«كم لغة تدعمون؟» — ولماذا إجابتنا الصادقة ستة أرقام لا رقم واحد

إنه أول سؤال في كل مكالمة شراء وأول سؤال في كل عرض توضيحي. نُسأله ثلاث مرات في الأسبوع:

«كم لغة يدعمها InterMIND؟»

الإجابة الصادقة هي: تعتمد على الواجهة التي تقصدها. لدينا ست واجهات، ولكل منها قائمة لغات مختلفة لأسباب وجيهة. هذه الصفحة هي الإجابة القاطعة حتى نتوقف عن تقديم إجابات غير متسقة.

الخلاصة

المنتج يدعم 24 لغة. الملفات: 30. الموقع: 17. محرك واجهة برمجة التطبيقات: 24.

الصوت والدردشة والملاحظات تتشارك في الـ 24 نفسها — قائمة المحرك الكاملة. الملفات أوسع لأن مسار الملفات يستوعب ذلك. الموقع أضيق لأن ترجمة موقع تسويقي تكلفتها تختلف عن ترجمة النصوص داخل المنتج.

كل ما يلي يفسّر لماذا هذه الأرقام ليست متطابقة.

لماذا لا يوجد رقم واحد

منصة الترجمة ليست منتجًا واحدًا. إنها ثلاثة على الأقل:

1. مسار صوتي في الوقت الفعلي — صوت داخل وصوت مترجم خارج في أقل من ثانية، في اجتماع حيث ميزانية الكمون صارمة.
2. مسار نصي في الوقت الفعلي — رسائل الدردشة والملاحظات المشتركة، حرفًا بحرف، تُمرَّر إلى كل مُشاهد بلغته.
3. مسار مستندات غير متزامن — ملف PDF من 40 صفحة يُلقى في الدردشة، يُترجم كملف كامل مع الحفاظ على التنسيق والبنية.

لكل مسار محركه وميزانية الكمون الخاصة به ونطاق الجودة لكل زوج لغات. لغة تكون جاهزة للإنتاج في المستندات (بطيئة ودقيقة ومرات تمرير كثيرة) قد تكون غير قابلة للاستخدام في الصوت المباشر (سريعة ومحاولة واحدة بلا إعادة). التعامل معها على أنها «عدد لغات واحد» هو ما يُنتج صفحات تسويقية تقول «أكثر من 200 لغة» ولا تخبرك بشيء.

لذلك ننشر حسب الواجهة.

1. واجهة برمجة التطبيقات — 24 لغة

هذه أوسع قائمة، لأنها واجهة المحرك. تقبل نقطة نهاية createParticipant هذه الرموز الـ 24:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

إذا كنت مُدمجًا تبني فوق Mind مباشرة، يمكنك تمرير أي من تلك الـ 24 إلى مشارك. هذا لا يعني أن كل واحدة من تلك الـ 24 تحقق النتيجة نفسها على معيار الجودة لدينا. يعني أن محركنا يستطيع إخراج النص بتلك اللغة. يعرض المنتج الـ 24 جميعًا وينشر جودة كل زوج بشكل علني (القسم التالي).

2. الصوت والدردشة والملاحظات داخل المنتج — 24 لغة

عندما ينضم مستخدم إلى اجتماع InterMIND، يعرض منتقي اللغات جميع لغات المحرك الـ 24 — بما في ذلك العربية (ar) والهندية (hi)، اللتين كنا نستبعدهما سابقًا.

كنا نستبعد هاتين اللغتين، لأن بعض أزواجهما لا تتجاوز معيار الجودة المتوسطة الذي ننشره على /benchmark. لقد غيّرنا المقايضة: بدل إخفاء لغة بالكامل، نُظهرها ونترك الأرقام العامة لكل زوج تقول الحقيقة. كل زوج — قويًا كان أو ضعيفًا — يُقاس على حركة مرور حقيقية ويمكن الوصول إليه برابط مباشر، بحيث يستطيع مستخدم (أو مُدقِّق) التحقق من en→ar قبل الاعتماد عليه بدل اكتشاف جودته في منتصف الاجتماع.

هذه لا تزال النسخة الصادقة، مجرد ضبط. معظم الفئة يَعدّد كل ما يستطيع النموذج إخراجه ويصمت عن الجودة؛ والطرف المقابل (إخفاء أي شيء دون المعيار) يجعل لغة حقيقية مطلوبة غير مرئية. نحن لا نفعل أيًّا منهما: نعرض القائمة الكاملة وننشر الرقم بجانبها. إذا لم يكن زوج جيدًا بما يكفي لحالتك الاستخدامية، يقول المعيار ذلك بشكل صريح.

قائمة الـ 24 لغة نفسها تنطبق عبر الواجهات الثلاث في الوقت الفعلي:

• ترجمة الصوت — صوت مترجم لكل مُشاهد بكمون أقل من ثانية. يختار كل مشارك لغة الاستماع الخاصة به في بداية المكالمة.
• رسائل الدردشة — كل رسالة تُترجم أثناء كتابتها؛ وتُنتج التعديلات فروقًا لكل لغة (انظر v1.2).
• الملاحظات المشتركة — ترجمة مباشرة حرفًا بحرف للوحة ملاحظات المضيف، لكل مُشاهد، مع سجل الفروقات.

منتقي واحد، مجموعة واحدة من 24 لغة، تظهر في ثلاثة أماكن.

3. ترجمة الملفات عند الطلب — 30 لغة

ألقِ ملف PDF أو DOCX أو PPTX أو XLSX في الدردشة. يمكن لكل مشارك طلب الملف بلغته. تُعاد النسخة المترجمة بنفس صيغة الملف مع الحفاظ على البنية (الجداول والعناوين والقوائم).

تستخدم هذه الواجهة DeepL Document API؛ مسار الملفات لدينا يغطي 30 لغة هدف — أوسع من مسار الصوت في الوقت الفعلي. إذا كنت تستطيع ترجمة ملف PDF إلى الإستونية على DeepL اليوم، يمكنك ترجمته إلى الإستونية في دردشة InterMIND اليوم.

تشمل قائمة الملفات بعض اللغات التي لا يغطيها مسارنا في الوقت الفعلي — مثل البلغارية واليونانية والإستونية والإندونيسية والليتوانية واللاتفية والسلوفاكية والسلوفينية. العربية والهندية كلتاهما موجودة الآن على قائمة الصوت/الدردشة/الملاحظات في الوقت الفعلي، وكذلك العربية على قائمة الملفات؛ يستطيع مشارك فرنسي الاستماع إلى الاجتماع بالعربية وطلب ملف PDF العقد بالعربية.

اللغة الوحيدة في الوقت الفعلي غير الموجودة على قائمة الملفات: الهندية. مسار المستندات لدينا لا يغطيها بعد، لذا الهندية متاحة للصوت المباشر والدردشة والملاحظات ولكن ليس لترجمة الملفات عند الطلب — عكس عدم التماثل القديم للعربية. نُشير إلى ذلك في منتقي الملفات بدل إخفائه.

لماذا قائمة الملفات أكبر عمومًا:

• المستندات غير متزامنة. لا توجد ميزانية ثانية واحدة، لذا يستطيع المسار تحمّل محرك أبطأ وأكثر دقة يتعامل مع أزواج أكثر بشكل جيد.
• DeepL محرك مخصص لترجمة المستندات، ونستخدمه مباشرة للملفات. لا نحاول تمرير المستندات عبر المحرك نفسه الذي يشغّل الصوت. مشكلة مختلفة، أداة مختلفة.

4. واجهة الموقع — 17 لغة

يُشحن intermind.com حاليًا في 17 لغة محلية: الإنجليزية والألمانية والإسبانية (أمريكا اللاتينية) والفرنسية والإيطالية والبرتغالية (البرازيلية) والهولندية والبولندية والأوكرانية والصينية (المبسطة) والروسية واليابانية والكورية والتركية والعربية والإندونيسية والفيتنامية.

اثنتان منها — الإندونيسية والفيتنامية — مترجمة محليًا على الموقع العام ولكنها غير متاحة بعد للترجمة داخل الاجتماع: محرك الكلام لدينا لا يغطيهما. لذا يمكنك قراءة الصفحات الرئيسية والمدونة والوثائق بالإندونيسية، لكنك إذا انضممت إلى اجتماع، فلن تعمل ترجمة الصوت والدردشة بالإندونيسية بعد. نُشير إلى ذلك في مبدّل اللغة بدل أن تكتشفه في مكالمة مباشرة. اللغات المحلية الأخرى الأربع عشرة هي منتجات كاملة — الموقع وداخل الاجتماع معًا.

لماذا هي أضيق من قائمة الملفات:

• للموقع التسويقي تكلفة ترجمة خاصة — ومعيار جودة خاص به. الصفحات الرئيسية والأسئلة الشائعة والتسعير والنصوص القانونية. ليست مجانية.
• نشحن اللغات المحلية حيث تبرّر الحركة والمسار تكلفة الصيانة، وليس لكل لغة يدعمها المنتج.
• تسبق قائمة الموقع المنتج في موضعين (id، vi) عمدًا: ترجمة الواجهة العامة هي طبقة استقطاب مستقلة حتى قبل أن يصل محرك الكلام إلى لغة.

ستنمو هذه القائمة مع نمو المسار. ليست محدودة من حيث المبدأ. إنها محدودة من حيث التكلفة.

النمط، وكيف تقرؤه على أي صفحة بائع

كل بائع متعدد اللغات لديه هذه الواجهات نفسها. معظمهم يُعطيك الأوسع منها ويتركك تكتشف الباقي بنفسك. النسخة الصادقة هي:

• قائمة المحرك هي الأوسع، لأنها ما يُخرجه النموذج.
• قائمة المنتج أضيق، لأن ليس كل مُخرَج للمحرك يبلغ معيار المنتج.
• قائمة المستندات غالبًا تختلف عن قائمة الصوت، لأن المحركات مختلفة.
• قائمة الموقع هي الأضيق، لأن ترجمة موقعك الخاص تكلفك مالًا.

عندما تُقيّم أي منصة في هذه الفئة، اطلب الأرقام الأربعة منفصلة. إذا رفض بائع تقسيمها — أو لا يعرفها — فأنت لا تحصل على إجابة مفيدة.

ما لن ندّعيه

• بعض الأزواج أضعف من غيرها، ونحن نقول ذلك. العربية والهندية عادتا إلى منتقي الصوت/الدردشة/الملاحظات، لكن ليس كل زوج يحقق النتيجة نفسها. بدل إخفاء لغة كاملة، ننشر جودة كل زوج على /benchmark — زوج ضعيف مثل en→ar يُظهر رقمه الحقيقي بدل أن يُسقَط بصمت. تحقّق من الزوج الذي تحتاجه قبل الاعتماد عليه.
• كون قائمة الملفات (30) أوسع من قائمة الصوت (24) فجوة حقيقية، لا ميزة. يستطيع مستخدم فرنسي طلب ترجمة إستونية لملف PDF ولكنه لا يستطيع الاستماع إلى الاجتماع بالإستونية. لن نُغطّي على هذا باقتباس الرقم الأكبر على أمل ألا تلاحظ.
• كون الموقع يسبق المنتج بالإندونيسية والفيتنامية فجوة، لا ميزة. تستطيع قراءة الموقع بهاتين اللغتين ولكن لا يمكنك تشغيل اجتماع بهما بعد. نُشير إلى ذلك في المبدّل بدل أن تكتشفه في منتصف المكالمة. نغلق الفجوة عندما يضيفهما محرك الكلام.

جرّبه بنفسك

• جرّب العرض التوضيحي المباشر — يشغّل مسار الإنتاج للصوت + الدردشة ضد صوتك، بأي من لغات المنتج الـ 24. المسار نفسه الذي يُقيَّم على /benchmark.
• اطّلع على المعيار — جودة كل زوج وكل شهر على حركة مرور حقيقية. كل زوج في المنتقي، قويًا كان أو ضعيفًا، قابل للوصول المباشر عبر الرابط.
• اقرأ المنهجية — ما هي الأرقام، وما ليست، ومن هو الحَكَم.

ستة أرقام، ست واجهات، محرك واحد. هذه هي الإجابة الصادقة على «كم لغة تدعمون».

الأسئلة الشائعة

كم لغة يترجمها InterMIND مباشرة؟

24 — القائمة نفسها عبر الصوت والدردشة والملاحظات المشتركة: ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. تُنشر جودة كل زوج شهريًا على /benchmark.

كم لغة تدعمها ترجمة المستندات؟

30، عبر DeepL Document API — ألقِ ملف PDF أو DOCX أو PPTX أو XLSX في الدردشة واطلبه بلغتك مع الحفاظ على التنسيق. قائمة الملفات أوسع من القائمة المباشرة (تضيف مثلًا البلغارية واليونانية والإستونية) لكنها تفتقد الهندية.

لماذا الموقع متاح بلغات أقل من المنتج؟

يُشحن الموقع في 17 لغة محلية لأن ترجمة موقع تسويقي تكلفة منفصلة عن الترجمة داخل المنتج. لغتان محليتان على الموقع (الإندونيسية والفيتنامية) تسبقان المنتج عمدًا — نُشير إليهما في مبدّل اللغة.

— فريق Mind.com

المصادر: DeepL — اللغات المدعومة، Mind API — createParticipant؛ قوائم واجهات المنتج مُتحقَّق منها مقابل الشيفرة المُشحّنة، فُحصت في أغسطس 2026.