AI meeting assistant ที่ลงมือทำระหว่างการประชุม: สิ่งที่ Teams Facilitator, Zoom AI Companion, Google Meet Gemini และ Mia ของ InterMIND ทำในห้องประชุม (2026)

ตลอดสองปีที่ผ่านมา "AI ในการประชุม" หมายถึงสิ่งเดียวคือผู้จดบันทึก มันคอยฟัง แล้วส่งสรุปทางอีเมลหลังจบการประชุม งานนั้นเสร็จสิ้นไปแล้ว เพราะทุกแพลตฟอร์มมีให้ และเราได้สรุปไว้แล้วว่าใครเก็บอะไรไว้ที่ไหนหลังการประชุมในคู่มือการสรุปการประชุม

งานขั้นถัดไปต่างออกไป AI meeting assistant ทำงาน ระหว่าง การประชุม โดยเตือนผู้เข้าร่วมว่าการประชุมครั้งก่อนตัดสินใจอะไรไว้ บันทึกคำมั่นสัญญาทันทีที่มีคนพูดออกมา นัดการติดตามผลเมื่อโฮสต์สั่ง และใกล้จบจะบอกว่าวาระใดที่ยังไม่มีใครแตะต้อง ตอนนี้ G2 จัดสิ่งนี้เป็นกลุ่มฟีเจอร์เฉพาะของวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ คือ "Agentic AI" ซึ่งมีสามความสามารถ ได้แก่ การช่วยเหลือเชิงรุก การทำงานอัตโนมัติ และการตัดสินใจ

คู่มือนี้แบ่งเป็นสองส่วน ส่วนแรกคือวิธีจัดการประชุมที่มี AI เป็นผู้เข้าร่วมให้ช่วยได้จริง ได้แก่ ควรใส่อะไรในคำเชิญ เรียกใช้อย่างไร ใครควรมีสิทธิ์สั่งการ และควรตรวจสอบอะไรตอนจบ ส่วนที่สองคือแผนที่ตามเอกสารทางการ ว่า Microsoft Teams, Zoom และ Google Meet มีอะไรให้ใช้ภายใต้หัวข้อนี้ในปัจจุบัน และ Mia ของ InterMIND ทำอะไรได้บ้าง ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผู้ให้บริการทุกข้อยกมาจากเอกสารสาธารณะของผู้ให้บริการรายนั้น ตรวจสอบเมื่อกันยายน 2026 และมีลิงก์อยู่ท้ายบทความ

ผู้จดบันทึก ผู้ช่วย เอเจนต์ — สามคำนี้ต่างกันอย่างไร

ผู้จดบันทึก (note taker) คอยฟังและเขียนบันทึกหลังการประชุม ไม่เคยพูดในที่ประชุม Meeting Summary ของ Zoom, Teams Recap และ "Take notes for me" ของ Google Meet เป็นผู้จดบันทึก ผลลัพธ์ของพวกมันคือบันทึกหลังการประชุม

ผู้ช่วย (assistant) ตอบระหว่างการประชุมเมื่อถูกถาม เช่น "เราตกลงเรื่องงบประมาณว่าอย่างไร" หรือ "สรุปให้ฟังหน่อย" โดยใช้ถอดความการประชุมและเอกสารที่เข้าถึงได้ คำถามระหว่างการประชุมของ Zoom, Ask Gemini ใน Meet และ Mia ของ InterMIND ที่ตอบเมื่อถูกเรียกชื่อ เป็นผู้ช่วย

เอเจนต์ (agent) ทำเพิ่มอีกสองอย่าง คือพูดขึ้นเองเมื่อบทสนทนามีเหตุให้ทำเช่นนั้น (คำมั่นสัญญา คำถามที่ไม่มีใครตอบ หรือเวลาที่เหลือ) และลงมือทำตามคำขอ เช่น นัดหมาย บันทึก หรือส่งข้อมูล แทนที่จะอธิบายว่าคุณทำเองได้อย่างไร Microsoft เรียกเวอร์ชันของตนว่า Facilitator ของ Zoom คือ ZoomMate ของ InterMIND คือ Mia ส่วนที่เหลือของคู่มือนี้พูดถึงคำที่สามนี้ และสองคำถามที่เกิดขึ้นในทุกองค์กร คือ เมื่อไรจึงอนุญาตให้มันขัดจังหวะได้ และ ใครมีสิทธิ์สั่งมัน

วิธีจัดการประชุมที่มี AI เป็นผู้เข้าร่วม

กลไกของแต่ละแพลตฟอร์มต่างกัน (ดูด้านล่าง) แต่แนวปฏิบัติเหมือนกันทุกแพลตฟอร์ม

1. ให้วาระการประชุมกับมันก่อนเริ่มประชุม เอเจนต์ที่รู้วาระจะบอกได้ว่าข้ามอะไรไป ส่วนตัวที่ไม่รู้ทำได้เพียงสรุป ใน Teams วาระจะถูกอ่านจากคำเชิญหรือบันทึกการประชุม ใน InterMIND คือโน้ตวาระของการประชุม ส่วน Zoom และ Meet ปัจจุบันไม่มีช่องป้อนวาระให้ผู้ช่วย
2. กำหนดว่าใครสั่งมันได้ ในการประชุมกับลูกค้า ลูกค้าควรจะ ถาม ผู้ช่วยได้ แต่ไม่ควร นัดการติดตามผลของทีมคุณ ได้ ตรวจสอบก่อนการประชุมว่าแพลตฟอร์มไหนแยกสองสิทธิ์นี้ได้ อย่ารอตรวจระหว่างประชุม
3. เรียกด้วยชื่อ เป็นประโยคเต็ม "Mia, ครั้งที่แล้วเราตัดสินใจเรื่องผู้จำหน่ายว่าอย่างไร" ใช้ได้ แต่คำสำคัญคำเดียวใช้ไม่ได้ ผู้ช่วยด้านล่างทำงานเมื่อถูกเรียกชื่อ ถูก @-mention หรือกดปุ่ม และสิ่งที่โมเดลอ่านคือประโยคที่ตามมา
4. ให้มันบันทึกคำมั่นสัญญาทันทีที่เกิดขึ้น "ผมจะส่งใบประเมินราคาภายในวันศุกร์" คือประโยคที่มีค่าที่สุดของการประชุมและหายไปบ่อยที่สุด เอเจนต์ที่เขียนลงแชตทันทีที่มีคนพูด จะให้สรุปที่ไม่มีใครต้องมาไล่ปะติดปะต่อ
5. ใช้ห้านาทีสุดท้ายให้เป็นประโยชน์ ถามว่ามีอะไรที่ยังค้างอยู่ และวาระใดที่ยังไม่ได้พูดถึง ถ้ามันนัดการติดตามผลได้ ให้ทำในห้องประชุมขณะที่ทุกคนยังอยู่ จะได้ทักท้วงวันที่ได้
6. ให้การยกเลิกอยู่ใกล้มือ ทุกการกระทำของเอเจนต์ควรย้อนกลับได้จากจุดที่ประกาศการกระทำนั้น ถ้าแพลตฟอร์มไม่มีการยกเลิก ให้ถือว่าการกระทำของมันเป็นข้อเสนอ และยืนยันด้วยตัวเอง
7. รู้ว่ามันได้ยินอะไร ผู้ช่วยที่เข้าร่วมในฐานะผู้เข้าร่วมจะอยู่ในการบันทึกและถอดความ ส่วนผู้ช่วยที่ฟังผ่านถอดความจะไม่อยู่ ทั้งสองแบบใช้ได้ แต่ควรแจ้งผู้เข้าร่วมภายนอกว่าในห้องเป็นแบบไหน

Microsoft Teams: Facilitator

Facilitator คือเอเจนต์ของ Microsoft สำหรับการประชุมใน Teams เอกสารของ Microsoft อธิบายว่าเป็น "เอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้การประชุมมีจุดโฟกัส เป็นระเบียบ และมุ่งสู่การลงมือทำ ด้วยการนำเสนอวาระ ติดตามความคืบหน้า และจับประเด็นสำคัญแบบเรียลไทม์" ต่างจาก Copilot ใน Teams ที่พรอมต์ "เป็นส่วนตัวของผู้ใช้รายนั้น" Facilitator "ทำตัวเหมือนผู้ช่วยที่นั่งอยู่ในการประชุมของผู้ใช้ของคุณ" คือพรอมต์ที่ส่งถึงมันและคำตอบของมันจะแสดง "ในบทสนทนาของการประชุมให้ทุกคนเห็น"

พูดขึ้นเอง มัน "ตรวจหาวาระการประชุมจากคำเชิญและคอมโพเนนต์ Loop ของบันทึกการประชุม แล้วส่งวาระลงในแชตการประชุม" เก็บ "เครื่องหมายไทม์ไลน์แบบภาพเพื่อติดตามหัวข้อและเวลา พร้อมการเตือนช่วงกลางและช่วงสรุป" "@mention ผู้เข้าร่วมที่ไม่อยู่ในแชตการประชุม เมื่อมีการกล่าวถึงพวกเขาหลายครั้ง" และ "สรุปการตัดสินใจสำคัญและคำถามที่ยังค้างจากการสนทนาในการประชุม" ลงในบันทึกร่วมกันแบบเรียลไทม์

ลงมือทำตามคำขอ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ใช้งาน "สามารถโต้ตอบกับเอเจนต์ได้โดยการ mention ในแชต เช่น '@Facilitator add these topics to the agenda…'" มันมี "การสร้างเอกสาร Word ระหว่างหรือหลังการประชุม เช่น '@Facilitator, create a BRD based on this meeting for the executive review'" และ "ถาม-ตอบด้วย AI จากเนื้อหาการประชุมและเว็บ" ส่วน "การเชื่อมต่อติดตามงานกับ Planner" ระบุว่าอยู่ในสถานะ public preview

ใครสั่งได้ "ต้องมีไลเซนส์ Microsoft Copilot จึงจะเพิ่ม Facilitator เข้าการประชุมหรือเปิดใช้ระหว่างการประชุมได้" "เฉพาะผู้เข้าร่วมที่เป็นผู้จัดหรือผู้นำเสนอ และใช้ Teams บนเว็บหรือเดสก์ท็อป จึงเปิดหรือปิด Facilitator ได้" "ผู้ใช้ที่ไม่มีไลเซนส์ไม่สามารถส่งพรอมต์ถึง Facilitator ได้ แต่เห็นพรอมต์ของผู้อื่นและคำตอบของ Facilitator ได้" และ Facilitator "ไม่รองรับในแชต 1:1 แชตกลุ่ม หรือแชตและการประชุมภายนอก"

ภาษา เมื่อเปิดใช้ ผู้ใช้ "จะถูกขอให้เลือกภาษาที่ผู้เข้าร่วมพูดระหว่างการประชุม ภาษาที่เลือกต้องตรงกับภาษาที่พูดจริงในการประชุม มิฉะนั้นจะไม่สร้างบันทึก" และ "บันทึกที่สร้างโดย AI รองรับเฉพาะการประชุมที่พูดภาษาเดียว"

ผลลัพธ์อยู่ที่ไหน บันทึกถูก "จัดเก็บเป็นไฟล์ .loop ในโฟลเดอร์ OneDrive ชื่อ Meetings ของผู้ใช้ที่เริ่มใช้ Facilitator" และ "เนื้อหาใดๆ ที่ Facilitator สร้างระหว่างการประชุมเข้าถึงได้ทั้งผ่านแชตการประชุมและบันทึกการประชุมใน Recap"

Zoom: AI Companion ในการประชุม และ ZoomMate หลังการประชุม

ในการประชุม Meeting questions with AI ของ Zoom "ช่วยให้ผู้เข้าร่วมถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาที่สนทนากันในการประชุม" โดยมีคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น "Catch me up", "Was my name mentioned?" และ "What are the action items?" โฮสต์กำหนดได้ว่าใครถามได้: "All participants and invitees", "All participants only from when they join", เฉพาะผู้เข้าร่วมภายใน หรือ "Only meeting hosts" ฟีเจอร์นี้ทำงานกับ "ข้อมูลเสียงเป็นข้อความ" ของการประชุมสด บัญชี Zoom Workplace Pro, Pro Plus, Business, Business Plus, Enterprise, Enterprise Plus หรือ Enterprise Bundle ใน "มากกว่า 30 ภาษา" โดย "คุณภาพของภาษาที่รองรับแตกต่างกันไปตามภาษา คุณภาพเสียง และปัจจัยอื่นๆ" เอกสารของ Zoom ไม่ได้ระบุว่าผู้ช่วยพูดขึ้นเองระหว่างการประชุมโดยไม่มีใครขอ

หลังการประชุม ZoomMate "พร้อมใช้งานทั่วไปแล้ววันนี้" ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2026 "สำหรับลูกค้าออนไลน์และลูกค้าโดยตรงในอเมริกาเหนือ" และ "เริ่มที่ $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พร้อมเครดิต AI ที่รวมอยู่" โดย "เปลี่ยนการประชุมให้เป็นงานที่เสร็จสมบูรณ์ ด้วยการสร้างงานนำเสนอ เอกสาร สเปรดชีต รายงาน และแผนโครงการโดยอัตโนมัติ" มันสามารถ "อัปเดตบันทึกข้อมูล สร้างงานติดตามผล ร่างข้อความถึงลูกค้า และเริ่มเวิร์กโฟลว์การเริ่มต้นใช้งานหรือการสนับสนุน" และ "กำหนดกิจกรรมใน Google Calendar หรือ Microsoft Outlook" ก่อนการประชุม มันสามารถ "ดึงข้อมูลสำคัญจาก Google Docs เปิด Jira issues และนำการสนทนาล่าสุดใน Slack ขึ้นมา" หน้าเปิดตัวของ Zoom ไม่ได้ระบุว่าการกระทำเหล่านี้ทำงานเองอัตโนมัติหรือหลังจากผู้ใช้ยืนยัน โดยประกาศว่า EMEA และ APAC จะพร้อมใช้งานในช่วงปลายปี 2026

Google Meet: Ask Gemini ระหว่างการประชุม และ next steps หลังการประชุม

ในการประชุม Ask Gemini in Meet ให้ผู้เข้าร่วม "สรุปการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ หรือขอสรุปสิ่งที่ใครบางคนพูด" "ระบุประเด็นสำคัญ การตัดสินใจ และรายการที่ต้องดำเนินการ" และ "ตามให้ทันสิ่งที่พลาดไปหากเข้าร่วมช้า" มันตอบจากคำบรรยายของการประชุม ไฟล์ Workspace ที่ผู้ใช้เข้าถึงได้ และเนื้อหาบนเว็บสาธารณะ เมื่อมีการร้องขอ โดยประกาศของ Google อธิบายถึงพรอมต์ที่ผู้ใช้พิมพ์ ไม่ใช่ข้อเสนอแนะที่ผู้ช่วยเสนอเอง ตอนเปิดตัว (ทยอยเปิดใช้ตั้งแต่ 29 กันยายน 2025) ให้ใช้ได้กับลูกค้า Business Plus "ขณะนี้รองรับเฉพาะการประชุมภาษาอังกฤษ" ใช้ได้เฉพาะเดสก์ท็อป ไม่รองรับใน breakout rooms และ "จะไม่จัดเก็บข้อมูลคำบรรยายหลังการประชุมสิ้นสุด"

หลังการประชุม "Take notes for me" เพิ่มส่วน "suggested next steps" ซึ่งคือ "การระบุและจัดระเบียบขั้นตอนถัดไปและการติดตามผลที่พูดคุยกันในการประชุมด้วย AI" ลงในเอกสารบันทึก ผู้อ่านสามารถ "ตรวจทานและแก้ไขขั้นตอนถัดไปและการติดตามผลได้ตามต้องการ และยังมอบหมายงานให้ผู้อื่นได้ด้วย" การมอบหมายเป็นการคลิกของคน ไม่ใช่ของผู้ช่วย ใช้ได้กับ Business Standard และ Plus, Enterprise Standard และ Plus และส่วนเสริมที่ระบุไว้ ประกาศเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ 2025 เอกสารของ Google ไม่ได้ระบุว่าผู้ช่วยนัดการประชุมหรือเขียนลงปฏิทินตามคำขอของผู้เข้าร่วม

แกนที่ทั้งสามมีร่วมกัน

เมื่อวางทั้งสามเทียบกัน จะเห็นสี่ประเด็นเดียวกัน:

• ใครพูดก่อน Facilitator โพสต์วาระ การเตือนตามไทม์ไลน์ และบันทึกด้วยตัวเอง ส่วน AI Companion ในการประชุมของ Zoom และ Ask Gemini ตอบเมื่อถูกถาม เอกสารของทั้งสองไม่ได้ระบุว่ามีการพูดขึ้นเอง
• ใครสั่งได้ Facilitator: ผู้จัดและผู้นำเสนอที่มีไลเซนส์ เฉพาะการประชุมภายใน Zoom: โฮสต์เป็นผู้กำหนด จนถึงระดับ "only meeting hosts" Meet: ใครก็ตามที่มีเอดิชันนั้น และผู้ช่วยไม่ได้ลงมือทำการใดๆ คำถามนี้จึงไม่เกิดขึ้น
• "ทำเลย" แล้วเกิดอะไรขึ้น Facilitator ร่างเอกสาร Word และในสถานะ preview ติดตามงานใน Planner ZoomMate นัดกิจกรรมในปฏิทินและสร้างงานหลังการประชุม Meet ระบุขั้นตอนถัดไปและปล่อยให้คนเป็นผู้มอบหมาย
• ในภาษาไหน Facilitator จดบันทึกในภาษาเดียวที่เลือกไว้สำหรับการประชุม คำถามระหว่างการประชุมของ Zoom ใช้ได้ในมากกว่าสามสิบภาษา Ask Gemini เปิดตัวเป็นภาษาอังกฤษ ทั้งสามไม่มีเอกสารระบุถึงผู้ช่วยที่ตอบผู้เข้าร่วมแต่ละคนด้วยภาษาของผู้เข้าร่วมคนนั้น

และบรรทัดสุดท้ายนั้นคือจุดที่ InterMIND เริ่มต้น

InterMIND: Mia ผู้เข้าร่วมที่เป็น AI ของการประชุม

สถานะ ณ 19 กันยายน 2026: Mia ในการประชุมอยู่ในสถานะ preview กำลังทดสอบภายใน InterMIND และยังไม่เปิดใช้สำหรับองค์กรลูกค้า ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เธอทำงานใน preview

Mia คือผู้เข้าร่วมที่เป็น AI ของการประชุม InterMIND เธอฟังผ่านถอดความการประชุม โดยตัวเธอเองไม่อยู่ในการบันทึกและไม่อยู่ในถอดความ และผู้เข้าร่วมทุกคนได้ยินเธอในภาษาของตนเอง คือคำตอบถูกเขียนเป็นภาษาต้นฉบับของแต่ละภาษาที่มีอยู่ในห้อง และอ่านออกเสียงบนอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมแต่ละคน เธอตอบผู้เข้าร่วมที่มีไลเซนส์ของแพ็กเกจแบบชำระเงิน ผู้เข้าร่วมที่ชำระเงินจะมีเธออยู่ในทุกการประชุมที่เข้าร่วม ไม่ว่าใครเป็นโฮสต์ ส่วนแขกจะได้ยินคำตอบที่เธอตอบผู้อื่น ทั้งหมดนี้ทำงานบนเกตเวย์คลาวด์ของตัวองค์กรเอง (Azure OpenAI ใน EU Data Zone โดยค่าเริ่มต้น, Google Vertex AI ใน EU ตามคำขอ หรือ endpoint โมเดลของตัวองค์กรเอง) และองค์กรปิดการทำงาน AI ได้ทั้งองค์กร รายละเอียดอยู่ในเอกสารฟีเจอร์ AI

ตอบเมื่อเรียกชื่อ หรือในแชตส่วนตัวกับเธอ "Mia, ครั้งที่แล้วเราตกลงอะไรกันไว้" พูดออกเสียง หรือพิมพ์ในโหมดส่วนตัวของแชตการประชุม (ไอคอนแม่กุญแจข้างช่องพิมพ์ข้อความ ทุกบรรทัดที่นั่นส่งถึงเธอ ไม่ต้องเรียกชื่อ และคุณยื่นเอกสารให้เธออ่านได้) เธอตอบจากถอดความ แชต และเอกสารที่แชร์ในเซสชันนี้ รวมถึงสรุปของเซสชันก่อนหน้าของห้อง เมื่อถามด้วยเสียง เธอตอบด้วยเสียงให้ทั้งห้อง โดยผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้ยินในภาษาของตน เมื่อถามแบบส่วนตัว เธอตอบเฉพาะในเธรดนั้น และบันทึกไว้ให้คุณในห้องนี้ ซึ่งไม่มีใครอื่นเห็น ต้องเรียกชื่อเธอเพียงครั้งเดียว หลังคำตอบที่พูดออกมา บทสนทนาจะเปิดอยู่ราวหนึ่งนาทีและตราบเท่าที่การสนทนายังต่อเนื่อง ทุกคนจึงถามต่อได้โดยไม่ต้องเรียกชื่อเธออีก ถ้าอยู่ในห้องกับเธอตามลำพังก็ไม่ต้องเรียกชื่อเลย เมื่อคุณเริ่มพูด เธอจะหยุด

พูดขึ้นเอง — ในแชต ไม่เคยพูดแทรกเสียงใคร ตอนเริ่ม เธอโพสต์สิ่งที่เซสชันก่อนหน้าตัดสินใจและยังค้างอยู่ รวมถึงสิ่งที่อยู่ในโน้ตวาระของวันนี้ ครึ่งทางและห้านาทีก่อนเวลาสิ้นสุดที่กำหนด เธอโพสต์สิ่งที่ตัดสินใจแล้ว สิ่งที่ยังค้าง และวาระที่ยังไม่ได้แตะ เมื่อมีคนรับงาน เธอโพสต์ "บันทึกแล้ว: Anna — ส่งใบประเมินราคาภายในวันศุกร์" เมื่อมีคำถามค้างโดยไม่มีใครตอบ และคำตอบอยู่ในสรุปครั้งก่อน เอกสารที่แชร์ หรือแชต เธอจะโพสต์คำตอบพร้อมแหล่งที่มา เธอไม่เดาและไม่ค้นหาบนเว็บ "Mia, เงียบก่อน" จะหยุดบันทึกที่เธอโพสต์เองไปตลอดที่เหลือของการประชุม และเธอโพสต์ได้มากที่สุดยี่สิบข้อความต่อชั่วโมง

ลงมือทำตามคำสั่งของโฮสต์ โฮสต์และผู้ดูแลการประชุมสั่งให้เธอลงมือทำได้ ผู้เข้าร่วมคนอื่นถามคำถามได้แต่สั่งการไม่ได้ เธอทำทันทีและยืนยันด้วยเสียงและในแชต ซึ่งโฮสต์จะเห็นปุ่ม Undo ตลอดเวลาที่การประชุมยังดำเนินอยู่ ("Mia, ยกเลิกสิ่งนั้น" ก็ใช้ได้เช่นกัน):

• "Mia, นัดติดตามผลวันพฤหัสบดีหน้าตอนบ่ายสาม" — สร้างการประชุมใหม่ ลิงก์ของการประชุมไปอยู่ในแชต และกิจกรรมถูกบันทึกลงปฏิทิน Google หรือ Microsoft ที่เชื่อมต่อของผู้สั่ง ตามเขตเวลาของผู้สั่งเอง
• "Mia, บันทึกการตัดสินใจ: เราเลือกผู้จำหน่าย B" — บันทึกปรากฏในแชตและเป็นส่วนหนึ่งของสรุปการประชุม
• "Mia, ส่งสรุปไปที่ Pipedrive" — สรุปของการประชุมนี้จะถูกส่งไปยังที่อยู่นั้นด้วย โดยดึงจากสมุดที่อยู่สำหรับรับสรุปที่โฮสต์ยืนยันแล้ว

เสนอขั้นตอนถัดไป ก่อนจบ เธอชั่งน้ำหนักวาระเทียบกับสิ่งที่พูดไป และเสนอขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมหนึ่งอย่าง เช่น การติดตามผลสำหรับวาระที่ยังไม่ได้พูดถึง หรือผู้รับผิดชอบสำหรับการตัดสินใจที่เกิดขึ้นแต่ไม่เคยระบุไว้ "Mia, ตกลง" จากโฮสต์จะสั่งให้เธอดำเนินการ

Mia ในการประชุมเป็นฟีเจอร์ของแพ็กเกจแบบชำระเงิน เธอตอบผู้เข้าร่วมที่มีไลเซนส์ของแพ็กเกจแบบชำระเงิน และบันทึกกับการกระทำของเธอทำงานเมื่อโฮสต์เป็นผู้ใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน ไม่มีสวิตช์แยกต่างหาก สวิตช์ฟีเจอร์ AI ขององค์กรจะปิดเธอพร้อมกับทุกอย่างอื่น ในแพ็กเกจฟรีเธอไม่ตอบ

การเปรียบเทียบในตารางเดียว

ลองดูด้วยตัวเองแทนการอ่าน

• อ่านว่า Mia ทำงานอย่างไร — หน้าเอกสาร รวมถึงว่าเธอตอบใคร และโฮสต์ขอให้เธอทำอะไรได้บ้าง
• ลองเดโมสด — ไม่ต้องสมัคร พูดแล้วฟังห้องประชุมถูกแปลตามผู้ฟังแต่ละคน
• ดูเบนช์มาร์ก — คุณภาพการแปลรายคู่ภาษา รายเดือน บนทราฟฟิกจริง พร้อมเปิดเผยวิธีวัดต่อสาธารณะ

คำถามที่พบบ่อย

AI meeting assistant คืออะไร ผู้เข้าร่วมการประชุมที่เป็น AI ซึ่งตอบคำถามระหว่างการสนทนาจากถอดความและเอกสารที่เข้าถึงได้ และในรูปแบบเอเจนต์ จะพูดขึ้นเองและลงมือทำตามคำขอของผู้เข้าร่วม ส่วนผู้จดบันทึกจะเขียนเฉพาะหลังการประชุมจบ

Microsoft Teams Facilitator ทำอะไรระหว่างการประชุม ตามเอกสารของ Microsoft มันโพสต์วาระจากคำเชิญหรือบันทึกการประชุมลงในแชต เก็บเครื่องหมายไทม์ไลน์ "พร้อมการเตือนช่วงกลางและช่วงสรุป" เขียนบันทึกร่วมกันแบบเรียลไทม์ สรุปการตัดสินใจและคำถามที่ค้างอยู่ ตอบคำถามจากเนื้อหาการประชุมและเว็บ และเมื่อมีคำขอจะสร้างเอกสาร Word หรือแก้ไขวาระ ส่วนการติดตามงานใน Planner อยู่ในสถานะ preview

ต้องมีไลเซนส์ Copilot สำหรับ Facilitator ไหม ต้องมี: "ต้องมีไลเซนส์ Microsoft Copilot จึงจะเพิ่ม Facilitator เข้าการประชุมหรือเปิดใช้ระหว่างการประชุมได้" ผู้เข้าร่วมที่ไม่มีไลเซนส์อ่านบันทึกและคำตอบของมันได้ แต่ส่งพรอมต์ไม่ได้

Zoom AI Companion ตอบคำถามระหว่างการประชุมได้ไหม ได้ Meeting questions with AI ให้ผู้เข้าร่วมถามเกี่ยวกับการสนทนาสด พร้อมคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น "Catch me up" และ "What are the action items?" โฮสต์เป็นผู้กำหนดว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมด เฉพาะคนภายใน หรือเฉพาะโฮสต์เท่านั้นที่ถามได้ Zoom ระบุว่าใช้ได้กับบัญชี Workplace Pro ขึ้นไป ในมากกว่า 30 ภาษา

ZoomMate คืออะไร ผู้ช่วยร่วมทีมที่เป็น AI ของ Zoom พร้อมใช้งานทั่วไปในอเมริกาเหนือตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2026 เริ่มที่ $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พร้อมเครดิต AI Zoom อธิบายว่ามันสร้างเอกสาร งาน และบันทึกข้อมูลหลังการประชุม และกำหนดกิจกรรมใน Google Calendar หรือ Outlook หน้าเปิดตัวไม่ได้ระบุว่าการกระทำเหล่านี้ทำงานเองอัตโนมัติหรือหลังการยืนยัน

Google Meet มี AI assistant ระหว่างการประชุมไหม Ask Gemini ใน Meet ตอบคำถามของผู้เข้าร่วมระหว่างการประชุม ทั้งสรุป การตัดสินใจ รายการที่ต้องดำเนินการ และการตามให้ทัน จากคำบรรยายและไฟล์ Workspace เปิดตัวเป็นภาษาอังกฤษสำหรับ Business Plus ในกันยายน 2025 ส่วน suggested next steps จะปรากฏหลังการประชุมในเอกสารบันทึก ซึ่งคนเป็นผู้มอบหมาย

AI meeting assistant นัดประชุมติดตามผลได้ไหม ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ZoomMate นัดกิจกรรมในปฏิทินหลังการประชุม เอกสารของ Facilitator ระบุถึงเอกสารและงานใน Planner ไม่ใช่กิจกรรมในปฏิทิน Meet ปล่อยให้คนเป็นผู้มอบหมาย Mia ของ InterMIND สร้างการประชุมติดตามผลและกิจกรรมในปฏิทินตามคำสั่งของโฮสต์ ระหว่างการประชุม พร้อมปุ่ม Undo

ใครควบคุมว่า AI assistant ทำอะไรได้บ้าง ใน Teams เฉพาะผู้จัดและผู้นำเสนอที่มีไลเซนส์เท่านั้นที่เปิด Facilitator หรือส่งพรอมต์ถึงมันได้ ใน Zoom โฮสต์กำหนดว่าใครถามคำถามได้ ใน InterMIND โฮสต์และผู้ดูแลการประชุมสั่ง Mia ได้ ผู้เข้าร่วมที่มีไลเซนส์ของแพ็กเกจแบบชำระเงินคนอื่นถามคำถามเธอได้ และเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบปิดฟีเจอร์ AI ขององค์กรทั้งหมดได้

ผู้เข้าร่วมที่พูดคนละภาษาใช้ AI assistant ตัวเดียวกันได้ไหม Facilitator จดบันทึกในภาษาเดียวที่เลือกไว้สำหรับการประชุม คำถามระหว่างการประชุมของ Zoom ใช้ได้ในมากกว่า 30 ภาษา แต่ภาษาเดียวต่อหนึ่งคำถาม Ask Gemini เปิดตัวเป็นภาษาอังกฤษ ส่วน Mia ตอบผู้เข้าร่วมแต่ละคนในภาษาของผู้เข้าร่วมคนนั้น ในการประชุมเดียว

AI assistant อยู่ในการบันทึกไหม Mia ไม่อยู่ เธอฟังผ่านถอดความ และเสียงของเธอไม่เคยผ่านไมโครโฟนของผู้เข้าร่วมคนอื่น เธอจึงไม่อยู่ทั้งในการบันทึกและในถอดความ สำหรับแพลตฟอร์มอื่น โปรดตรวจสอบเอกสารของแต่ละราย ส่วนบันทึกของ Facilitator ถูกจัดเก็บเป็นไฟล์ Loop และถือเป็นข้อมูลถอดความการประชุม

แหล่งที่มา: Microsoft Learn — Set up Facilitator in Microsoft Teams, Microsoft Support — Facilitator in Microsoft Teams meetings, Zoom Support — Meeting questions with AI, Zoom — Zoom launches ZoomMate, Google Workspace Updates — Ask Gemini in Meet, Google Workspace Updates — "Take notes for me" now captures "next steps", เอกสาร InterMIND — ฟีเจอร์ AI ผู้ให้บริการเปลี่ยนแพ็กเกจ ฟีเจอร์ ราคา และรายการภาษาเป็นระยะ โปรดตรวจสอบหน้าของแต่ละรายเพื่อดูสถานะล่าสุด ข้อเท็จจริงทั้งหมดตรวจสอบเมื่อกันยายน 2026