[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-post-es-\u002Fdsgvo-messenger-unternehmen":3},{"page":4,"surround":1195},{"id":5,"title":6,"authors":7,"badge":10,"body":11,"date":1180,"demo-cta":1181,"description":1182,"extension":1183,"genre":1184,"heroOrder":1185,"icp":1185,"image":1186,"meta":1187,"navigation":1188,"no-translate":1181,"path":1189,"rank-country":1185,"rank-keywords":1185,"rank-tag":1190,"seo":1191,"stem":1192,"updated":1193,"video":1185,"__hash__":1194},"blog_es\u002Fblog\u002Fdsgvo-messenger-unternehmen.md","Mensajería con cumplimiento del GDPR para empresas (2026): lo que los proveedores documentan realmente",[8],{"name":9},"The Mind.com Team","Guide",{"type":12,"value":13,"toc":1149},"minimark",[14,19,28,31,39,42,47,50,90,96,98,102,107,140,144,172,176,199,202,206,210,238,242,270,274,300,304,331,334,338,342,372,376,395,399,419,428,432,436,466,470,495,499,502,570,573,575,579,865,867,871,907,911,938,940,944,949,952,957,960,965,968,973,976,981,984,989,992,997,1004,1006],[15,16,18],"h1",{"id":17},"messenger-conforme-al-gdpr-para-empresas-2026-lo-que-los-proveedores-documentan-realmente","Messenger conforme al GDPR para empresas (2026): lo que los proveedores documentan realmente",[20,21,22,23,27],"p",{},"\"¿Qué messenger es conforme al GDPR?\" es una pregunta que ningún proveedor puede responder honestamente con \"nosotros lo somos\". El GDPR impone las obligaciones a usted, el responsable del tratamiento: necesita un acuerdo de procesamiento de datos (art. 28), necesita saber dónde residen los datos y si cruzan a un tercer país, necesita poder eliminarlos y responder a las solicitudes de acceso. Un messenger puede hacer que esas obligaciones sean ",[24,25,26],"em",{},"cumplibles"," — o no. Un sello en una página de inicio no dice más que eso.",[20,29,30],{},"Así que esta guía hace algo distinto de las listas habituales. Toma seis comprobaciones que cualquier responsable de protección de datos haría de todos modos y las aplica a doce servicios: los messenger de consumo sobre los que las empresas realmente trabajan (WhatsApp, Signal, Telegram), los messenger empresariales de Suiza y Alemania (Threema Work, Teamwire, Wire, Stackfield), las plataformas autohospedadas (Element, Mattermost, Rocket.Chat) y los dos paquetes (Microsoft Teams, Slack). Después InterMIND, que construimos nosotros — con los mismos criterios y la misma regla de procedencia de fuentes. Cada afirmación procede de la documentación pública del proveedor, verificada en agosto de 2026, enlazada al final.",[20,32,33,34,38],{},"Se les une una séptima comprobación, que nunca aparece en las listas del GDPR y que importa cada día en un equipo internacional: ",[35,36,37],"strong",{},"¿en qué idioma lee cada miembro el canal?"," Un messenger que almacena los mensajes solo en el original traslada la traducción al individuo — y a servicios que después procesan los datos de nuevo.",[40,41],"hr",{},[43,44,46],"h2",{"id":45},"las-seis-comprobaciones","Las seis comprobaciones",[20,48,49],{},"El Comisionado Federal alemán para la Protección de Datos (BfDI) publica criterios de selección para servicios de messenger, la referencia pública más práctica. Definen el cifrado de extremo a extremo como mensajes \"cifrados en el dispositivo del remitente y solo descifrados de nuevo en el dispositivo del destinatario\", enumeran ajustes de privacidad como el acceso a la libreta de contactos, la visibilidad del perfil, las confirmaciones de lectura, los análisis de uso y los informes de errores, y exigen la eliminación de la cuenta cuando los datos se \"eliminan de inmediato\". Para el uso empresarial, se añaden las obligaciones del art. 28. En conjunto:",[51,52,53,60,66,72,78,84],"ol",{},[54,55,56,59],"li",{},[35,57,58],{},"Acuerdo de procesamiento de datos (DPA)."," ¿Lo ofrece el proveedor — y está en su documentación?",[54,61,62,65],{},[35,63,64],{},"Entidad y ubicación de los servidores."," ¿Qué empresa es su contraparte contractual, dónde residen los datos, hay una transferencia a un tercer país?",[54,67,68,71],{},[35,69,70],{},"Cifrado."," ¿De extremo a extremo, o de transporte y en el servidor? Ambos son legítimos — solo tienen que estar nombrados.",[54,73,74,77],{},[35,75,76],{},"Metadatos y libreta de contactos."," ¿Se sube la libreta de contactos? ¿Qué datos de uso y de dispositivo se recopilan, y con quién se comparten?",[54,79,80,83],{},[35,81,82],{},"Eliminación y retención."," ¿Dónde vive el historial, quién lo elimina, qué pasa cuando un empleado se marcha?",[54,85,86,89],{},[35,87,88],{},"Subencargados."," ¿Están publicados — incluidos los servicios usados para las funciones de IA y traducción?",[20,91,92,93],{},"Más la séptima: ",[35,94,95],{},"idioma por miembro.",[40,97],{},[43,99,101],{"id":100},"los-messenger-de-consumo-en-el-trabajo","Los messenger de consumo en el trabajo",[103,104,106],"h3",{"id":105},"whatsapp-y-la-app-whatsapp-business","WhatsApp (y la app WhatsApp Business)",[108,109,110,116,122,128,134],"ul",{},[54,111,112,115],{},[35,113,114],{},"Contraparte contractual:"," para el EEE, \"WhatsApp Ireland Limited\".",[54,117,118,121],{},[35,119,120],{},"Cifrado y almacenamiento:"," los mensajes están cifrados de extremo a extremo; \"no conservamos sus mensajes en el curso ordinario de la prestación de nuestros Servicios. Una vez que sus mensajes se entregan, se eliminan de nuestros servidores.\" El historial, por tanto, vive en los dispositivos de los empleados y en sus copias de seguridad.",[54,123,124,127],{},[35,125,126],{},"Metadatos:"," se recopila \"información sobre su uso de nuestros Servicios\", datos del dispositivo (\"modelo de hardware, información del sistema operativo, nivel de batería, intensidad de la señal\") y, opcionalmente, la libreta de contactos (\"carga de contactos … desde la libreta de direcciones de su dispositivo de forma periódica\"). Los datos se comparten con \"Meta Companies en Estados Unidos e Irlanda\" y se transfieren \"globalmente\".",[54,129,130,133],{},[35,131,132],{},"DPA:"," la política de privacidad de la app no menciona ningún acuerdo de procesamiento de datos para empresas (verificado en agosto de 2026). La app Business \"está pensada para el propietario de una pequeña empresa\".",[54,135,136,139],{},[35,137,138],{},"Idioma:"," desde septiembre de 2025 un mensaje puede traducirse con una pulsación larga — en el propio dispositivo (\"las traducciones ocurren en su dispositivo, donde WhatsApp no puede verlas\"); Android puede traducir automáticamente chats completos (seis idiomas en el lanzamiento), iPhone usa la traducción de Apple en más de 19 idiomas. Las notas de voz y las llamadas no forman parte del anuncio.",[103,141,143],{"id":142},"signal","Signal",[108,145,146,151,157,162,167],{},[54,147,148,150],{},[35,149,114],{}," Signal Messenger LLC, Mountain View, California — una organización sin fines de lucro.",[54,152,153,156],{},[35,154,155],{},"Cifrado:"," \"Signal no puede descifrar ni acceder de otro modo al contenido de sus mensajes o llamadas.\"",[54,158,159,161],{},[35,160,126],{}," el registro se hace por número de teléfono; los datos técnicos se limitan \"al mínimo necesario para operar los Servicios\".",[54,163,164,166],{},[35,165,132],{}," no documentado en los documentos legales de Signal (verificado en agosto de 2026).",[54,168,169,171],{},[35,170,138],{}," no hay ninguna función de traducción documentada.",[103,173,175],{"id":174},"telegram","Telegram",[108,177,178,184,189,194],{},[54,179,180,183],{},[35,181,182],{},"Contraparte contractual y ubicación:"," \"Telegram Messenger Inc.\", con \"Telegram FZ-LLC, miembro del grupo ubicado en Dubái\"; para los usuarios de la UE\u002FEEE, \"sus datos se almacenan en centros de datos en los Países Bajos\". El representante para el GDPR es la Oficina Europea de Protección de Datos (EDPO) en Bruselas.",[54,185,186,188],{},[35,187,155],{}," los chats en la nube se cifran en el servidor — \"todos los datos se almacenan fuertemente cifrados y las claves de cifrado se guardan en cada caso en varios otros centros de datos en distintas jurisdicciones\" — y solo los chats secretos son de extremo a extremo: \"Los chats secretos usan cifrado de extremo a extremo.\"",[54,190,191,193],{},[35,192,132],{}," no documentado en la política de privacidad (verificado en agosto de 2026).",[54,195,196,198],{},[35,197,138],{}," \"Todos los usuarios pueden traducir mensajes individuales\"; los usuarios Premium \"pueden traducir chats, grupos y canales enteros en tiempo real pulsando la barra Traducir en la parte superior\".",[20,200,201],{},"Los tres son herramientas en las que los equipos realmente trabajan. Lo que comparten: el historial pertenece al dispositivo o a la nube del proveedor, no a la empresa — y el DPA que exige el art. 28 no aparece en ninguna de las tres documentaciones.",[43,203,205],{"id":204},"messenger-empresariales-de-suiza-y-alemania","Messenger empresariales de Suiza y Alemania",[103,207,209],{"id":208},"threema-work","Threema Work",[108,211,212,218,223,228,234],{},[54,213,214,217],{},[35,215,216],{},"Ubicación:"," Suiza. El proveedor señala que una transferencia de datos desde la UE a Suiza está permitida legalmente sin revisión adicional.",[54,219,220,222],{},[35,221,126],{}," Threema Work \"no requiere datos personales (como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico)\" y \"se puede usar sin acceso a la libreta de contactos\".",[54,224,225,227],{},[35,226,132],{}," según el proveedor, Threema Work \"cumple los requisitos para un tratamiento conforme a la protección de datos en nombre de un responsable según el GDPR y la DSG suiza\".",[54,229,230,233],{},[35,231,232],{},"Prueba:"," \"30 días, 30 usuarios. Sin renovación automática.\" Los precios por usuario no aparecen en la página.",[54,235,236,171],{},[35,237,138],{},[103,239,241],{"id":240},"teamwire","Teamwire",[108,243,244,249,255,260,266],{},[54,245,246,248],{},[35,247,216],{}," \"nube pública alemana (IONOS, certificada C5)\", \"nube privada dedicada\" o \"alojamiento on-premise completo\"; \"alojamiento en Alemania en lugar de EE. UU.\", \"sin almacenamiento fuera de la UE\".",[54,250,251,254],{},[35,252,253],{},"Certificaciones:"," \"ISO 27001, BSI C5, certificado TÜV\"; se mencionan el GDPR de la UE, la BDSG, el BSI IT-Grundschutz, NIS-2, DORA y CER.",[54,256,257,259],{},[35,258,126],{}," \"sin acceso a la libreta de contactos\" y \"sin análisis de la comunicación\".",[54,261,262,265],{},[35,263,264],{},"GDPR:"," el proveedor se describe a sí mismo como \"100 % conforme al GDPR\" — una autodescripción que el DPA tiene que respaldar caso por caso. No hay precios en la página.",[54,267,268,171],{},[35,269,138],{},[103,271,273],{"id":272},"wire","Wire",[108,275,276,281,286,291,296],{},[54,277,278,280],{},[35,279,216],{}," \"nube, on-premises o híbrido\".",[54,282,283,285],{},[35,284,155],{}," protocolo MLS; \"los mensajes, archivos y llamadas están totalmente cifrados de extremo a extremo (E2EE) por defecto\"; videollamadas \"con hasta 200 participantes\", cada sesión cifrada de extremo a extremo.",[54,287,288,290],{},[35,289,253],{}," ISO 27001, ISO 27701, FedRAMP, FIPS 140-2.",[54,292,293,295],{},[35,294,264],{}," \"totalmente conforme con normativas estrictas de protección de datos, incluido el GDPR\" (autodescripción). No hay precios por usuario en la página.",[54,297,298,171],{},[35,299,138],{},[103,301,303],{"id":302},"stackfield","Stackfield",[108,305,306,311,316,321,327],{},[54,307,308,310],{},[35,309,216],{}," \"todo el procesamiento de datos se limita a la UE, y los propios datos residen exclusivamente en centros de datos alemanes\"; la empresa está sujeta \"exclusivamente a la jurisdicción de Alemania y la UE\".",[54,312,313,315],{},[35,314,155],{}," \"cifrado de extremo a extremo real\" para mensajes, archivos y tareas.",[54,317,318,320],{},[35,319,253],{}," ISO 27001, BSI C5.",[54,322,323,326],{},[35,324,325],{},"Reuniones:"," videoconferencia y audioconferencia incluidas.",[54,328,329,171],{},[35,330,138],{},[20,332,333],{},"Los cuatro responden a las preguntas de ubicación y cifrado con toda la claridad que un proveedor puede ofrecer. Lo que ninguno documenta: una traducción que permita a un colega polaco, uno portugués y uno alemán leer el mismo canal en su propio idioma.",[43,335,337],{"id":336},"plataformas-autohospedadas","Plataformas autohospedadas",[103,339,341],{"id":340},"element-matrix","Element (Matrix)",[108,343,344,349,367],{},[54,345,346,348],{},[35,347,155],{}," \"toda la plataforma está cifrada de extremo a extremo por defecto\" — incluido Element Call para voz y vídeo.",[54,350,351,354,355,358,359,362,363,366],{},[35,352,353],{},"Operación:"," ",[35,356,357],{},"Community"," gratuito, autohospedado; ",[35,360,361],{},"Enterprise"," por puesto al mes, autohospedado; ",[35,364,365],{},"Sovereign"," por implementación, aislado de red (air-gapped).",[54,368,369,371],{},[35,370,138],{}," no hay ninguna función de traducción documentada — con cifrado de extremo a extremo no existe un lugar en el servidor donde pueda implementarse.",[103,373,375],{"id":374},"mattermost","Mattermost",[108,377,378,383],{},[54,379,380,382],{},[35,381,353],{}," Professional y Enterprise como licencias anuales autohospedadas, precios a consultar; Mattermost Cloud Enterprise como oferta de un solo inquilino (single-tenant).",[54,384,385,354,387,390,391,394],{},[35,386,138],{},[35,388,389],{},"traducción automática de canales"," (beta, desde v11.5) en ",[35,392,393],{},"Enterprise Advanced",": el back-end es \"LibreTranslate: un motor de traducción automática autohospedado y de código abierto\" o \"Agents: usa el plugin Mattermost Agents con un backend LLM configurado\"; el idioma de destino de un usuario \"se determina por el idioma de visualización de Mattermost\". La traducción se ejecuta en su propio servidor.",[103,396,398],{"id":397},"rocketchat","Rocket.Chat",[108,400,401,410],{},[54,402,403,405,406,409],{},[35,404,353],{}," el plan ",[35,407,408],{},"Starter"," es gratuito, \"autogestionado, autohospedado\", \"para evaluación técnica o equipos pequeños de hasta 50 usuarios\"; los planes de pago son Commercial, Government y Defense — on-premises, nube privada o aislados de red, precios a consultar.",[54,411,412,414,415,418],{},[35,413,138],{}," Auto-Translate por sala — \"cada usuario recibe traducciones según el idioma que haya seleccionado\" — mediante ",[35,416,417],{},"DeepL, Google Translate, Microsoft Translator o LibreTranslate",", con una clave de API que proporciona el administrador. El texto de los mensajes, por tanto, va al proveedor que haya elegido — salvo que se trate de LibreTranslate en su propio servidor.",[20,420,421,422,427],{},"Nextcloud Talk pertenece al mismo grupo: \"un servicio de comunicación de audio\u002Fvídeo y chat totalmente autohospedado y on-premises\", con transcripción y traducción en directo en su propio hardware (detalles en la ",[423,424,426],"a",{"href":425},"\u002Fblog\u002Fteam-communication-tools","comparativa de herramientas de comunicación en equipo",").",[43,429,431],{"id":430},"los-paquetes-microsoft-teams-y-slack","Los paquetes: Microsoft Teams y Slack",[103,433,435],{"id":434},"microsoft-teams","Microsoft Teams",[108,437,438,443,452],{},[54,439,440,442],{},[35,441,132],{}," \"Cuando se suscribe a un Producto según los términos del sitio Product Terms, los términos de procesamiento de datos y seguridad se definen en el Microsoft Online Services Data Protection Addendum (DPA).\"",[54,444,445,447,448,451],{},[35,446,216],{}," los datos de Teams residen \"en la región geográfica asociada a su organización de Microsoft 365 u Office 365\"; la residencia por país (Alemania, Francia, Italia, Noruega, Polonia, Suecia, Suiza y otros) es \"solo para inquilinos nuevos\", los inquilinos de la UE ya existentes permanecen en la región EMEA. El ",[35,449,450],{},"EU Data Boundary"," compromete a Microsoft a almacenar y procesar los Datos del Cliente para Microsoft 365 dentro de la UE\u002FEFTA — \"sujeto a circunstancias limitadas\" con excepciones documentadas; los clientes con Multi-Geo quedan fuera del alcance.",[54,453,454,456,457,460,461,465],{},[35,455,138],{}," los mensajes de chat y de canal se traducen a petición o automáticamente (\"Teams puede traducir automáticamente los mensajes recibidos\"), más de 100 idiomas, sin licencia especificada; en las reuniones, los subtítulos traducidos requieren la licencia Teams Premium o Copilot del organizador, y el agente Interpreter (10 idiomas) requiere una licencia Copilot ",[35,458,459],{},"por oyente",", 20 horas al mes. Detalles: ",[423,462,464],{"href":463},"\u002Fblog\u002Fteams-live-translation","traducción en vivo en Teams",".",[103,467,469],{"id":468},"slack","Slack",[108,471,472,477,486],{},[54,473,474,476],{},[35,475,132],{}," \"Slack ofrece un Data Processing Addendum que complementa los Customer Terms of Service\" — se formaliza mediante un formulario, no se incorpora automáticamente.",[54,478,479,481,482,485],{},[35,480,216],{}," residencia de datos desde ",[35,483,484],{},"Business+",": Fráncfort, París, Estocolmo, Zúrich, Londres. Incluye: mensajes, canvases, archivos e índice de búsqueda; no incluye: perfiles de los miembros y análisis de uso. El plan Free conserva 90 días de historial de mensajes.",[54,487,488,490,491,494],{},[35,489,138],{}," \"Translate message\" en ",[35,492,493],{},"Business+ y Enterprise+",", a petición por mensaje; \"las traducciones solo son visibles para usted, así que las demás personas siempre verán el mensaje original.\"",[43,496,498],{"id":497},"intermind","InterMIND",[20,500,501],{},"Construimos un espacio de comunicación en el que cada miembro lee las reuniones, el chat, los documentos y su historial en su propio idioma — y lo sometemos a las mismas siete comprobaciones:",[51,503,504,512,526,535,541,551,561],{},[54,505,506,508,509,427],{},[35,507,132],{}," firmado por cliente — términos de encargado del tratamiento según el art. 28 con un aviso de 30 días para nuevos subencargados y una ventana de 72 horas para notificación de brechas; hay una copia firmada disponible para el departamento de compras (",[423,510,511],{"href":511},"\u002Flegal\u002Fdpa",[54,513,514,517,518,521,522,465],{},[35,515,516],{},"Entidad y ubicación:"," operado por una OÜ estonia; el entorno de ejecución está ",[35,519,520],{},"en la UE en cada salto"," — la traducción de voz y chat se ejecuta en nuestro propio motor en servidores dedicados en Francia, la orquestación de reuniones en París, la base de datos en Fráncfort, almacenamiento y analítica residentes en la UE. El mapa, proveedor por proveedor: ",[423,523,525],{"href":524},"\u002Fblog\u002Fwhere-one-intermind-meeting-actually-runs","dónde se ejecuta realmente una reunión de InterMIND",[54,527,528,530,531,534],{},[35,529,155],{}," cifrado de transporte — audio y vídeo mediante DTLS\u002FSRTP, chat y archivos mediante HTTPS\u002FWSS, y cifrado en reposo en nuestros servidores. ",[35,532,533],{},"Sin cifrado de extremo a extremo",": la traducción es un procesamiento, y ocurre en nuestro motor, no en un tercero. Si el E2EE está por encima de todo lo demás para usted, Element, Wire o Threema son la opción más adecuada — lo decimos abiertamente.",[54,536,537,540],{},[35,538,539],{},"Metadatos y libreta de contactos:"," sin carga de la libreta de contactos; los participantes se unen mediante un enlace, sin cuenta y sin número de teléfono.",[54,542,543,546,547,465],{},[35,544,545],{},"Eliminación y retención:"," el criterio de retención está recogido en la política de privacidad — los datos permanecen hasta que usted o el propietario de su equipo los elimine; eliminar una cuenta elimina sus datos. Auditamos nuestro propio código frente a las obligaciones del GDPR y documentamos lo que corregimos: ",[423,548,550],{"href":549},"\u002Fblog\u002Fgdpr-audit-what-we-closed","auditoría GDPR",[54,552,553,354,556,560],{},[35,554,555],{},"Subencargados:",[423,557,559],{"href":558},"\u002Flegal\u002Fsubprocessors","publicados",", con función y domicilio por proveedor. El único proveedor externo de modelo de lenguaje (para el resumen) es un proveedor de la UE con condiciones de retención cero de datos; la traducción de documentos se realiza a través de DeepL como subencargado de la UE nombrado explícitamente. Ningún contenido de reuniones llega a un modelo domiciliado en EE. UU.",[54,562,563,566,567,465],{},[35,564,565],{},"Idioma por miembro:"," chat y notas en 23 idiomas, documentos en 30, habla en directo para cada participante en su propio idioma — como comportamiento predeterminado de la sala, sin complementos ni licencias por oyente. La calidad se publica mensualmente por par de idiomas: ",[423,568,569],{"href":569},"\u002Fbenchmark",[20,571,572],{},"Lo que no afirmamos: un certificado ISO que aún no tenemos. Nuestra respuesta a la lista de comprobación es arquitectónica y verificable en el código; las certificaciones están en la hoja de ruta.",[40,574],{},[43,576,578],{"id":577},"la-visión-general","La visión general",[580,581,582,607],"table",{},[583,584,585],"thead",{},[586,587,588,592,595,598,601,604],"tr",{},[589,590,591],"th",{},"Servicio",[589,593,594],{},"Contraparte contractual \u002F ubicación",[589,596,597],{},"Cifrado",[589,599,600],{},"DPA documentado",[589,602,603],{},"Libreta de contactos \u002F metadatos",[589,605,606],{},"Idioma por miembro",[608,609,610,633,651,671,690,710,729,746,766,785,803,824,844],"tbody",{},[586,611,612,618,621,624,627,630],{},[613,614,615],"td",{},[35,616,617],{},"WhatsApp",[613,619,620],{},"WhatsApp Ireland; dispositivos de los usuarios; compartido con Meta Companies en EE. UU. e Irlanda",[613,622,623],{},"De extremo a extremo",[613,625,626],{},"No documentado",[613,628,629],{},"Carga opcional de la libreta de contactos; datos de uso y de dispositivo",[613,631,632],{},"Traducción en el dispositivo a petición; Android automático por chat",[586,634,635,639,642,644,646,649],{},[613,636,637],{},[35,638,143],{},[613,640,641],{},"Signal Messenger LLC, California",[613,643,623],{},[613,645,626],{},[613,647,648],{},"Número de teléfono; metadatos \"mínimo necesario\"",[613,650,626],{},[586,652,653,657,660,663,665,668],{},[613,654,655],{},[35,656,175],{},[613,658,659],{},"Telegram Messenger Inc. \u002F FZ-LLC Dubái; datos de la UE en los Países Bajos",[613,661,662],{},"Chats en la nube en el servidor; chats secretos de extremo a extremo",[613,664,626],{},[613,666,667],{},"—",[613,669,670],{},"Mensajes individuales; chats completos con Premium",[586,672,673,677,680,682,685,688],{},[613,674,675],{},[35,676,209],{},[613,678,679],{},"Suiza",[613,681,623],{},[613,683,684],{},"Proveedor: procesamiento conforme al GDPR\u002FDSG",[613,686,687],{},"No requiere número de teléfono ni acceso a la libreta de contactos",[613,689,626],{},[586,691,692,696,699,702,705,708],{},[613,693,694],{},[35,695,241],{},[613,697,698],{},"Alemania (IONOS C5) \u002F nube privada \u002F on-premise",[613,700,701],{},"\"totalmente cifrado\"",[613,703,704],{},"Autodescripción \"100 % conforme al GDPR\"",[613,706,707],{},"Sin acceso a la libreta de contactos",[613,709,626],{},[586,711,712,716,719,722,725,727],{},[613,713,714],{},[35,715,273],{},[613,717,718],{},"Nube \u002F on-premises \u002F híbrido",[613,720,721],{},"De extremo a extremo (MLS), llamadas incluidas",[613,723,724],{},"Autodescripción conforme al GDPR",[613,726,667],{},[613,728,626],{},[586,730,731,735,738,740,742,744],{},[613,732,733],{},[35,734,303],{},[613,736,737],{},"Centros de datos alemanes, jurisdicción DE\u002FUE",[613,739,623],{},[613,741,667],{},[613,743,667],{},[613,745,626],{},[586,747,748,753,756,759,762,764],{},[613,749,750],{},[35,751,752],{},"Element",[613,754,755],{},"Autohospedado \u002F aislado de red",[613,757,758],{},"De extremo a extremo, llamadas incluidas",[613,760,761],{},"Su propia operación",[613,763,667],{},[613,765,626],{},[586,767,768,772,775,778,780,782],{},[613,769,770],{},[35,771,375],{},[613,773,774],{},"Autohospedado; nube de un solo inquilino",[613,776,777],{},"En el servidor, su propia operación",[613,779,761],{},[613,781,667],{},[613,783,784],{},"Automático por canal (beta), Enterprise Advanced, su LibreTranslate\u002FLLM",[586,786,787,791,794,796,798,800],{},[613,788,789],{},[35,790,398],{},[613,792,793],{},"Autohospedado; Starter gratuito hasta 50 usuarios",[613,795,777],{},[613,797,761],{},[613,799,667],{},[613,801,802],{},"Automático por sala mediante DeepL\u002FGoogle\u002FMicrosoft\u002FLibreTranslate con su propia clave",[586,804,805,809,812,815,818,821],{},[613,806,807],{},[35,808,435],{},[613,810,811],{},"Región del inquilino; EU Data Boundary para inquilinos de la UE\u002FEFTA",[613,813,814],{},"Transporte + en el servidor",[613,816,817],{},"Sí — DPA de Microsoft mediante los Product Terms",[613,819,820],{},"Datos del inquilino",[613,822,823],{},"Mensajes a petición\u002Fautomático, más de 100 idiomas; idioma de reunión según licencia Copilot",[586,825,826,830,833,835,838,841],{},[613,827,828],{},[35,829,469],{},[613,831,832],{},"Residencia desde Business+ (Fráncfort, París, Estocolmo, Zúrich)",[613,834,814],{},[613,836,837],{},"Sí — DPA mediante formulario",[613,839,840],{},"Perfiles y análisis de uso no sujetos a residencia",[613,842,843],{},"A petición, visible solo para usted, desde Business+",[586,845,846,850,853,856,859,862],{},[613,847,848],{},[35,849,498],{},[613,851,852],{},"OÜ estonia; entorno de ejecución en la UE en cada salto (Francia, París, Fráncfort)",[613,854,855],{},"Transporte (DTLS\u002FSRTP, HTTPS\u002FWSS) + cifrado en nuestros servidores; sin E2EE",[613,857,858],{},"Sí — por cliente, art. 28",[613,860,861],{},"Sin carga de la libreta de contactos; se une sin cuenta",[613,863,864],{},"Sí — cada miembro lee y escucha el espacio en su idioma, 23 idiomas",[40,866],{},[43,868,870],{"id":869},"qué-messenger-para-cada-caso","Qué messenger para cada caso",[108,872,873,879,885,891,897],{},[54,874,875,878],{},[35,876,877],{},"El cifrado de extremo a extremo es su primer criterio y la traducción no importa:"," Threema Work (Suiza, sin número de teléfono), Wire (MLS, llamadas incluidas), Stackfield (centros de datos alemanes) o Element (autohospedado, gratuito en la edición Community).",[54,880,881,884],{},[35,882,883],{},"Todo debe ejecutarse en sus propios servidores, y cuenta con el personal necesario:"," Rocket.Chat (gratuito hasta 50 usuarios, traducción mediante su propia clave de proveedor), Mattermost Enterprise Advanced (traducción de canal en beta con su LibreTranslate o LLM), Nextcloud Talk.",[54,886,887,890],{},[35,888,889],{},"De todos modos ya es cliente de Microsoft o Slack:"," ambos documentan un DPA y residencia en la UE — Teams mediante la región del inquilino y el EU Data Boundary, Slack desde Business+. La traducción es por lector, a petición; el idioma de la reunión en Teams depende de las licencias Copilot.",[54,892,893,896],{},[35,894,895],{},"El equipo trabaja en WhatsApp, Signal o Telegram:"," servicios documentados para la comunicación privada, en parte cifrados de extremo a extremo — pero sin DPA documentado, con el historial en los dispositivos o en la nube del proveedor, y en WhatsApp con datos de uso y de dispositivo que llegan a empresas de Meta en EE. UU. Un responsable de protección de datos hará preguntas que la documentación no responde.",[54,898,899,902,903,906],{},[35,900,901],{},"El canal en sí es multilingüe"," — colegas y clientes que se responden entre sí en tres idiomas, invitados sin sus licencias, y un equipo de cumplimiento que quiere poder nombrar la ubicación: para eso construimos ",[423,904,498],{"href":905},"\u002Fmeetings"," — la UE en cada salto, DPA por cliente, subencargados publicados, y cada miembro leyendo el espacio en su propio idioma.",[43,908,910],{"id":909},"véalo-en-vez-de-leer-sobre-ello","Véalo en vez de leer sobre ello",[108,912,913,922,930],{},[54,914,915,921],{},[35,916,917],{},[423,918,920],{"href":919},"\u002Fdemo","Pruebe la demo en directo"," — sin registro; hable, y escuche la sala traducida por oyente en cualquiera de los 23 idiomas.",[54,923,924,929],{},[35,925,926],{},[423,927,928],{"href":569},"Consulte el benchmark"," — calidad de traducción mensual por par de idiomas, sobre tráfico real, con la metodología pública.",[54,931,932,937],{},[35,933,934],{},[423,935,936],{"href":558},"Consulte los subencargados"," — función y domicilio por proveedor, sin necesidad de solicitud.",[40,939],{},[43,941,943],{"id":942},"preguntas-frecuentes","Preguntas frecuentes",[20,945,946],{},[35,947,948],{},"¿Qué messenger son conformes al GDPR?",[20,950,951],{},"Ninguno lo es por sí mismo — las obligaciones recaen en la empresa. Lo que se puede comprobar es si el proveedor las hace cumplibles: un DPA está documentado por Microsoft Teams (mediante los Product Terms), Slack (mediante un formulario), Threema Work (proveedor: procesamiento conforme al GDPR\u002FDSG) e InterMIND (por cliente, art. 28); Teamwire y Wire se describen a sí mismos como conformes al GDPR. Para WhatsApp, Signal y Telegram la documentación no menciona ningún DPA (verificado en agosto de 2026). Los servicios autohospedados — Element, Mattermost, Rocket.Chat, Nextcloud — trasladan la cuestión a su propia operación.",[20,953,954],{},[35,955,956],{},"¿Es Signal conforme al GDPR?",[20,958,959],{},"Signal documenta el cifrado de extremo a extremo (\"Signal no puede descifrar ni acceder de otro modo al contenido de sus mensajes o llamadas\") y datos técnicos limitados al mínimo; la contraparte contractual es Signal Messenger LLC en California, el registro se hace por número de teléfono. Los documentos legales no mencionan ningún acuerdo de procesamiento de datos para empresas. El uso privado es un escenario distinto del uso empresarial, que tiene que satisfacer el art. 28.",[20,961,962],{},[35,963,964],{},"¿Es WhatsApp conforme al GDPR para uso empresarial?",[20,966,967],{},"WhatsApp Ireland documenta el cifrado de extremo a extremo y que los mensajes entregados se eliminan de sus servidores — y, al mismo tiempo, datos de uso y de dispositivo, carga opcional de la libreta de contactos y el intercambio con \"Meta Companies en Estados Unidos e Irlanda\". La política de privacidad no menciona ningún DPA para la app; la app Business está, según el proveedor, pensada para propietarios de pequeñas empresas. Quien use WhatsApp en una empresa tiene que justificar estos puntos ante el responsable de protección de datos por su cuenta.",[20,969,970],{},[35,971,972],{},"¿Es Telegram conforme al GDPR?",[20,974,975],{},"Telegram declara que los datos de la UE se almacenan en los Países Bajos y designa un representante en la UE (EDPO, Bruselas); los chats en la nube se cifran en el servidor con claves \"en varios otros centros de datos en distintas jurisdicciones\", solo los chats secretos son de extremo a extremo. No hay ningún DPA documentado. Eso es una situación de datos documentada, no cumplimiento del GDPR en el sentido del art. 28.",[20,977,978],{},[35,979,980],{},"¿Es Microsoft Teams conforme al GDPR?",[20,982,983],{},"Microsoft documenta el DPA como parte de los Product Terms, el almacenamiento de los datos de Teams en la región del inquilino — residencia por país solo para inquilinos nuevos — y el EU Data Boundary para clientes de Microsoft 365 con sede en la UE\u002FEFTA, con excepciones documentadas. Para las empresas que ya usan Teams, esa es una base sólida; las funciones de traducción en las reuniones dependen de las licencias Copilot por organizador y por oyente.",[20,985,986],{},[35,987,988],{},"¿Qué debe ofrecer un messenger conforme al GDPR para empresas?",[20,990,991],{},"Seis respuestas documentadas en lugar de un sello: un DPA según el art. 28, una entidad y una ubicación de servidores identificadas sin transferencias a un tercer país sin explicar, un modelo de cifrado identificado, control sobre la libreta de contactos y los metadatos, un concepto de eliminación que cubra la salida de un empleado, y una lista de subencargados publicada — incluidos los servicios de IA y traducción. Para los equipos internacionales se añade un séptimo punto: un messenger que almacena el canal solo en el original traslada la traducción a cada individuo.",[20,993,994],{},[35,995,996],{},"¿Existe un messenger gratuito conforme al GDPR para empresas?",[20,998,999,1000,1003],{},"Gratuito y autohospedado: Rocket.Chat Starter (hasta 50 usuarios) y Element Community — en ese caso, las obligaciones del GDPR recaen enteramente en su propia operación. Threema Work ofrece 30 días para 30 usuarios sin datos de pago. Con InterMIND, la participación es gratuita para cada participante — se une mediante un enlace sin cuenta — y la ",[423,1001,1002],{"href":919},"demo en directo"," no requiere registro; el anfitrión paga por la sala.",[40,1005],{},[20,1007,1008],{},[24,1009,1010,1011,1017,1018,1017,1023,1017,1028,1017,1033,1017,1038,1017,1043,1017,1048,1017,1053,1017,1058,1017,1063,1017,1068,1017,1073,1017,1078,1017,1083,1017,1088,1017,1093,1017,1098,1017,1103,1017,1108,1017,1113,1017,1118,1017,1123,1017,1128,1017,1133,1017,1138,1017,1143,1148],{},"Fuentes: ",[423,1012,1016],{"href":1013,"rel":1014},"https:\u002F\u002Fwww.bfdi.bund.de\u002FDE\u002FBuerger\u002FInhalte\u002FTelemedien\u002FAuswahlkriterien_Messengerdienst.html",[1015],"nofollow","BfDI — Criterios de selección para servicios de messenger (alemán)",", ",[423,1019,1022],{"href":1020,"rel":1021},"https:\u002F\u002Fwww.whatsapp.com\u002Flegal\u002Fprivacy-policy-eea",[1015],"WhatsApp — Política de privacidad (EEE)",[423,1024,1027],{"href":1025,"rel":1026},"https:\u002F\u002Fwww.whatsapp.com\u002Flegal\u002Fprivacy-policy",[1015],"WhatsApp — Política de privacidad",[423,1029,1032],{"href":1030,"rel":1031},"https:\u002F\u002Fblog.whatsapp.com\u002Fintroducing-message-translations",[1015],"Blog de WhatsApp — Presentamos las traducciones de mensajes",[423,1034,1037],{"href":1035,"rel":1036},"https:\u002F\u002Fwhatsappbusiness.com\u002Fproducts\u002Fbusiness-app\u002F",[1015],"App WhatsApp Business",[423,1039,1042],{"href":1040,"rel":1041},"https:\u002F\u002Fsignal.org\u002Flegal\u002F",[1015],"Signal — Términos y política de privacidad",[423,1044,1047],{"href":1045,"rel":1046},"https:\u002F\u002Ftelegram.org\u002Fprivacy",[1015],"Telegram — Política de privacidad",[423,1049,1052],{"href":1050,"rel":1051},"https:\u002F\u002Ftelegram.org\u002Fblog\u002Fprofile-pics-emoji-translations",[1015],"Blog de Telegram — Traducción en tiempo real",[423,1054,1057],{"href":1055,"rel":1056},"https:\u002F\u002Fthreema.com\u002Fde\u002Fuse-cases\u002Fgdpr-compliant-messenger",[1015],"Threema — Messenger conforme al GDPR (alemán)",[423,1059,1062],{"href":1060,"rel":1061},"https:\u002F\u002Fteamwire.eu\u002Floesungen\u002Fanwendungsfaelle\u002Fdsgvo-konformer-messenger\u002F",[1015],"Teamwire — Messenger conforme al GDPR (alemán)",[423,1064,1067],{"href":1065,"rel":1066},"https:\u002F\u002Fwire.com\u002Fde\u002Fwire-vs-ms-teams",[1015],"Wire — Wire frente a MS Teams (alemán)",[423,1069,1072],{"href":1070,"rel":1071},"https:\u002F\u002Fwww.stackfield.com\u002Fde\u002Fmicrosoft-teams-alternative",[1015],"Stackfield — Alternativa a Microsoft Teams (alemán)",[423,1074,1077],{"href":1075,"rel":1076},"https:\u002F\u002Felement.io\u002Fpricing",[1015],"Element — Precios",[423,1079,1082],{"href":1080,"rel":1081},"https:\u002F\u002Fmattermost.com\u002Fpricing\u002F",[1015],"Mattermost — Precios",[423,1084,1087],{"href":1085,"rel":1086},"https:\u002F\u002Fdocs.mattermost.com\u002Fadministration-guide\u002Fmanage\u002Fadmin\u002Fautotranslation.html",[1015],"Mattermost — Configurar la traducción automática (beta)",[423,1089,1092],{"href":1090,"rel":1091},"https:\u002F\u002Fdocs.rocket.chat\u002Fdocs\u002Four-plans",[1015],"Rocket.Chat — Nuestros planes",[423,1094,1097],{"href":1095,"rel":1096},"https:\u002F\u002Fdocs.rocket.chat\u002Fdocs\u002Fauto-translate-messages",[1015],"Rocket.Chat — Traducción automática de mensajes",[423,1099,1102],{"href":1100,"rel":1101},"https:\u002F\u002Fnextcloud.com\u002Ftalk\u002F",[1015],"Nextcloud Talk",[423,1104,1107],{"href":1105,"rel":1106},"https:\u002F\u002Fwww.microsoft.com\u002Flicensing\u002Fdocs\u002Fview\u002FMicrosoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA",[1015],"Microsoft — Products and Services Data Protection Addendum",[423,1109,1112],{"href":1110,"rel":1111},"https:\u002F\u002Flearn.microsoft.com\u002Fen-us\u002Fmicrosoftteams\u002Flocation-of-data-in-teams",[1015],"Microsoft Learn — Ubicación de los datos en Microsoft Teams",[423,1114,1117],{"href":1115,"rel":1116},"https:\u002F\u002Flearn.microsoft.com\u002Fen-us\u002Fprivacy\u002Feudb\u002Feu-data-boundary-learn",[1015],"Microsoft Learn — ¿Qué es el EU Data Boundary?",[423,1119,1122],{"href":1120,"rel":1121},"https:\u002F\u002Fsupport.microsoft.com\u002Fen-us\u002Fteams\u002Fchat\u002Ftranslate-a-message-in-microsoft-teams",[1015],"Microsoft — Traducir un mensaje en Microsoft Teams",[423,1124,1127],{"href":1125,"rel":1126},"https:\u002F\u002Fsupport.microsoft.com\u002Fen-us\u002Foffice\u002Finterpreter-in-microsoft-teams-meetings-and-calls-c7efe2bb-535d-42ab-a5c4-d2d91619b46d",[1015],"Microsoft — Interpreter en reuniones y llamadas de Teams",[423,1129,1132],{"href":1130,"rel":1131},"https:\u002F\u002Fslack.com\u002Fterms-of-service\u002Fdata-processing",[1015],"Slack — Data Processing Addendum",[423,1134,1137],{"href":1135,"rel":1136},"https:\u002F\u002Fslack.com\u002Fhelp\u002Farticles\u002F360035633934-Data-residency-for-Slack",[1015],"Slack — Residencia de datos para Slack",[423,1139,1142],{"href":1140,"rel":1141},"https:\u002F\u002Fslack.com\u002Fpricing",[1015],"Slack — Precios",[423,1144,1147],{"href":1145,"rel":1146},"https:\u002F\u002Fslack.com\u002Fhelp\u002Farticles\u002F25076892548883-Guide-to-AI-features-in-Slack",[1015],"Slack — Guía de funciones de IA en Slack",". Los proveedores cambian planes, ubicaciones, funciones y autodescripciones con el tiempo; consulte sus páginas para conocer el estado actual. 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Esta guía toma las seis comprobaciones que un DPO solicita de todos modos — acuerdo de tratamiento de datos, ubicación del servidor, cifrado, metadatos, supresión y subencargados — y las aplica a doce servicios de mensajería: WhatsApp, Signal, Telegram, Threema Work, Teamwire, Wire, Stackfield, Element, Mattermost, Rocket.Chat, Microsoft Teams, Slack — e InterMIND. Solo hechos documentados, con fuente y fecha de comprobación.","md","seo",null,"\u002Fblog\u002Fdsgvo-messenger-unternehmen.svg",{},true,"\u002Fblog\u002Fdsgvo-messenger-unternehmen","wave-space",{"title":6,"description":1182},"blog\u002Fdsgvo-messenger-unternehmen","2026-08-29","0Ndqz3KmhGp8bhnN5CTzhufc46v9JPulTMx7fOyNsrw",[1196,1201],{"title":1197,"path":1198,"stem":1199,"description":1200,"children":-1},"Reúnase en el panel lateral: la extensión de Chrome de InterMIND ya está disponible","\u002Fblog\u002Fmeet-in-the-side-panel","blog\u002Fmeet-in-the-side-panel","La extensión está publicada en la Chrome Web Store. 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