क्या आपकी मीटिंग गोपनीय है?
लोग मीटिंग में ऐसी बातें कह देते हैं जो वे ईमेल में कभी न लिखें। सैलरी बैंड। किसी पार्टनर के बारे में खरी राय। बातचीत की न्यूनतम सीमा। कानूनी रणनीति। मीटिंग इसी के लिए तो होती हैं: यह वह माध्यम है जहाँ आप आज भी ज़ोर से सोच सकते हैं।
इसीलिए यह अजीब है कि ज़ोर से सोची गई उन बातों का आखिर होता क्या है, यह पूछने वाले कितने कम हैं। शब्द आपके मुँह से निकलकर ऑडियो बनते हैं, किसी सर्वर तक पहुँचते हैं, संभव है किसी मॉडल को सिखाने में लगें, संभव है ट्रांसक्रिप्ट बन जाएँ, और संभव है किसी ऐसी पॉलिसी के तहत सहेजे जाएँ जिसे आपने "join" पर क्लिक करके मान लिया था। किसी वेंडर के होमपेज पर लिखा "गोपनीय" इनमें से किसी बात के बारे में कुछ नहीं बताता।
यह शब्द हमने भी अपने होमपेज पर लिखा है। इसलिए यहाँ बताते हैं कि हमारे विचार से इसका क्या अर्थ होना अनिवार्य होना चाहिए: तीन सवाल, जो इतने ठोस हैं कि जाँचे जा सकें, और हर एक का हमारा जवाब। इसलिए नहीं कि आप जवाबों पर भरोसा कर लें, बल्कि इसलिए कि हर जवाब सत्यापन-योग्य है, और गोपनीयता का दावा केवल वही करने लायक है जिसे सत्यापित किया जा सके।
सवाल 1: कमरे में मौजूद लोगों के अलावा आपके शब्दों को कौन प्रोसेस करता है?
अनुवादित मीटिंग अनिवार्य रूप से प्रोसेस की गई मीटिंग होती है। बोली गई बात टेक्स्ट बनती है, टेक्स्ट दूसरी भाषा में बदलता है, और AI सारांश लिखता है। गोपनीयता का सवाल यह नहीं है कि मशीनें आपके शब्दों को छूती हैं या नहीं, बल्कि यह है कि कौन-सी मशीनें, किसके संचालन में, किन शर्तों पर।
हमारा जवाब: वॉइस और चैट अनुवाद हमारे अपने इंजन पर, फ्रांस के समर्पित सर्वरों पर चलते हैं। वे सामान्य थर्ड-पार्टी अनुवाद API से होकर नहीं गुज़रते, इसलिए आपकी बातचीत किसी कंज़्यूमर सेवा से होकर नहीं जाती। जो AI फीचर बाहरी मॉडल इस्तेमाल करते हैं (सारांश, दस्तावेज़ सारांश, राइटिंग असिस्टेंट, Ask AI), वे आपके संगठन द्वारा चुने गए AI गेटवे पर, EU क्षेत्र में चलते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से यह EU Data Zone में Azure OpenAI है, विकल्प के रूप में Vertex AI EU या Amazon Bedrock Frankfurt, या आपका अपना एंडपॉइंट। इनमें शून्य डेटा रिटेंशन है और ग्राहक की सामग्री पर कोई ट्रेनिंग नहीं होती: आपकी मीटिंग की सामग्री केवल उस फीचर के लिए प्रोसेस होती है, प्रदाता उसे सहेजकर नहीं रखता। होस्टेड गेटवे के पीछे के वेंडर अमेरिकी कंपनियाँ हैं जो EU क्षेत्रों में काम करती हैं, और यह बात हमारे ट्रस्ट पेज पर साफ़ शब्दों में लिखी है। दस्तावेज़ अनुवाद ठीक एक नामित सब-प्रोसेसर (DeepL का Document API, फ़ाइल-फ़ॉर्मेट सपोर्ट के लिए) से होकर गुज़रता है, जिसका खुलासा हमारी सब-प्रोसेसर सूची में है, "अनुरोध पर उपलब्ध" कहकर नहीं टाला गया।
जाँचने योग्य हिस्सा: मीटिंग डेटा को छूने वाला हर वेंडर पेज पर नामित है, साथ में यह भी कि वह क्या करता है और कहाँ पंजीकृत है।
