Sådan tilføjer du en ekstern kunde eller partner til en teamchat-kanal – via e-mail, uden at de har en konto endnu (2026)

Kundeprojektet kører i en kanal, men kunden kører i e-mail. Hvis du har søgt på "tilføj en ekstern bruger til en teamchat", er det korte svar for InterMIND: åbn kanalens medlemspanel, skriv deres e-mailadresse, og de er inviteret. En registreret bruger er med med det samme, og alle andre kommer med ved oprettelse via linket i e-mailen. Resten af denne guide handler om, hvem der må tilføje hvem, hvad et eksternt medlem ser, invitationslinket og hvordan du tilbagekalder det, og hvordan et kanalmedlem adskiller sig fra gæsten i ét enkelt møde.

Først én egenskab, fordi den er grunden til overhovedet at gøre det: et medlem af en kanal læser hele kanalen på sit eget sprog, hver besked, hver fils resumé og hver opsummering, uanset hvilket sprog teamet skriver på. En kunde fra et andet land bliver ikke bedt om at følge en tråd på et fremmed sprog; tråden kommer til dem på deres eget.

Tilføj en person til en kanal

1. Åbn medlemspanelet. Klik på deltagernes avatarer i chatbaggrunden øverst, eller højreklik på kanalen i sidepanelet → Manage group (kun for værten).
2. Søg. Feltet øverst søger i dit team, dine kontakter, de personer, du har mødt i meetings, og din organisations adressebog. Skriv et navn eller en e-mailadresse.
3. Klik på personen. En registreret InterMIND-bruger tilføjes med det samme, uden bekræftelsestrin. En person udefra, altså en e-mailadresse du skriver, får en pending invite og en e-mail, og vedkommende kommer med i kanalen ved oprettelse via linket.

Panelet viser, hvem der er hvem: In channel, Pending, Met before for en person, du har været i et afsluttet møde med, og External for alle uden for dit team. Værter ser en sektion, Invited — pending, med en knap, Revoke invite, på hver udestående invitation.

Invitationslinket og e-mailinvitationer

Knappen Invite members i panelet åbner de to andre veje ind:

• Invitation link – alle med linket kan deltage i kanalen. Brug Copy og sæt det ind i kontraktmailen eller kickoff-præsentationen. Hvis det kommer ud til andre, kan du bruge Regenerate: det gamle link holder straks op med at virke.
• Email invites – indsæt adresser adskilt af kommaer, mellemrum eller linjeskift, og klik på Send Email Invites. Hver modtager får et link til at deltage i denne kanal. Adresser, der allerede er i kanalen eller allerede er inviteret, markeres, før noget sendes.

Hvad et eksternt medlem får

Alt, hvad kanalen er: beskederne, filerne og deres resuméer, historikken fra før de kom med og hvert opkald startet fra kanalen. Knappen Join øverst i chatten er også deres, uden godkendelsestrin, fordi kanalens medlemskab er gæstelisten. Efter hvert opkald lægges opsummeringen tilbage i kanalen, og de læser den på deres eget sprog.

De får ikke dit team: at komme med i en kanal via invitation gør én til medlem af den kanal, ikke af din organisation. Teamets øvrige kanaler, adressebog og indstillinger tilhører teamets medlemmer.

Kanalmedlem eller mødegæst

Til det enkeltstående tilfælde dækker guiden til at deltage i et møde gæstevejen.

Fjern, omdøb, arkivér

Tryk på en medlemsrække for at fjerne personen; værtens række er låst. Omdøb kanalen fra dens overskrift eller sidepanelets menu (kun for værten). Når projektet slutter, højreklik → Archive: kanalen forsvinder fra hovedlisten, kan stadig søges i arkivvisningen og kan gendannes. Sletning, permanent og med alle beskeder og filer, er kun mulig fra arkivvisningen og efter en bekræftelse.

FAQ

Kan jeg føje en person uden InterMIND-konto til en kanal? Ja. Skriv deres e-mailadresse i medlemspanelet, eller send en e-mailinvitation. De får et link og kommer med i kanalen ved oprettelse. Kontoen er gratis.

Kan min kunde forstå en kanal skrevet på et andet sprog? Ja. Hvert medlem læser kanalen på sit eget sprog – beskeder, filresuméer, opsummeringer – uanset hvilket sprog den blev skrevet på.

Kan et eksternt medlem deltage i opkald fra kanalen? Ja. Knappen Join øverst i chatten er den samme for alle medlemmer. Kanalens medlemskab er gæstelisten, så der er intet godkendelsestrin.

Hvad kan et eksternt medlem se af mit team? Den kanal, de blev føjet til: dens historik, filer og opkald. Medlemskab af teamet, med dets øvrige kanaler, adressebog og indstillinger, er en separat invitation.

Hvad hvis invitationslinket kommer ud til andre? Klik på Regenerate i invitationsdialogen. Det gamle link holder straks op med at virke.

Prøv det

• Prøv livedemoen – et rigtigt InterMIND-møde i browseren, uden tilmelding.
• Kanaler og medlemmer – medlemspanelet, invitationer, arkivering.
• Sådan starter du et opkald fra en teamchat – ét klik fra kanalen, og opsummeringen kommer tilbage.