Forward Deployed Engineer — få InterMIND til at fungere inde i kundens virksomhed
Dubai, UAE · fuldtid · på stedet hos kunder i hele UAE og Golfregionen · op til 100.000 USD om året
Om produktet
InterMIND er et rum til daglig kommunikation for teams, der arbejder på tværs af sprog: Meetings, chat, dokumenter og opsummeringer, hvor hver deltager ser og hører alt på det sprog, vedkommende tænker på. Web, iOS og Android, desktop. Rundt om rummet findes alt, hvad en virksomhed har brug for for at tage det i brug: single sign-on og mappesynkronisering, roller og en auditlog, en offentlig API, en connector til AI-assistenter over MCP, en Slack-app, kalendersynkronisering, email-in, dataeksport — og organisationens egen AI-hjerne: Alle AI-funktioner i en konto kører på det modelendpoint, som kontoen selv vælger, vores i EU eller kundens egen cloud-tenant eller server.
Hvorfor denne rolle findes
Et produkt bliver taget i brug, når det fungerer i kundens processer, ikke når det består en demo. Mellem de to ligger der altid noget ingeniørarbejde, som ingen har planlagt: en identitetsudbyder, der er sat op på en måde, dokumentationen aldrig har mødt, et CRM, der skal modtage hver eneste opsummering, et sikkerhedsteam, der vil have AI'en kørende i deres egen tenant, en workflow, der kræver en funktion, vi endnu ikke har.
Vi er et lille, selvfinansieret team, og vores første store implementeringer ligger forude, ikke bag os. Du bliver den første ingeniør i denne rolle: den person, som kundens team kender ved navn, og den person, der afgør, hvad "implementeret" betyder hos os.
Hvad du kommer til at lave
- Deploy. Før en konto fra underskrevet aftale til daglig brug: single sign-on og mappe, roller, kalendere, Slack-appen, kontoens AI-hjerne på kundens endpoint — i deres miljø, sammen med deres IT- og sikkerhedsfolk, på stedet.
- Byg det, der mangler. Integrationer over vores API og MCP-connector, migreringsscripts og — når hullet findes i selve produktet — selve funktionen, i vores kodebase, gennem de samme tests og den samme review som enhver anden ændring. Kundens case er specifikationen.
- Tal selv med kunden. Discovery, afgrænsning, det ugentlige opkald, den ubehagelige samtale, når noget er skredet. Ingen account manager står mellem dig og kunden.
- Tag erfaringerne med hjem. Det, du måtte arbejde dig uden om hos én kunde, bliver til produkt for den næste: en indstilling, et dokument, en rettelse, en funktion. En workaround, der forbliver en workaround, er uafsluttet arbejde.
- Arbejd også før kontrakten. Et teknisk pilotprojekt i en potentiel kundes rigtige miljø er ofte det, der lukker aftalen.
Hvem passer til rollen
- Først og fremmest ingeniør. Flere års erfaring med at levere produktionssoftware; hjemme i en TypeScript-webstack, REST API'er, webhooks, OAuth/OIDC og SAML og en cloud-konsol eller tre. Du læser en ukendt kodebase og ændrer i den samme uge.
- Fortrolig med AI-værktøjer. Det meste af vores kode skrives med AI-agenter under ingeniørmæssig disciplin — tests, mutationstjek, review. Du arbejder allerede sådan, eller du vil gerne.
- God i rummet. Du kan forklare en afvejning for en CIO og fejlfinde en proxy sammen med en netværksadministrator samme eftermiddag, og begge har tillid til dig bagefter.
- En ejer. Du vil hellere gennemføre én implementering fuldstændigt end starte tre. Du siger tidligt: "Det her virker ikke, men det her gør."
- Sprog. Engelsk godt nok til præcis skriftlig formulering og svære samtaler. Arabisk eller et andet sprog fra regionen er et stort plus.
- Her. Bosat i Dubai eller klar til at flytte hertil; det meste af arbejdet foregår på kundens kontor, i UAE og i hele Golfregionen.
Hvad vi tilbyder
- Op til 100.000 USD om året, afhængigt af erfaring. Der er ingen personlig indkomstskat i UAE.
- En rolle uden mellemled: Du arbejder direkte med grundlæggerne og kundens beslutningstagere, og det, du lærer i marken, ændrer produktet inden for få dage.
- Den første plads i en funktion, som du kommer til at forme: dens metoder, dens værktøjer og, efterhånden som kunderne kommer, dens team.
Sådan ansætter vi
- En samtale — afholdt i InterMIND, om implementeringer, du har gennemført, og hvad der gik galt undervejs.
- En betalt prøveopgave — et lille, reelt stykke implementeringsarbejde mod en sandbox-organisation: en integration bygget over vores API, dokumenteret på den måde, du ville overdrage den til en kunde.
- Et tilbud.
Ansøg
Send en kort præsentation af dig selv, én implementering, som du har ført fra kickoff til daglig brug hos en kunde, og det sværeste, der stod i vejen.