Δώστε σε κάθε καλεσμένο τη γλώσσα του
Σκεφτείτε τι κάνει ένας καλός οικοδεσπότης. Δεν σας δίνει ένα κουτί με εξαρτήματα καρέκλας και ένα κλειδί Άλλεν. Δεν σερβίρει ένα μόνο πιάτο και αφήνει τη συνταγή σε όποιον δεν μπορεί να το φάει. Ό,τι χρειάζεται ο καλεσμένος για να είναι πλήρως παρών, δηλαδή μια θέση, ένα πιάτο, ένα μέρος στο τραπέζι, το εξασφαλίζει ο οικοδεσπότης, για όλους, πριν προλάβει κανείς να το ζητήσει.
Δείτε τώρα πώς αντιμετωπίζουν οι συσκέψεις τη γλώσσα.
Η προεπιλεγμένη σύσκεψη είναι επιπλωμένη σε μία μόνο γλώσσα. Συνήθως είναι η γλώσσα του διοργανωτή ή η εταιρική γλώσσα, που σημαίνει τα αγγλικά. Όλοι οι υπόλοιποι είναι, φυσικά, ευπρόσδεκτοι. Απλώς αναμένεται να φέρουν δικά τους έπιπλα: να παρακολουθούν με τον ρυθμό της συζήτησης, να διατυπώνουν απαντήσεις υπό πίεση, να κυνηγούν τις αποχρώσεις σε πραγματικό χρόνο και να τα κάνουν όλα αυτά αθόρυβα. Το μόνο χειρότερο από το να εργάζεστε στη δεύτερη γλώσσα σας είναι να το ανακοινώνετε. Η σύσκεψη είναι ακριβώς ο χώρος όπου οι επαγγελματίες κρύβουν αυτή την προσπάθεια περισσότερο από οπουδήποτε αλλού.
Η λύση που επιμένει να προτείνει ο κλάδος είναι ο προσωπικός εξοπλισμός: μια εφαρμογή που ενεργοποιείτε εσείς, υπότιτλοι που ενεργοποιείτε εσείς, μια λειτουργία που προωθείται σε όποιον «χρειάζεται βοήθεια». Αυτή η προσέγγιση αποτυγχάνει κοινωνικά ακόμη κι όταν λειτουργεί τεχνικά, επειδή ζητά από έναν συμμετέχοντα να σηκώσει το χέρι και να σημαδευτεί. Τα βοηθητικά εργαλεία που φέρουν δημόσιο στίγμα απορρίπτονται σιωπηλά. Γι' αυτό η ίδια λειτουργία πετυχαίνει ή αποτυγχάνει ανάλογα με τον συμβολισμό της. Κανείς δεν θέλει να είναι αυτός που αναγκάζεται φανερά να αναπληρώνει ένα κενό.
Υπάρχει ένα παλαιότερο και καλύτερο μοντέλο, που ήδη σέβονται όλοι: η καμπίνα διερμηνείας. Όταν ο ΟΗΕ τακτοποιεί τους αντιπροσώπους ή όταν συνέρχεται οποιοσδήποτε σοβαρός διεθνής οργανισμός, η διερμηνεία δεν είναι ένα αξεσουάρ που κάποιος αντιπρόσωπος ενεργοποιεί με αμηχανία. Είναι υποδομή που παρέχει ο οικοδεσπότης, ένδειξη της σοβαρότητας της περίστασης και του σεβασμού του οικοδεσπότη. Κανένας αντιπρόσωπος δεν «χρησιμοποιεί βοήθεια». Ο χώρος απλώς μιλά τη γλώσσα σας, επειδή σας κάλεσαν όπως πρέπει.
Η φιλοξενία είναι η λύση
Αυτό το μοντέλο, η μετάφραση ως κάτι που παρέχει ο οικοδεσπότης για όλους και όχι κάτι που ζητά ο συμμετέχων για τον εαυτό του, είναι ολόκληρη η ιδέα πίσω από το InterMIND. Αλλάζει τρία πράγματα ταυτόχρονα.
Αλλάζει την κοινωνική σημασία. Όταν ο ίδιος ο χώρος λειτουργεί στη γλώσσα κάθε συμμετέχοντα, η χρήση της δικής σας δεν στέλνει κανένα μήνυμα. Κανείς δεν ενεργοποίησε τίποτα και κανείς δεν αναπληρώνει κάτι. Η γλώσσα γίνεται σαν τον φωτισμό: παρέχεται, είναι καθολική, περνά απαρατήρητη. Και ο κανόνας που καθιερώνεται είναι ειλικρινής, επειδή ισχύει και για τους φυσικούς ομιλητές: ο καθένας είναι εξυπνότερος στη μητρική του γλώσσα. Ο φυσικός ομιλητής της αγγλικής που δεν χρειάζεται πια να ξοδεύει διανοητική ενέργεια για να αποκωδικοποιεί συμπυκνωμένα αγγλικά με προφορά, ως δεύτερη γλώσσα, αποκτά πιο οξυδερκείς συνομιλητές και δεν χάνει τίποτα. Άλλωστε, τους υπότιτλους τους βλέπουν κυρίως άνθρωποι που ακούν μια χαρά.
Αλλάζει το ποιος ωφελείται. Να η ανατροπή που εκπλήσσει: το να μιλάτε τη δική σας γλώσσα είναι εύσημο προς τον ακροατή. Όταν διατυπώνετε στη γλώσσα στην οποία σκέφτεστε, ο συνομιλητής σας, που σας ακούει στη δική του, παίρνει τον πραγματικό σας συλλογισμό και όχι την απλοποιημένη εκδοχή που επιβιώνει από τη μετάφραση στο μυαλό σας. Μιλάτε γενναιόδωρα και εκείνοι δεν χάνουν τίποτα από όσα εννοούσατε. Έχουμε γράψει για το πόσα χάνονται στην αντίθετη περίπτωση: η παγίδα της ψεύτικης ευχέρειας.
Αλλάζει την οικονομική εξίσωση. Φιλοξενία σημαίνει ότι ο καλεσμένος δεν βλέπει ποτέ λογαριασμό. Στο InterMIND, το πλάνο του οικοδεσπότη καλύπτει τον χώρο: οι συμμετέχοντες δεν πληρώνουν τίποτα και δεν εγκαθιστούν τίποτα. Πατούν έναν σύνδεσμο, επιλέγουν τη γλώσσα τους μία φορά και η σύσκεψη πραγματοποιείται απλώς σε αυτήν. Φωνή, συνομιλία, σημειώσεις, έγγραφα. Μία απόφαση ενός ατόμου επιπλώνει τον χώρο για όλους. (Αυτός είναι, στην πράξη, και ο λόγος που το μοντέλο εξαπλώνεται: δεν χρειάζεται να πείσετε κάθε συμμετέχοντα, αρκεί να γίνετε μία φορά καλός οικοδεσπότης και όλοι στο τραπέζι το βιώνουν.)
