איך מכניסים את צ'אטי Telegram שלכם ל-InterMIND — וקוראים אותם בשפה שלכם
אצל צוותים רבים, העבודה האמיתית לא מתרחשת בפגישות. היא מתרחשת ב-Telegram: בקבוצה שבה מתקבלות החלטות בשעה 23:00, בשיחה האישית שבה הלקוח שולח את החוזה, בהודעה הקולית שמסיימת ויכוח. בינתיים הפגישות, על הסיכומים, ההערות וההיסטוריה שלהן, נמצאות בערוצי InterMIND, שבהם כל חבר קורא בשפה שלו.
כך התיעוד של הצוות מתפצל לשניים. חציו נשמר במקום שנבנה בשביל זה, והחצי השני נשאר ב-Telegram, בשפה שבה הוקלד, וניתן למצוא אותו רק אם היית בשיחה.
הבוט של InterMIND ב-Telegram סוגר את הפיצול הזה בכיוון אחד: Telegram נכנס, InterMIND שומר. הוא משקף קבוצות, מעביר את השיחות האישיות שלכם, ומתייק כל מה שתעבירו אליו, אל אותם ערוצים שבהם הפגישות שלכם כבר נמצאות. ומרגע שהודעה נמצאת בערוץ, היא מתנהגת כמו כל הודעה אחרת ב-InterMIND: כל חבר קורא אותה בשפה שלו, כולל ההיסטוריה.
החלטת תכנון אחת מעצבת את כל מה שמופיע בהמשך: הבוט אף פעם לא שואל לאן הודעה צריכה ללכת. אין דיאלוגים ואין שאלות לכל הודעה. שלושה כללים קובעים את היעד, כל מה שהכללים לא מצליחים להכריע מגיע ל-Inbox הפרטי שלכם, ואפשר לעקוף כל נתיב באמצעות הצמדה אחת. הנה המערכת כולה.
שלוש דרכים להיכנס
| מה יש לכם | מה עושים | לאן זה מגיע |
|---|---|---|
| קבוצת Telegram שהצוות שלכם עובד בה | מוסיפים את הבוט לקבוצה כחבר | הערוץ שלכם בעל אותו שם כמו הקבוצה; אין ערוץ כזה → ה-Inbox שלכם |
| שיחות אישיות שרוצים לשמור (Secretary mode) | מחברים את הבוט כצ'אטבוט של Telegram Business שלכם | הערוץ שמורכב בדיוק מכם ומאותו אדם, כשגם הוא ב-InterMIND; אחרת ה-Inbox שלכם |
| הודעה, קישור או קובץ בודדים ששווה לשמור | מעבירים (Forward) אותם לבוט | ה-Inbox שלכם |
כולן מתחילות באותו שלב.