے کا صفحہ وہ ہے جو ہر شریک کھولتا ہے، اور وہاں سائن اِن کیا ہوا ہر شریک سمری اپنی زبان میں پڑھتا ہے۔ یعنی CRM کا نوٹ میزبان کا ورژن ہے، اور اس پر دیا گیا لنک ہر قاری کے لیے اس کا اپنا ورژن کھولتا ہے۔

خلاصے اور ٹرانسکرپٹ کے لنک میٹنگ کے ان شرکاء کے لیے کھلتے ہیں جو سائن اِن ہیں۔ میٹنگ کے مہمان کو نہ لنک ملتا ہے نہ ای میل؛ کال کے بعد کا حصہ اکاؤنٹ ہی قابلِ رسائی بناتا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا میں انٹیگریشن کے بغیر میٹنگ کی سمریاں HubSpot یا Zendesk میں پہنچا سکتا ہوں؟ جی ہاں۔ ٹول کا اِن باؤنڈ ای میل ایڈریس میٹنگ یا چینل پر خلاصے کی کاپی کے وصول کنندہ کے طور پر شامل کریں؛ ہر سیشن کے بعد سمری وہاں ای میل ہو جائے گی، نہ key درکار ہے نہ Zap۔

میں InterMIND کو Zapier سے کیسے جوڑوں؟ Integrations ← API keys میں ایک API key بنائیں، کسی Zap میں InterMIND ایپ شامل کریں اور key پیسٹ کریں۔ Meeting Recap Ready ٹرگر اور Create Meeting Link ایکشن استعمال کریں۔

کیا ویب ہُک ان میٹنگز کے لیے بھی چلتا ہے جن میں میں صرف شریک تھا؟ نہیں۔ recap.ready ان میٹنگز کے لیے بھیجا جاتا ہے جن کی میزبانی آپ نے کی، ہر سیشن پر ایک بار، جب سمری غیر خالی ہو۔

اگر خلاصہ تیار ہونے کے وقت میرا اینڈ پوائنٹ بند ہو تو کیا ہوگا؟ نیٹ ورک کی خرابی، 5xx یا 429 پر فوراً ایک بار دوبارہ کوشش ہوتی ہے۔ وہ بھی ناکام ہو جائے تو ایونٹ کا لاگ بنتا ہے اور اسے دوبارہ نہیں بھیجا جاتا؛ خلاصے کی ای میل اور خلاصے کا صفحہ ریکارڈ رہتے ہیں، اور GET /recaps طلب پر تازہ ترین دس خلاصے واپس کرتا ہے۔

کیا ویب ہُک پر دستخط ہوتے ہیں؟ جی ہاں۔ ہر ڈیلیوری میں X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 of the raw body with your subscription's secret> اور ڈپلیکیٹ ہٹانے کے لیے ایک منفرد X-InterMIND-Delivery id ہوتی ہے۔

آزما کر دیکھیں

• ہر میٹنگ کے خلاصے کی کاپی ای میل کے ذریعے اپنے CRM میں کیسے حاصل کریں — بغیر انٹیگریشن والے راستے کی تفصیل: فیلڈ، تصدیق، ایڈریس بک۔
• لائیو ڈیمو آزمائیں — براؤزر میں ایک حقیقی InterMIND میٹنگ، سائن اپ کی ضرورت نہیں۔
• API اور Zapier — مکمل پے لوڈ، ہر اینڈ پوائنٹ، حدود۔
• میٹنگ کا خلاصہ: کال کے بعد آپ کو کیا ملتا ہے — خلاصہ کہاں پہنچتا ہے اور کسے ملتا ہے۔

ذرائع: InterMIND API کنٹریکٹ، OpenAPI 3.1۔ ستمبر 2026 میں جانچا گیا۔